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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,730 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Grundsätzlich gut, die Gänge sind ein wenig heruntergekommen und bestimme Annehmlichkeiten in den Zimmern fehlen (siehe oben)

Liebe Lindsey,

vielen Dank für deine wertvolle Bewertung. Wir sind für konstruktives Feedback immer offen. Gerne habe ich dies auch an unsere Geschäftsleitung weiter gegeben.
Die Gänge stehen bei uns schon auf dem Plan :)

Wir wünschen dir alles Liebe und Gute und würden uns freuen, dich vielleicht doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin deine Gastgeberin Nadin und das Team von harry’s XL hotel Salzburg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ganz ehrlich Frühstück ist eine Katastrophe, billigste Wurst und Käse. Kann mir nur schwer vorstellen, dass das Essen welches geboten wird regional bezogen wird. Es werden zwar viel Teevarianten geboten aber der Wasserkessel für das Teewasser wurde nicht angeschlossen, auf Nachfrage bekam ich die sehr schwer verständliche Antwort ich kann mir eh‘ beim Kaffeeautomaten heißes Wasser runterlassen.

Hotel hat zwar eine gute Lage wirkt aber allgemein sehr billig. Keine Handtücher am Wc, keine Trinkgläser am Zimmer.

Auf Nachfrage wo sich die Spielecke für Kinder befindet (groß beworben im Lift) gab es nur ein, tja ist halt so wir sind im Umbau.

Die
Elektrolademöglichkeiten stehen in keiner Relation zu den Energiekosten und sind sehr frech.

Lieber Heinrich,

vielen Dank für deine wertvolle Bewertung. Wir sind für konstruktives Feedback immer offen. Gerne habe ich dies auch an unsere Geschäftsleitung weiter gegeben. Bezüglich dem Frühstück hatten wir bereits ein Meeting und wir geben unser Bestes, dass es nun unserem Standard entspricht.
Der Wasserkocher funktioniert nun tadellos und wir haben jetzt auch die Lieferung für die Gläser in den Zimmer erhalten.

Wir wünschen dir alles Liebe und Gute und würden uns freuen, dich vielleicht doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin deine Gastgeberin Nadin und das Team von harry’s XL hotel Salzburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Frühstück war für den Preis die meisten Tage nicht gut. Erst am Wochenende wurde etwas mehr aufgetischt.

Vielen Dank für deine wertvolle Bewertung. Uns ist konstruktives Feedback sehr wichtig.
Wir möchten unser volles Potential ausschöpfen und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten.
In unserer Teambesprechung haben wir die Punkte besprochen sowie weitere Verbesserungen gefunden, welche wir gerne umsetzen werden.
Es würde uns freuen, wenn wir dich trotzdem noch einmal bei einem weiteren Besuch von uns überzeugen könnten.
Bis dahin deine Gastgeberin Nadin und das Team von harry’s XL hotel Salzburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Derzeit würde ich speziell das Harrys XL in Salzburg nicht weiterempfehlen. Hier stimmt derzeit Preise/Leistung noch nicht!

Liebe Doris,

vielen Dank für deine wertvolle Bewertung. Uns ist konstruktives Feedback sehr wichtig.
Wir möchten unser volles Potential ausschöpfen und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten.
In unserer Teambesprechung haben wir die Punkte besprochen sowie weitere Verbesserungen gefunden, welche wir gerne umsetzen werden.
Es würde uns freuen, wenn wir dich trotzdem noch einmal bei einem weiteren Besuch von uns überzeugen könnten.
Bis dahin deine Gastgeberin Nadin und das Team von harry’s XL hotel Salzburg
By Franz Aschenbrenner
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

GutesPreis Leistung Verhältnis - Personal rel. neu- Kommunikation mit House Keeping verbesserungsbedürftig.

Lieber Franz, vielen Dank für deine wertvolle Bewertung. Uns ist konstruktives Feedback sehr wichtig.
Wir möchten unser volles Potential ausschöpfen und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten.
In unserer Teambesprechung haben wir die Punkte besprochen sowie weitere Verbesserungen gefunden, welche wir gerne umsetzen werden.
Es würde uns freuen, wenn wir euch bei einem weiteren Besuch von uns überzeugen könnten.

Bis dahin eure Gastgeberin Nadin und das Team von harry’s XL hotel Salzburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Modern und schlicht und funktional

Liebe Christina, vielen Dank für deine wertvolle Bewertung. Es freut uns, dass es euch bei uns gefallen hat. Wir wünschen euch alles Liebe und Gute und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gut fand ich die Nähe zum Bahnhof den begrüssungsdrink und die Tiefgarage. Schade dass der frühstücksraum nicht ganz so sauber war und das Frühstück genügend aber nicht abwechslungsreich war

Liebe Elfriede Maria, vielen Dank für deine wertvolle Bewertung. Uns ist konstruktives Feedback sehr wichtig.
Wir möchten unser volles Potential ausschöpfen und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten.
In unserer Teambesprechung haben wir die Punkte besprochen sowie weitere Verbesserungen gefunden, welche wir gerne umsetzen werden.
Es würde uns freuen, wenn wir euch bei einem weiteren Besuch von uns überzeugen könnten.
Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
By Richard W.
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Keurige accommodatie om te slapen met gezin.

Dear Richard, Thank you very much for your valuable review. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us. Hopefully see you next time.
Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr freundliches und kompetentes Personal. das Hotel wurde neu übernommen und ist sehr empfehlenswert.

Lieber Thomas, vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns sehr, dass es euch bei uns gefallen hat. Wir wünschen euch alles Liebe und hoffentlich bis bald. Liebe Grüße von harry's XL hotel Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Zimmer 717 sehr laut Man kann nicht schlafen

Lieber Sameer, vielen Dank für deine wertvolle Bewertung. Uns ist konstruktives Feedback sehr wichtig.
Wir möchten unser volles Potential ausschöpfen und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten.
Wir bedauern, dass dein Kurzurlaub nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir wünschen dir alles Liebe und Gute. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
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