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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,479 reviews across 6 portals
:
By Rolf
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gute Möglichkeit für eine bezahlbare Städtetour mit Kindern.

Lieber Rolf,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass unser Haus für Ihre Familienreise eine gute Wahl war.

Seit dem 1. Mai 2025 gibt es in Salzburg eine neue Regelung: Übernachtende Gäste zahlen eine Mobilitätsabgabe von € 0,50 pro Person und Nacht (ab 15 Jahren). Im Gegenzug erhalten Sie das neue Guest Mobility Ticket, mit dem Sie während Ihres gesamten Aufenthalts alle öffentlichen Verkehrsmittel im Salzburger Land kostenfrei nutzen können. So wird Ihre nächste Städtereise mit Kindern noch bequemer und nachhaltiger.

Außerdem möchten wir Sie einladen, uns bald wieder zu besuchen: unser Hotel wurde frisch renoviert, und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die Neuerungen selbst erleben.

Mit besten Grüßen
Ihr Harry’s Home Team
By Nicolas le Roux (do publish my..
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

General experience was shockingly bad. If you cannot even have a good nights quality sleep then that is not what I paid for.

Dear Nicolas,

Thank you for sharing your feedback.

We're truly sorry to hear that your experience was so disappointing, especially when it comes to getting a good night's sleep
– something we know is incredibly important. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we’re committed to addressing the issues you faced.

We’re actively working on improving our services and facilities to ensure that all our guests have a restful and enjoyable stay. We hope you'll give us another chance to show you the positive changes we’re making.

Thank you again for your input. We look forward to the opportunity to provide you with a better experience in the future!

Best regards,
Your Harry's XL Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Decent hotel with quite basic amenities. Clean and minimalistic. The room smelled of smoke unfortunately and the AC was not as great as we had hoped, but provided some escape from the heat.

Lieber Herr Berdichevsky,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben inzwischen renoviert – kommen Sie doch gerne wieder vorbei und schauen es sich an. :)

Herzliche Grüße
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
By Randy
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Excellent front office staff. Would like a little more flexibility on controlling temp of rooms; was a little warm. Everything else was perfect!

Hallo Randy,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du unser Personal an der Rezeption als ausgezeichnet empfunden hast.

Wir nehmen deinen Wunsch nach mehr Flexibilität bei der Temperaturregelung ernst und werden dies in unsere Überlegungen einbeziehen.

Herzlichen Dank nochmals für deine freundlichen Worte. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Das Team von Harry's XL Hotel
By Ming
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Very good, and near to the railstation


Hallo Ming,

vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns, dass du die Nähe zum Bahnhof schätzt. Jetzt musst du nur noch herausfinden, ob das nächste Abenteuer in der Nähe oder weit weg startet – bei uns bist du jedenfalls immer auf dem richtigen Gleis!

Bis zum nächsten Mal,
Das Team von Harry's XL Hotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Kann man mal für zwei Nächte machen. Mehr aber auch nicht

Hallo Gesmann,

vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast, auch wenn es nur für zwei Nächte war.

Wir hoffen, dich vielleicht bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen – vielleicht für ein längeres Abenteuer?

Viele Grüße,
Das Team von Harry's XL Hotel
By Stefan post
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Redelijke kamers alleen schoonmaken mag beter

Lieber Stefan,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du die Zimmer angemessen fandest. Deine Anmerkung zur Reinigung nehmen wir uns zu Herzen und werden daran arbeiten, diesen Bereich zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Das Team von Harry's Hotel
By Malte
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Too expensive for very basic rooms

Lieber Malte,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass du das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden hast. Unsere Zimmer sind einfach gehalten, aber wir bemühen uns, unseren Gästen ein gutes Gesamtpaket zu bieten.

Wir schätzen dein Feedback und werden es berücksichtigen, um unser Angebot zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern.

Danke nochmals für deine Anmerkungen. Wir hoffen, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem besseren Erlebnis überzeugen zu können.

Viele Grüße,
Das Team von Harry's XL Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Erfüllt meine Erwartung an ein Hotel

Dear Fessen,

how great to read your feedback – thank you! We can’t wait to welcome you back to our hotel once again.

Warm regards,
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
By Jchoy
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Clean and tidy. Will come again.

Hello :), thank you very much for your great review. We are all happy that you had a nice stay in our hotel. :) We wish you all the best and looking forward to welcoming you again in our hotel. Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
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