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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,730 reviews across 6 portals
:
By Xx
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gut xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Hallo von harry'S XL hotel Salzburg, vielen Dank für eure tolle Bewertung und das damit verbundene Feedback. Es freut uns sehr, dass ihr einen schönen Aufenthalt bei uns hattet. Wir wünschen euch alles Liebe und Gute und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße Nadin und das Team von harry's XL hotel Salzburg
By Zoran Djalev
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Polite receptionist, clean room, but very basic. Consider to put, mini fridge in the room.

Dear Zoran, thank you very much for your great review and the associated feedback. We are very pleased that you had a nice stay with us. We wish you all the best and would be delighted to welcome you back again. Best regards Nadin and the team at harry's XL hotel Salzburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

gut und fair daher sehr empfehlenswert

Liebere Christian, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du eine schöne Zeit bei uns hattest. Wir wünschen dir alles Liebe und Gute und würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Modern, gutes Preis Leistungs verhältnis

Liebe Eva, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat. Wir wünschen dir alles Liebe und Gute und würden uns freuen, dich wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Besonderes liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team.
By Lisa D.
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Man fühlt sich eher wie ich einer Jugendherberge, als in einem Hotel.

Liebe Lisa, vielen Dank für deine wertvolle Bewertungen, bei Google sowie bei Customer Alliance. Uns ist konstruktives Feedback immer sehr wichtig.
Ich werde dieses Feedback auch an unsere Geschäftsleitung weiterleiten.
Wir bedauern, dass euer Kurzurlaub nicht euren Erwartungen entsprochen hat und wünschen euch alles Liebe und Gute.

Besonders liebe Grüße Nadin und das Team von harrys XL hotel Salzburg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

I will never be back and will make sure none of my friends stay here.

Dear Nishali Nilupa Galapitage, Thank you for your review. Constructive feedback is always very important to us, so it would be nice if you could send us an email with further details. This will allow us to discuss and implement this with our team. Many thanks in advance. We wish you all the best. Best greetings Nadin and the team at harry's XL hotel Salzburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Erster Eindruck ist war gut.

Liebe Michaela, vielen Dank für deine wertvolle Bewertung. Uns ist konstruktives Feedback immer sehr wichtig, daher wäre es schön, wenn du uns eine Mail schickst mit weiteren Details. Somit können wir dies mit unserem Team besprechen und umsetzen. Vielen Dank im Voraus. .
Wir wünschen dir alles Liebe und Gute. Bis dahin eure Gastgeberin Nadin und das Team von harry’s XL hotel Salzburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Buon albergo, posizione ottima, vicino alla stazione 🚉 dei treni e autobus. Personale molto gentile e disponibile. Ottima colazione 🥞. La stanza era spaziosa e confortevole, unica pecca pochi appendiabiti e la mancanza di un frigo bar, che sarebbe stato utile per conservare, oltre al cibo anche i farmaci. Nel complesso esperienza molto positiva

Dear Family Frapparelli, thank you very much for your great review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. I would be happy to pass on your suggestions for improvement to the management. We wish you all the best and would be delighted to welcome you back again. Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole Team
By Laura
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gutes Preis-Leistungs Verhältnis

Liebe Laura, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es euch bei uns gefallen habt. Die Information bezüglich des Zimmers, gebe ich gerne an die Geschäftsleitung weiter. Nächstes Jahr werden wir umbauen und dies gerne mit berücksichtigen. Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe grüße von harry's XL hotel Nadin und das gesamte Team
By Lolowien
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Staff not properly trained at the Reception. Check-in was too long. Could not find our Reservation.
We were not informed about breakfast, facilities in the hotel...no welcome feeling.

Dear family Fourmaux,
Thank you very much for your valuable review. Constructive feedback is always very important to us.
We place great value on our service and are disappointed that we were unable to meet our own standards in your case.
We take your feedback very seriously and will use it to improve. In our next team meeting I will discuess everything.

We regret that your short holiday did not meet your expectations. We are really sorry. We wish you all the best.

Nadin and the team of harry's XL hotel Salzburg
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