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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,730 reviews across 6 portals
:
By Martina
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Zimmer ist renoviert. Allerdings fehlen Haken im Bad und Toilette um ein Handtuch aufzuhängen.
Ladegerät an einem Bett bereits defekt.
Einige Mitarbeiter sprechen nur Englisch, hatten wir in Salzburg nicht erwartet. Alles in allem ein gutes Hotel für einen Städtetrip.

Liebe Martina, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns, dass es euch bei uns gefallen hat. Bezüglich der fehlenden Hacken, habe ich der Geschäftsleitung Bescheid gegeben. Wir schauen, wie wir es am Besten umsetzen können. Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch erneut bei uns zu begrüßen. Liebe Grüße von harry's XL hotel Nadin und das gesamte Team
By quinten van Hattem
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Perfect super friendly staff good clean hotel perfect

Dear Quinten, thank you very much for your great review. We wish you all the best and look forward to welcoming you again.
Kind regards from harry's XL hotel Nadin and the whole team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Nicht fertig, Frühstück sehr schlecht, keine besteck. Tische wurden nicht abgeräumt, Essen wurde nicht nachgebracht, Kaffeemaschine war leer

Liebe Familie Eroes, vielen Dank für eure wertvolle Bewertung. Uns ist euer Feedback sehr wichtig.

Wir möchten unser volles Potential ausschöpfen und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten.
In unserer wöchentlichen Teambesprechung werden wir die genannten Punkte besprechen, sowie umsetzen.
Ihr habt vollkommen recht, es darf nicht sein, dass das Frühstück nicht nachgelegt wird. Da bin ich ganz bei euch und wir geben unser Bestes, dass es nicht mehr vorkommen wird.

Wir bedauern, dass euer Kurzurlaub nicht euren Erwartungen entsprochen hat und wünschen Ihnen alles Liebe und Gute.

Eure Gastgeberin Nadin und das Team von harry’s XL hotel Salzburg

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

modernes und von Grund auf solides Hotel. jedoch muss man zwecks der Parkplätze bzw. der Parkgarage genauere Angaben machen, ob noch etwas frei ist und wenn nicht, wo man parken kann.

Hallo lieber Florian, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass es dir bei uns gefallen hat. Wir haben in unserem Team bei unserer Teambesprechung über die Parksituation gesprochen und versuchen nun die Kommunikation zu verbessern, dass man keine Parkplätze reservieren kann und sollten alle Parkplätze voll sein, man gerne bei den öffentlichen Tiefgaragen parken kann. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen dir alles Liebe und Gute und würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

War alles okay. Eventuell für Teenager ein Kicker oder Ähnliches im Eingang wäre schön, aber nicht zwingend erforderlich

Hallo Ihr Lieben, vielen Dank für eure tolle Bewertung. Es freut uns, dass es dir bei uns gefallen hat. Gerne leiten wir deinen Wunsch an die Geschäftsleitung weiter. Man weiß ja nie :) Wir wünschen euch alles Liebe und Gute und würden uns freuen, euch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nähe zum Bahnhof, Service an der Rezeption sowie Zimmer sehr gut! Das Doppelbett sind zwei Einzelbetten, was es als Paar eher schwierig gestaltet, darin zusammen zu schlafen.

Lieber Patrick vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns, dass es euch bei uns gefallen hat. Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ungezwungen, frisch, gute Durchmischung alt und jung!

Hallo liebe Anny, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass es dir bei uns gefallen hat. Wir wünschen dir alles Liebe und Gute und würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
By Raimon
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Muy positiva . Limpio y justo o que necesitábamos

Dear Raimon, thank you very much for your kind words. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much.
We wish you all the best and would be delighted to welcome you back again.
Best regards from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr freundliches Personal…

Liebe Familie Krenslehner, vielen Dank für eure netten Worte. Es freut uns sehr, dass es euch bei uns so gut gefallen hat.
Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Preisleistungsverhältnis passt gut. Gerne wieder.

Vielen Dank für deine netten Worte. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und freuen uns schon, dich wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen dir alles Liebe und bis bald.
Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
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