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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,722 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Freundlich und sauber

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich wahrgenommen haben und mit der Sauberkeit bei uns zufrieden waren. Diese beiden Punkte haben für uns oberste Priorität, damit sich unsere Gäste im harry's home Salzburg rundum wohlfühlen.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Sommer
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

War Ok !! aber nichts besonderes

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihr Besuch bei uns insgesamt „Ok“ war, auch wenn wir Sie dieses Mal nicht mit besonderen Highlights begeistern konnten.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Parkgarage verstehen wir, dass die Gebühren als hoch empfunden werden können. Die Preise orientieren sich dabei an den marktüblichen Tarifen für gesichertes Parken in der direkten Nähe des Salzburger Hauptbahnhofs. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und nutzen Ihr Feedback, um unseren Service im harry's home Salzburg stetig zu hinterfragen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vielleicht vollends von uns zu überzeugen.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Peter
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Very clean and modern rooms (room 306)

Thank you for your wonderful feedback!

We are happy to hear that you enjoyed our clean and modern rooms. At harry's home Salzburg, we take great pride in maintaining a fresh and contemporary atmosphere to ensure our guests have the most comfortable and stylish experience possible.

We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future!

Best regards,
harry's home Salzburg
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Haus sowie unser nettes und aufmerksames Team positiv aufgefallen sind.

Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Frühstück möchten wir festhalten, dass wir standardmäßig keine Bananen an unserem Buffet anbieten, dafür jedoch stets eine Auswahl an anderem frischen Obst für unsere Gäste bereitstellen.

Was die Zimmertemperatur betrifft, so läuft unser System saisonal bedingt aktuell noch im Heizbetrieb. Die beste Lösung ist hierbei, das Thermostat bei Bedarf einfach komplett auszuschalten und für eine angenehme Frische kurz das Fenster zu öffnen. Wir verstehen natürlich, dass die fest eingestellte Heizperiode bei milderen Außentemperaturen manchmal als zu warm empfunden wird.

Das Problem mit der Bestückung der Automaten in der Lobby ist uns bereits bekannt; wir sind hier aktuell aktiv auf der Suche nach einer neuen und besseren Lösung, um diesen Service künftig zuverlässiger anzubieten.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, den Service im harry's home Salzburg stetig zu verbessern, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Jutta Nerrlich
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Da verweise ich auf die obigen Ausführungen . Sauber moderne Zimmer, aber manches hat dann doch gefehlt

Vielen Dank für Ihre ehrliche und detaillierte Rückmeldung.

Es tut uns aufrichtig leid, dass unser Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass an einem Tag kein frisches Obst verfügbar war, bedauern wir sehr, dies sollte natürlich nicht vorkommen und entspricht nicht unserem Standard. Bezüglich der Auswahl möchten wir höflich darauf hinweisen, dass wir ein klassisches kontinentales Frühstück anbieten, bei dem Speisen wie Porridge oder Waffeln nicht zur Standardausführung gehören. Da unser Frühstück unter der Woche bis 10:00 Uhr serviert wird, produzieren wir kurz vor Ende keine neuen Speisen wie Croissants oder Eier nach, um die Verschwendung von Lebensmitteln zu vermeiden.

Auch für das Versäumnis bezüglich der Mobilitätskarte möchten wir uns entschuldigen. Normalerweise weisen wir unsere Gäste bereits beim Check-in auf diese Möglichkeit hin, dass dies in Ihrem Fall erst auf Nachfrage geschah, tut uns leid. Wir verstehen zudem, dass die Ausstattung des Zimmers für Sie nicht ideal war. Die meisten unserer TV-Geräte sind fest montiert, lediglich in manchen Eckzimmern stehen schwenkbare Fernseher zur Verfügung.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, um unseren Service im harry's home Salzburg weiter zu verbessern, und würden uns freuen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By David
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Engagiertes Team, Zimmer sehr sauber und praktisch.

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser engagiertes Team Sie überzeugen konnte und Sie sich in unseren sauberen und praktisch eingerichteten Zimmern wohlgefühlt haben.

Genau diese Kombination aus herzlichem Service und funktionalem Design ist das, was wir unseren Gästen im harry's home Salzburg bieten möchten.

Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Daniel
Business
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

An sich sehr schönes Hotel, in welches ich sicher nochmals nochmals einen Aufenthalt planen werde.

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus insgesamt so gut gefallen hat und Sie bereits einen weiteren Aufenthalt bei uns planen. Auch Ihr Lob an unser Frühstücksteam geben wir sehr gerne weiter.

Umso mehr bedauern wir jedoch, dass die Sauberkeit im Badezimmer bei Ihrer Ankunft nicht unserem Standard entsprach. Dass Sie erst zweimal nachfragen mussten, bis die Rückstände des Vorgängers an der Kloschüssel vollständig entfernt wurden, ist für uns nicht akzeptabel. Hierfür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir haben diesen Vorfall bereits mit unserer Hausdame besprochen, um sicherzustellen, dass die Endkontrollen der Zimmer künftig wieder mit der gewohnten Gründlichkeit durchgeführt werden.

Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr ehrliches Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im harry's home Salzburg von unserer gewohnt lückenlosen Sauberkeit zu überzeugen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Andrea
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes Hotel mit viel Platz auf dem Zimmer. Wir kommen gerne wieder

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen erneuten Besuch bei uns planen.

Es ist schön, dass Ihnen unsere großzügigen und sauberen Zimmer so gut gefallen haben – wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste viel Platz zum Entspannen haben. Auch freut es uns, dass Sie die praktische Lage direkt am Hauptbahnhof für Ihre Reise optimal nutzen konnten.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder im harry's home Salzburg begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Much better than I expected for the price.

Dear Morton,

thank you very much for your great feedback!

We are delighted that your stay exceeded your expectations and that you especially appreciated the spacious room and amenities. It’s also nice to hear that our team could assist you during your stay.

We would be happy to welcome you again on your future travels!

Best regards,
Your harry’s home team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

干净整洁地理位置都很好，环境好，酒店干净

Dear Hao,

thank you very much for your wonderful feedback!

We are delighted to hear that you enjoyed our clean rooms, pleasant environment, and convenient location. Your kind recommendation means a lot to us.

If you are interested in a corporate rate, please feel free to contact us anytime by email – we would be happy to assist you.

We would be happy to welcome you again on your next trip!

Best regards,
Your harry’s home team
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