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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,485 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Für einen Kurzaufenthalt passt es.
Zentrale Lage am Bahnhof ist super.
Personal sehr freundlich.
Zimmer (zu) schmucklos, keine Kästen, keine Aufhängemöglickeit (nicht einmal im Vorzimmer), kein Licht in der Dusche.
Klimaanlage hat einwandfrei funktioniert, Vorhänge verdunkeln gut.
Enttäuschend ist das Frühstücksbuffet, Auswahl sehr basic ohne Raffinesse und uninspiriert, Service kommt zur Stoßzeit mit Nachlegen und Tische abräumen nicht hinterher, Speisesaal nicht klimatisiert.
Parkgarage, Waschküche, Gemeinschaftsküche und Fahrradabstellraum im Untergeschoss sind praktisch.

Hallo liebe Marianne, vielen Dank für eure tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr einen schönen Aufenthalt hattet :)
In unserer Teambesprechung haben wir die Punkte besprochen sowie weitere Verbesserungen gefunden, welche wir gerne umsetzen werden. Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
By Cvitkusic
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Bin ein sehr zufriedener Stammgast bei Harrys

Hallo lieber Christian, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du wieder einen schönen Aufenthalt hattest :)
Wir wünschen dir alles Liebe und bis bald :) Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 06/2024

keine Abluft im Bad

Hallo liebe Manuela, vielen Dank für eure tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr einen schönen Aufenthalt hattet :) Wir werden uns das gleich anschauen, was es mit der Lüftung im Bad auf sich hatte. Bitte entschuldigt. Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Très bon séjour, bonne accueil !

Dear Maxime, thank you very much for your great review. We are all happy that you had a nice stay in our hotel. :) We wish you all the best and looking forward to welcoming you again in our hotel. Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles war gut. Ist zu empfehlen

Hallo lieber Rolf, vielen Dank für eure tolle Bewertung. Schön das es euch so gut bei uns gefallen hat. Hoffentlich bis bald :)
Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
By Frank Ungefugt
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Neu, modern, freundlich und einfach angenehm.

Hallo lieber Frank, vielen Dank für eure tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr einen schönen Aufenthalt hattet :)
Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Unfassbar. Der schlechteste Hotelaufenthalt der letzten dreißig Jahre. Nie wieder…

Sehr geehrte Familie Pundt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Service während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erfahren haben.
Wir legen großen Wert auf unseren Service und sind enttäuscht, dass wir in Ihrem Fall nicht unseren eigenen Standards entsprechen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um uns zu verbessern.
Ich habe schon mit unserem Team (für alle Bereiche) gesprochen und wir geben unser Bestes. Wir bedauern, dass Ihr Kurzurlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salburg das gesamte Team
By Katharina Bonk
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Grundsätzlich ein sehr schönes Hotel in einer tollen Lage. Durch die Glasfronten ist es im Frühstücksbereich sehr warm, Käse Wurst, Butter usw. schmelzen vor sich hin. "Normale" Milch für den Kaffee haben wir nicht gefunden. Die Frühstücksgäste werden nicht nach der Zimmernummer gefragt - Schade.
Das Zimmer war extremst warm, trotz Nutzung der Klimaanlage.
Die Leiterin des Hotels war super - freundlich, engagiert und kommukativ.

Sehr geehrte Familie Bonk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Service während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erfahren haben. Ich habe schon mit unserem Team (für alle Bereiche) gesprochen und wir geben unser Bestes. Wir bedauern, dass Ihr Kurzurlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salburg das gesamte Team
By Mal
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Great room with plenty of space, nice bathroom, good friendly staff, would recommend it to anyone, fantastic.

Dear Mal, thank you very much for your great review. We are all happy that you had a nice stay in our hotel. :) We wish you all the best and looking forward to welcoming you again in our hotel. Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
By Agnes Rona
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

The hotel was clean, aircon was great. Itvis well situated for a few days visit in Salzburg

Dear Agnes, thank you very much for your great review. We are all happy that you had a nice stay in our hotel. :) We wish you all the best and looking forward to welcoming you again in our hotel. Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
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