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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,330 reviews across 6 portals
:
By Rudolf Mürtz
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir konnten vom Anreise- bis zum Abreisetag kein Fernsehen. Der Hausmeister war nicht bereit, die Feiertags- oder Wochenendfreizeit zu unterbrechen. Ausstattung vom Zimmer spartanisch: keine Gläser um Wohnbereich, kein Kühlschrank , keine Zahnputzgläser. Wir sind es gewohnt selbst zu entscheiden, wann die Zimmer gereinigt werden. Die Vorgabe nur alle drei Tage eine Reinigung durchzuführen finden wir nicht gut.Ich möchte darauf hinweisen, dass wir bei Harry‘s Home in Dornbirn schon einige Male übernachtet haben und es war immer gut, also einiges besser als in Salzburg.

Lieber Herr Mürtz,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und auch für Ihre Treue zu Harry’s Home – insbesondere Ihre Aufenthalte in Dornbirn.

Der Vergleich zwischen unseren Häusern ist allerdings nicht ganz einfach: In Dornbirn handelt es sich um ein Apartmentkonzept, während wir in Salzburg klassische Zimmer ohne Küchenzeile anbieten. Das führt naturgemäß zu Unterschieden in der Ausstattung. Sollten Sie zusätzliche Utensilien oder Services wünschen (wie z. B. Gläser oder häufigere Reinigung), wenden Sie sich bitte jederzeit an unsere Rezeption – wir helfen gerne weiter.

Bezüglich des Fernsehens und der technischen Probleme möchten wir uns entschuldigen. Auch wenn Feiertage und Wochenenden manchmal die Lösung verzögern, ist es natürlich unser Anspruch, rasch Abhilfe zu schaffen.

Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder von einer besseren Erfahrung überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
By Christoph
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tip top, perfekt um Salzburg und Umgebung zu erkunden. Sehr nette Mitarbeitende.

Lieber Christoph,

wie schön – das freut uns wirklich sehr! Vielen Dank für Ihr positives Feedback, besonders zu unserem Team.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Normalmente non scrivo recensioni

Lieber Apolloni,

umso mehr ist es für uns eine Ehre, dass Sie dieses Mal eine Rezension geschrieben haben.
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!

Herzliche Grüße
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

I would be happier if it costs half of it though. But I understand because it is festival season and holidays.

Dear Lee,

thank you for your honest words! We completely understand – Salzburg during festival season can feel almost like Broadway prices with alpine views. 😉
We hope that despite this, you enjoyed your stay with us and that the experience was worth it.

Warm regards,
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der erste Eindruck war gut, da es sehr modern und aufgeschlossen wirkte. Jedoch kam dann hinzu, dass das Tor der Tiefgarage dann nicht mehr funktionierte. Außerdem kann man angeblich keinen Platz reservieren.

Verbesserungsvorschlag, entweder man hat extra nur Zimmer, wo eben die Parkberechtigung hat und dann dort parken dürfen. Oder man muss besser registrieren wie viele Auto schon drinnen stehen. Es ist ja schon eine Ampel vorhanden wenn man davor steht und es bleibt rot dann ist es voll und bei Grün kann man noch reinfahren. Es gab nämlich eine zweite Reihe Parker..

Lieber Jeger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen der erste Eindruck unseres Hauses gefallen hat. Technische Schwierigkeiten – wie im Fall des Garagentors – lassen sich leider nicht immer vermeiden, wir sind jedoch stets bemüht, diese schnellstmöglich zu beheben. Da wir ein Self-Service-Konzept verfolgen, ist es für viele Gäste die passende Lösung. Sollten Sie dennoch einmal Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Seite.

Bezüglich des Frühstücks bedauern wir sehr, dass es nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Brötchen und zum Obst sehr ernst und werden diese in unserem Team besprechen, um Verbesserungen zu prüfen. Gerne empfehlen wir Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt auch Alternativen in der Umgebung, falls Sie ein größeres Angebot bevorzugen.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
By Neil Winstanley
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel hat uns im Inneren sehr gut gefallen und wir haben dort gut geschlafen. Wir haben das Hotel auch im Hinblick auf die An- und Abreise mit seiner Nähe zum Bahnhof gewählt. Beim nächsten Besuch würden wir aber eine schönere Nachbarschaft mit einer weiteren Entfernung zum Bahnhof wählen.

Lieber Neil,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie gut geschlafen haben. Vielleicht kreuzen sich unsere Wege ja trotzdem wieder einmal – wir würden uns sehr freuen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von Harry’s Home
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sensationell! Ein tolles Hotel!

Wow – vielen Dank, Herr Hinterleitner!
Wir freuen uns wirklich sehr über Ihr tolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Harry’s Home
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gute Lage, schöne uns saubere Zimmer! Sehr freundliches Personal.

Liebe Frau Nachfoerg,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen sowohl die Lage als auch unsere Zimmer und das Personal so gut gefallen haben.
Danke auch für Ihren Besuch – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Harry’s Home Salzburg
By Birkner Krista
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gutes , sauberes Zimmer!
Klimaanlage funktioniert top( ist leider nicht in jedem Hotel selbstverständlich)! Verdunklung top, Matratze top!!!!

Liebe Frau Birkner, wie herrlich – herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und alles ‚top‘ war.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

It was very clean and nice location. There was small error when checking in (room option was not correct that I expected) but reception staff tried their best to find the error and explained to me and offered the service to stay in larger room for 1 night, it was very helpful service. good location, walking distance from the main train station so access to mart open until 11pm which is hard to find in Europe! and the bus station is also right in front of the hotel. Love the laundry room also which is very helpful during long trip! Highly recommend to everyone :)

Liebe Lee,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so eine ausführliche und freundliche Bewertung zu schreiben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, unserer Lage und den Annehmlichkeiten so zufrieden waren.

Besonders schön ist es für uns zu hören, dass unser Rezeptionsteam den kleinen Fehler beim Check-in schnell aufklären und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte. Es ist uns wichtig, auch in solchen Momenten flexibel und serviceorientiert zu handeln – umso mehr freut es uns, wenn dies positiv wahrgenommen wird.

Dass Sie unsere Nähe zum Hauptbahnhof, den Supermarkt mit langen Öffnungszeiten, den Busbahnhof direkt vor der Tür und die Waschküche als praktisch empfunden haben, bestärkt uns darin, unseren Gästen möglichst viele Annehmlichkeiten zu bieten, die Reisen komfortabler machen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Harry’s Home Team
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