harry's home Salzburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,722 reviews across 6 portals
:
By Lucie
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ausgesprochen nettes Personal, sauberes Zimmer, sehr gute Lage!

Vielen Dank für dieses tolle Feedback! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ein ausgesprochen nettes Personal, saubere Zimmer und unsere sehr gute Lage am Hauptbahnhof sind genau die Punkte, auf die wir im harry's home Salzburg besonders stolz sind. Es ist schön zu sehen, dass unser täglicher Einsatz für Qualität und Gastfreundschaft bei Ihnen so positiv angekommen ist.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Salzburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

sehr freundlich und modern

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Ambiente und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv aufgefallen sind.

Besonders schön zu hören ist, dass unser ausgezeichnetes Frühstück bei Ihnen punkten konnte. Dass Sie Ihr gewohntes weiches Ei nicht gefunden haben, bedauern wir sehr. Gerne möchten wir Ihnen für Ihren nächsten Besuch verraten: Wir bereiten weiche Eier sehr gerne frisch für unsere Gäste zu! Geben Sie unserem Frühstücksteam einfach kurz Bescheid, dann bringen wir Ihnen Ihr perfekt gekochtes Ei direkt an den Tisch.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns im harry's home Salzburg begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Markus Furrer
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (24/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gut !!!!!!!!!!!!!!

Vielen Dank für diese fantastische Rückmeldung und die vielen Ausrufezeichen! Das zaubert unserem gesamten Team ein großes Lächeln ins Gesicht.

Es freut uns riesig, dass Sie rundum zufrieden waren und eine so positive Zeit bei uns im harry's home Salzburg verbracht haben. Solch ein begeistertes Feedback ist für uns die schönste Motivation!

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gut und leistbar

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut und leistbar empfunden haben.

Dass Sie alles Nötige vor Ort hatten und die schnelle Erreichbarkeit sowie die sehr gute Qualität unseres Hauses schätzen konnten, ist für uns ein schönes Lob. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen unkomplizierten und hochwertigen Aufenthalt im Herzen von Salzburg zu ermöglichen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im harry's home Salzburg begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich war sehr zufrieden

Das freut uns riesig zu hören! Vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Es ist unser tägliches Ziel, unseren Gästen im harry's home Salzburg einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Dass uns das bei Ihnen gelungen ist und Sie mit unserem Service sowie der Atmosphäre zufrieden waren, ist für unser gesamtes Team die schönste Bestätigung.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Salzburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Hildegard
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Zentrale Lage, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe und sehr ruhig.

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Vorzüge unserer zentralen Lage am Hauptbahnhof voll ausnutzen konnten.

Es ist schön zu hören, dass Sie die praktischen Einkaufsmöglichkeiten in der direkten Umgebung schätzen und dennoch eine sehr ruhige Atmosphäre bei uns im Haus genießen konnten. Genau diese Kombination aus Urbanität und Erholung möchten wir unseren Gästen im harry's home Salzburg bieten.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Salzburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Michael
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Vom Checkin, über die Zimmerausstattung bis zum Frühstück sowieso checkout hat alles gepasst!
Waren alle sehr positiv überrascht!

Das freut uns außerordentlich! Vielen Dank für dieses durchweg positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es ist unser Ziel, dass von der ersten Minute beim Check-in bis zur Verabschiedung beim Check-out alles reibungslos verläuft. Dass wir Sie zudem mit unserer Zimmerausstattung und unserem Frühstück positiv überraschen konnten, ist für unser gesamtes Team das schönste Kompliment. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste rundum gut aufgehoben fühlen.

Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im harry's home Salzburg begrüßen und erneut positiv überraschen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ruhig, angenehm,
Das Personal sehr höflich

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und angenehme Atmosphäre sowie unsere zentrale Lage genießen konnten. Ein besonderes Dankeschön geben wir gerne an unser Team weiter – es ist schön zu hören, dass Sie unser Personal als so höflich, freundlich und kompetent wahrgenommen haben.

Bezüglich Ihrer Kritikpunkte am Frühstücksbuffet möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Dass das Obst für das Müsli fehlte und Sie beschädigte Saftgläser vorgefunden haben, entspricht absolut nicht unserem Qualitätsstandard. Wir haben dies umgehend an unsere Serviceleitung weitergegeben, damit defekte Gläser sofort aussortiert werden und die Auswahl am Buffet stets vollständig bleibt.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Salzburg wieder vollends von unserem Service überzeugen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Markus Hoja
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Im Winter untauglich aufgrund vollkommen unzureichender Heizung. Insbesondere die fehlende Heizung im Bad ist eine Katastrophe. Geht gar nicht. Eigentlich müsste man das Hotel im Winter komplett schließen. Man fühlt sich wie in der 3. Welt.

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt aufgrund der Heizsituation und der Buchungsumstände so enttäuschend verlaufen ist.

Zunächst möchten wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten mit der Heizung entschuldigen. Es ist absolut nicht unser Anspruch, dass sich unsere Gäste bei winterlichen Temperaturen unwohl fühlen. Dass das Badezimmer kalt blieb und die Wärme im Zimmer erst verzögert und unter Zuhilfenahme eines mobilen Geräts erreicht wurde, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, die Heizleistung und die Steuerung durch unser Housekeeping-Team umgehend zu überprüfen, damit die Wärme auch nach der Reinigung im Raum bleibt.

Bezüglich Ihrer Buchung über booking.com möchten wir aufklären: Oft zeigt die Plattform bei einer Suche für vier Personen primär unsere geräumigen Vierbettzimmer an. Sollten keine zwei separaten Doppelzimmer mehr verfügbar gewesen sein, wurde Ihnen systemseitig eventuell nur das 4er-Zimmer vorgeschlagen.

Unser Tipp für die Zukunft: Sie können jederzeit gerne direkt über unsere Website buchen oder uns persönlich kontaktieren. Sofern genügend Kapazitäten vorhanden sind, ist es für uns natürlich gar kein Problem, die Zimmeraufteilung genau nach Ihren Wünschen (z. B. zwei separate Doppelzimmer) vorzunehmen.

Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz dieser negativen Erfahrung noch einmal eine Chance geben, um Sie bei einem nächsten Besuch – dann in einem rundum warmen Zimmer – von uns zu überzeugen.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Denis
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Buona, visto la descrizione di un hotel internazionale sarebbe piacevole trovare alla reception qualcuno che parlasse almeno un po' l' Italiano.

Thank you for your feedback. It is very important to us that our guests from all over the world feel well-understood and welcome.

We are actually quite proud that our team combined currently speaks eight different languages, which allows us to assist a wide variety of international guests in their native language or in English. However, we are very sorry that Italian is not currently among them and that this caused communication difficulties during your stay.

We take your suggestion seriously and will look into how we can make the stay even more comfortable for our Italian-speaking guests in the future—whether through expanding our team’s language skills or providing more multilingual information materials.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to Salzburg soon!

Best regards,
harry's home Salzburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?