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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,730 reviews across 6 portals
:
By Christine
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Eine völlig geschmacklose, kalte, "Einrichtung": billigstes Anstalts-Jugendherbergsniveau, das nicht chic, sondern geradezu furchtbar ist. Die Farbe der Duschtüreinfassung (billigste Baumarktware!) bereits telweise abgeblättert. Zudem ein Baustellenlicht an der Decke, bei der wir die Kleidung im Koffer nur erfühlen konnten. Das "Lese"-Licht am Bett erhellt schwach die äußerste Ecke der Matratze: unmöglich zu lesen! Eine Katasstrophe: Der Preis ist demzufolge völlig unangemessen!! Wenn Ihr nicht so viel ausgeben möcht, dann bucht ein Zimmer im Motel One, das immerhin geschmackvoll und modern eingericht ist.

Hallo liebe Christine, vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Uns ist konstruktives Feedback immer sehr wichtig.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erfahren haben. Unsere Zimmer sind eher minimalistisch gehalten und wir haben auch Ihr Feedback an unsere Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir bedauern sehr, dass Ihr Kurzurlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamt Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

sehr freundlich, optimale Abwicklung

Hallo liebe Familie Herrmann, vielen Dank für eure tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr einen schönen Aufenthalt hattet :)
Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hotel laut Teuer und Unfreundlich

Hallo lieber Herr Unger, vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Uns ist konstruktives Feedback sehr wichtig.
Wir möchten unser volles Potential ausschöpfen und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten.
In unserer Teambesprechung haben wir die Punkte besprochen sowie weitere Verbesserungen gefunden, welche wir gerne umsetzen werden. Wir bedauern, dass Ihr Kurzurlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
By Anike Kerschbaum
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es hat alles gepasst:)

Hallo liebe Anike, vielen Dank für eure tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr einen schönen Aufenthalt hattet :)
Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Muy satisfactoria.
Cordial bienvenida
Algunos hablan mi idioma.
Desayuno excelente.
Si ubicación fue para mi muy favorable

Dear Jorge Francisco, thank you very much for your great review. We are all happy that you had a nice stay in our hotel. :) We wish you all the best and looking forward to welcoming you again in our hotel. Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Very good after service, inmediate refund when I could not stay due to fligh cancellation

Dear Arias, thank you very much for your great review. We are all happy that you had a nice stay in our hotel. :) We wish you all the best and looking forward to welcoming you again in our hotel. Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Needed electric kettle in the room..No option for making tea or hot water

Dear Hussain, thank you very much for your great review. We are all happy that you had a nice stay in our hotel. :) Next time just come to the reception and we will be happy to give you hot water. We wish you all the best and looking forward to welcoming you again in our hotel. Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
No Public Name
Alone
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

De locatie vlakbij Salzburg Hbf is zeer aantrekkelijk.
Al het ijzer in de hotelkamer en het ontbreken van een kleine koelkast zijn grote minpunten.

Dear Jansen, thank you very much for your review. Our iron should finally arrive this week and I will speak to housekeeping about the dust under the bed. This is not our standard. Thank you very much for the information. We wish you all the best. Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ok, aber gefühlte Massenabfertigung. Frühstücksraum mit Kleinkindspielecke auf Grund der Lautstärke nicht vertretbar.
Kein Hotel für Secret Escape.

Liebe Famillie Gubanow, vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Uns ist konstruktives Feedback sehr wichtig.
Wir möchten unser volles Potential ausschöpfen und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten.
IWir bedauern, dass Ihr Kurzurlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute. Nadin und das Team von harry’s XL hotel Salzburg
By Johannes
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Angenehmes Hotel in guter Lage zum Bahnhof. Preis/Leistung noch optimierbar.

Lieber Johanns, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du einen schönen Aufenthalt hattest :)
Wir wünschen dir alles Liebe und würden uns freuen, dich wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
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