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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,722 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Absolut ok
Was soll der Quatsch mit Ner Minimalzeichenangabe, das ist total bescheuert

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, unserem freundlichen Empfang und der Sauberkeit rundum zufrieden waren und es „nix zu beanstanden“ gab.

Zu Ihren Anmerkungen bezüglich der Kosten möchten wir kurz aufklären: Unsere Garagenpreise von 20 € orientieren sich an den marktüblichen Preisen der umliegenden Parkhäuser im Stadtbereich von Salzburg. Selbstverständlich ist die Nutzung optional – es stehen je nach Verfügbarkeit auch öffentliche ebenfalls kostenpflichtige Alternativen zur Verfügung.

Gleiches gilt für unser Frühstück für 16 €: Da uns Flexibilität wichtig ist, ist das Frühstück bei uns kein Muss. Wer morgens lieber nur eine Kleinigkeit möchte oder außerhalb frühstücken will, muss dieses natürlich nicht dazubuchen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im harry's home Salzburg begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut. Weiter so.

Vielen Dank für das tolle Kompliment! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Ein solches Feedback ist für das gesamte Team im harry's home Salzburg die beste Motivation, genau so weiterzumachen und unseren Gästen auch in Zukunft einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten. Wir setzen alles daran, den hohen Standard bei Service und Sauberkeit zu halten, damit Sie sich bei uns auch beim nächsten Mal wieder rundum wohlfühlen.

Wir freuen uns schon heute auf Ihr nächstes "Sehr gut" bei Ihrem nächsten Besuch!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Marleen
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Super ausgestattetes Hotel in top Lage beim Hauptbahnhof zu günstigem Preis

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser super ausgestattetes Hotel, die Top-Lage am Hauptbahnhof und unser sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben.

Besonders schön ist es zu hören, dass unser Team an der Rezeption Sie freundlich und hilfsbereit empfangen hat und wir Ihnen bereits um 12:00 Uhr einen frühen Check-in ermöglichen konnten.

Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie bei der Sauberkeit Mängel feststellen mussten. Haare an den Handtüchern und auf dem Boden sowie eine falsch bezogene Bettdecke entsprechen absolut nicht unserem Standard im harry's home Salzburg. Wir haben Ihr Feedback umgehend an unser Housekeeping weitergeleitet, um die Qualitätskontrollen in der Reinigung deutlich zu verschärfen. Hygiene ist uns extrem wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von unserer gewohnt lückenlosen Sauberkeit zu überzeugen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Business
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gutes Preis Leistungsniveau

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben.

Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen im harry's home Salzburg hohe Qualität, moderne Ausstattung und eine erstklassige Lage zu einem fairen Preis zu bieten. Schön, dass wir Sie damit überzeugen konnten!

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Sandra
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schön. Gemütlich, modern, sauber und sehr ruhig.

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als gemütlich, modern, sauber und sehr ruhig empfunden haben.

Es ist schön zu hören, dass Sie unsere sehr gute Lage und die Nähe zum Busbahnhof für Ihre Wege in Salzburg optimal nutzen konnten. Ihren Hinweis zum Frühstück nehmen wir uns sehr zu Herzen: Wir werden unser Team bitten, am Buffet noch mehr Wert auf eine größere Auswahl an frischem geschnittenem Obst zu legen, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch vitaminreicher in den Tag starten können.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder im harry's home Salzburg begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war ein Toller Kurzurlaub…

Das freut uns riesig zu hören! Vielen Dank für dieses schöne Feedback zu Ihrem Aufenthalt im harry's home Salzburg.

Es ist unser Ziel, dass jeder Kurzurlaub bei uns zu einer perfekten Auszeit wird – egal ob durch die zentrale Lage für Erkundungstouren oder den Komfort in unseren Zimmern. Schön, dass Sie Ihre Zeit in Salzburg so genießen konnten!

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Städtetrip wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr sauber, modern eingerichtet

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit und unsere moderne Einrichtung im harry's home Salzburg so gut gefallen haben.

Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in einem gepflegten und zeitgemäßen Ambiente rundum wohlfühlen können. Schön, dass wir Sie damit überzeugen konnten!

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Salzburg wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sauber, tolle Zentrale Lage, super freundliches und hilfsbereites Personal.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Dass wir Sie mit unserer Sauberkeit, der zentralen Lage und vor allem durch unser super freundliches und hilfsbereites Personal überzeugen konnten, ist für unser Team im harry's home Salzburg das schönste Feedback.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Salzburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By ellsa
Alone
<20 years
Reviewed: 2 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

reception staff are very kind. the woman with the short hair is very polite. the man who checked me in let me have a late check out. however the late check out was 12pm. so why did a cleaner come in my room at 10.30 am. he knocked then entered before i even got up to see who it was. then he came back at 11.30am and knocked again. i said i had late check out and he huffed at me very rude. not happy at all with this

Thank you for sharing these specific details about your stay. We are glad to hear that our reception team, especially the lady with short hair and the gentleman who arranged your late check-out, provided the kind and polite service we strive for.

However, I am truly sorry and deeply concerned about the experience you had with our housekeeping staff. It is completely unacceptable that a team member entered your room at 10:30 AM without waiting for a response, and even more so that he returned and acted rudely when you rightly informed him of your late check-out.

Your privacy and comfort are our top priorities, and we failed to protect them in this instance. We have immediately shared your feedback with our Housekeeping Manager to identify the staff member involved and to ensure that such a lack of respect for guest privacy and "Do Not Disturb" protocols never happens again. We are also reviewing our internal communication system to ensure late check-outs are visible to all staff in real-time.

We sincerely apologize for the distress this caused you and hope you will give us another chance to provide the seamless and respectful experience you deserve at harry's home Salzburg.

Best regards,
harry's home Salzburg
By Brygier
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Będę serdecznie polecać i nie raz jeszcze skorzystam!

Thank you so much for your wonderful and loyal feedback! We are happy to hear that you have consistently enjoyed your stays with us, both in Salzburg and Villach.

It is fantastic to know that our spacious and well-organized rooms, the clean, comfortable bathrooms, and our air conditioning have met your expectations every time. We also take great pride in our friendly service and are glad that our secure underground parking provided you with the peace of mind and convenience you deserve while traveling.

Knowing that you will warmly recommend us and plan to return is the best compliment our team could receive. We look forward to being your "home away from home" again very soon!

Best regards,
harry's home Salzburg
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