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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,488 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Freundliches, nettes Hotel, saubere, einfache Zimmer, freundliches Personal

Lieber Meinhard, vielen Dank für eure tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr einen schönen Aufenthalt bei uns hattet. Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Der Kid's Corner war leider nicht wirklich vorhanden, für ein Hotel mit Hauptzielgruppe Familien sollte man sich da schon noch etwas mehr überlegen. Die Kanten von den Betten in den Zimmern sind sehr spitz, hohe Verletzungsgefahr und die Leitern zu den Stockbetten sind für kleinere Kinder leider ungeeignet. Die Duschstange war schon defekt, man konnte die Höhe nicht verstellen. Dafür, dass das Hotel so neu ist wirkt es schon "abgewohnt".

Liebe Familie Ghanbari, vielen Dank für eure tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass ihr einen schönen Aufenthalt bei uns hattet. Wir haben das Hotel am 23.01.24 übernommen gehabt und viel verändert. Der große Umbau wird nächstes Jahr statt finden, wo sehr viel geändert wird :) auch die Spielecke. Unsere ist derzeit klein aber fein :) ich habe unserem Haustechniker gleich bescheid gesagt, dass er die Duschstange reparieren muss. Vielen Dank für den Hinweis. Wir wünschen euch alles Liebe und Gute. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Die Leuchte über den Betten ist sehr schwach, mehr eine Notbeleuchtung.

Lieber Manfred, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass ihr einen schönen Aufenthalt bei uns hattet. Auch wenn Ihr leider früher abreisen musstet. Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
By Andi
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut. Preis/Leistung super

Lieber Andi, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr einen schönen Aufenthalt bei uns hattet. Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

sehr gut organisiert, sehr freundliches hilfsbereites Personal

Liebe Renate, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest. Wir wünschen dir alles Liebe und würden uns freuen, dich wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
By Delphine
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

globalement, le personnel est attentif, mais le matériau du fer dans les chambres est peu appréciable.

Dear Delphine, thank you very much for your review. Constructive feedback is always very important to us. Unfortunately we have some problems with the online check in but our technician knows about it and they are in the process of fixing the problem. Also we are still waiting for our delivery's for example the kettels. We wish you all the best. Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
By Quang Vo
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

We really appreciate the help from Jessica Bernal who arranged for our early checkin around 9 am. This is really helpful after our long-haul flights. She is very friendly and approachable whenever we need any information. The customer service is amazing.

Dear Quang Vo, thank you very much for great review. We are happy that you had a nice stay. ) I will show Jessica when she comes at work. We wish you all the best and looking forward to welcome you again in our hotel. Best greetings from harry's XL hotel Nadin and the whole team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Very neat and accommodating.

Dear Castro, thank you very much for great review. :) We are really happy that you had a nice time in our hotel. We wish you all the best and looking forward to welcome you again in our hotel. Best greetings from harry's XL hotel Nadin and the whole team
By Jiří
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Čisté, relativně klidné, cena rozumná. Určitě bych ocenil, aby cena příno v hotelu byla nižší než přes booking.

Dear Jiří, thank you very much for your great review. Constructive feedback is always very important to us. We wish you all the best and looking forward to welcome you again in our hotel. Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hostelcharakter, weniger Hotel

Lieber Herr Schäfer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist konstruktives Feedback immer sehr wichtig, gerne leiten wir dieses weiter. Wir werden nächstes Jahr die Zimmer im Hotel umbauen und werden dies berücksichtigen. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
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