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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,334 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein sehr schönes und sauberes Hotel. Top Lage in Nähe vom Hauptbahnhof, ohne Lärmbelästigung. Leider für Damen-Hygieneartikel kein passender Abfalleimer im WC oder im Bad. Diesen bei der Rezeption angefragt.

Sehr geehrte Frau Hauenschild,

vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung und die positiven Worte zu unserem Hotel.
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt und die Lage des Hotels gefallen haben und Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren.

Wir bedanken uns auch für den Hinweis bezüglich des Abfalleimers für Damen-Hygieneartikel. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass künftig alle Bedürfnisse unserer Gäste bestmöglich berücksichtigt werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen,
harry's home Salzburg Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Mordern, trifft den heutigen Reisebedürfnissen sehr gut

Sehr geehrter Herr Burzynski,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und dass unser modernes Angebot Ihren heutigen Reisebedürfnissen entspricht.
Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Salzburg,
Ihr Harry's Home Salzburg Team“

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut, sehr freundlich

Sehr geehrter Herr Turner,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihre Worte bedeuten uns viel.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Harry's Home Hotel Salzburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Harry's Home Hotel Salzburg

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Pleasant helpful efficient

Dear Marino,

We are very glad to hear that your stay was pleasant and enjoyable.

We would be delighted to welcome you back in the future!

Best regards from Salzburg,
harry's home team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel. .

Sehr geehrter Herr Spannberger,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Salzburg und nochmals vielen Dank für Ihren Besuch.

Mit besten Grüßen,
Ihr Harry’s Home Salzburg Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Fancy place an einer ansonsten eher unscheinbaren location!

Dear Paul,

Thank you for your wonderful feedback! We're glad to hear that you enjoyed your stay with us.
The area will soon be unrecognizable, as there are many changes happening around here. We're thrilled that you were fully satisfied with the services at the hotel.

Best regards from Salzburg, and we hope to welcome you again soon!

Kind regards,
Harry's Home Salzburg Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Etablissement tres propre, bien situe, bonne literie, prix attractif

Dear Mr. Mousty,

Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We are very pleased to hear that you appreciated many positive aspects of our hotel.

At the same time, we would like to learn more about the situation with the coffee machine, as it is important to us in order to improve our service.
Could you kindly send us more details regarding this matter to our email address: salzburg@harrys-home.com? We would be very grateful.

Best regards,
harry's XL hotel team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich war mit meinem Sohn(5) in einem Doppelbettzimmer.
Es war "gemütlich" aber das war ja zu erwarten 21 qm Wir hatten scheinbar den frisch renovierte Flur dadurch sehr ordentlich sehr sauber Matratze war auch gut.
Freundliches Personal. Wir haben auch unser Abendessen in dem großen Vorraum des Hotels zu uns genommen und auch an den Tischen gespielt. War sehr nett.
Wir fanden es gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für deine tollen Worte!

Obwohl wir kein Kinderhotel sind, ist es uns wichtig, dass sich auch Gäste mit Kindern bei uns sehr wohlfühlen.
Deine Rückmeldung bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Es war schön, dass ihr eine angenehme Zeit bei uns hattet.
Hoffentlich dürfen wir dich und deinen Sohn bald wieder bei uns begrüßen!

Mit freundlichen Grüßen,
harry's XL Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren sehr zufrieden, ein sauberes und ruhiges Hotel, obwohl es direkt am Bahnhof ist und sehr freundliches Personal

Lieber Gast,

es ist so schön, so ein tolles Feedback zu lesen! Vielen Dank für deine lieben Worte.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Hotel und dem Service zufrieden warst, trotz der Nähe zum Bahnhof.

Komm doch bald wieder – wir würden uns sehr freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
harry's XL Hote Team
By Janisch Josef
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Jederzeit wieder für kurze geschäftliche Aufenthalte. Das Frühstück ist das Geld nicht wert. Es war mein zweiter Aufenthalt, entweder keine Eierspeise und Speck bzw. wenn vorhanden eiskalt. Der Brandmelder in meinem Zimmer war mit dem original Lieferschutzkappe (rot) noch immer abgedeckt !!!

Lieber Herr Janisch,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie auch bei Ihrem zweiten Aufenthalt bei uns waren und wir möchten Ihnen heute tolle Neuigkeiten mitteilen:
Wir haben unsere Zimmer komplett renoviert! Für Ihren nächsten Aufenthalt haben Sie die Möglichkeit, eines unserer neuen Zimmer zu testen,
und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals besuchen kommen, um diese zu erleben.

Bezüglich Ihres Frühstücksbedarfs möchten wir uns entschuldigen, falls es an dem Tag nicht in Ordnung war. Sollte dies in Zukunft der Fall sein, zögern Sie bitte nicht,
sich direkt mit unserem Frühstückspersonal in Verbindung zu setzen. Sie werden sich bemühen, alle Ihre Wünsche zu erfüllen (je nach Angebot).
Wir hoffen natürlich, dass das Frühstück bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit ist, insbesondere was die Eierspeisen betrifft.
Wenn es Ihnen weiterhin nicht zusagen sollte, hoffen wir, dass unser InterContinental Frühstück künftig Ihren Geschmack trifft, da wir dafür immer sehr viel Lob erhalten.

Zum Thema Brandmelder möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen, und wir werden sofort dafür sorgen, dass dieser Mangel behoben wird.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr harry's home Salzburg TEAM
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