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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,335 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Kann man mal für zwei Nächte machen. Mehr aber auch nicht

Hallo Gesmann,

vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast, auch wenn es nur für zwei Nächte war.

Wir hoffen, dich vielleicht bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen – vielleicht für ein längeres Abenteuer?

Viele Grüße,
Das Team von Harry's XL Hotel
By Stefan post
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Redelijke kamers alleen schoonmaken mag beter

Lieber Stefan,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du die Zimmer angemessen fandest. Deine Anmerkung zur Reinigung nehmen wir uns zu Herzen und werden daran arbeiten, diesen Bereich zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Das Team von Harry's Hotel
By Malte
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Too expensive for very basic rooms

Lieber Malte,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass du das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden hast. Unsere Zimmer sind einfach gehalten, aber wir bemühen uns, unseren Gästen ein gutes Gesamtpaket zu bieten.

Wir schätzen dein Feedback und werden es berücksichtigen, um unser Angebot zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern.

Danke nochmals für deine Anmerkungen. Wir hoffen, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem besseren Erlebnis überzeugen zu können.

Viele Grüße,
Das Team von Harry's XL Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Erfüllt meine Erwartung an ein Hotel

Dear Fessen,

how great to read your feedback – thank you! We can’t wait to welcome you back to our hotel once again.

Warm regards,
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
By Jchoy
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Clean and tidy. Will come again.

Hello :), thank you very much for your great review. We are all happy that you had a nice stay in our hotel. :) We wish you all the best and looking forward to welcoming you again in our hotel. Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
By Stefan Mistelbauer
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Meiner Meinung nach gibt es ein Problem mit dem Reinigungspersonal, welches nicht ordentlich reinigt. Generell denke ich, dass das Hotel personalmäßig unterbesetzt ist.

Hallo lieber Stefan, vielen Dank für deine wertvolle Bewertung. Uns ist konstruktives Feedback sehr wichtig.
Wir möchten unser volles Potential ausschöpfen und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten.
In unserer Teambesprechung mit dem Housekeeping haben wir die genannten Punkte besprochen, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir bedauern, dass euer Kurzurlaub nicht euren Erwartungen entsprochen hat. Wir wünschen euch alles Liebe und Gute. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel ist sauber, das Personal freundlich und hilfsbereit. Ein sehr familienfreundliches Hotel. Ein guter Ausgangspunkt zur Erkundung Salzburgs. Leider ist es etwas laut wegen des Bahnhofs und hellhörig, aber für uns war das ok.

Hallo Ihr Lieben, vielen Dank für eure tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr einen schönen Aufenthalt hattet :)
Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gute Lage, gute und praxisgerechte Ausstattung. Leider war der Duschkopf nur provisorisch repariert. Der Preis war heftig, allerdings während der Festspiele, wir waren lediglich auf der Durchreise. Freundliches Personal, gerne wieder!

Hallo liebe Familie Keller, vielen Dank für eure tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr einen schönen Aufenthalt hattet :)
Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Lage prima, Zimmer gut, Frühstück okay, Charme einer Jugendherberge

Hallo lieber Jörg, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr einen schönen Aufenthalt hattet :) Ich werde in der wöchentlichen Teambesprechung auf deine Information bezüglich unserem Außenbereich eingehen, damit dieser jeden Tag gut aussieht und nicht wie beschrieben. Wir wünschen dir alles Liebe und würden uns freuen, dich wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Hotel in perfekter Lage zum Bahnhof. Ideal für einen Kurzurlaub in Salzburg.
Zimmer sehr geräumig für 4 Personen. Nur die Ablage bei den Stockbetten ist nicht ganz ideal, vor allem beim unteren Bett besteht die Gefahr, sich den Kopf anzuhauen.
Frühstück wirklich sehr lecker, sehr gutes Gebäck!

Hallo liebe Barbara, vielen Dank für eure tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr einen schönen Aufenthalt hattet :)
Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
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