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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,736 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (16/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Das Hotel macht einen guten, gepflegten Eindruck, alles wirkt neu, gut gestylt und durchdacht. Einiges an guten Ideen (Wuzler, Kinderecke) in den Gängen.

Lieber Gast,

vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser modernes, gepflegtes Konzept und die vielen kleinen Ideen wie der Wuzler und die Kinderecke gefallen haben. 😊

Besonders über dein Lob für unser freundliches Team in der Bar freuen wir uns sehr! Deine Hinweise zum Frühstück, zur Beschriftung und zum Angebot an Snacks nehmen wir ebenso gerne mit. Auch beim Thema Raumtemperatur schauen wir genauer hin – schade, dass es dir in der Bar zu kalt war.

Danke auch für deine hohe Weiterempfehlung. Schön, dass du uns auf deiner persönlichen Skala so weit oben siehst! Wir würden uns freuen, dich wieder bei uns in Steyr begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und bis bald!
By Philipp Pretis
Business
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (16/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr sehr geil zu geil

Lieber Philipp,

vielen Dank für dein richtig starkes Feedback! 😄 „Sehr sehr geil“ und gleich zweimal die 10/10 – besser geht’s kaum!

Es freut uns riesig, dass bei dir von der Rezeption über das Zimmer und die Sauberkeit bis hin zum Service alles perfekt gepasst hat. Schön, dass du auch in unserer Bar bzw. im Wohnzimmer vorbeigeschaut hast.

Danke für deine Weiterempfehlung – wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns in Steyr!

Liebe Grüße und bis bald!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Just what I need and not complicated

Lieber Gast,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und die 100 %! Es freut uns sehr, dass bei deinem Aufenthalt alles für dich gepasst hat und du besonders mit unserem Service, dem Zimmer, der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden warst.

„Just what I need and not complicated“ – genau so soll ein Aufenthalt bei uns sein. 😊

Vielen Dank auch für deine klare Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Dein harry’s home Steyr Team
By Gerald
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Einwandfreies Zimmer

Lieber Gast,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass bei deinem Aufenthalt alles so gut geklappt hat und du besonders unser großzügiges Zimmer, die bequemen Betten und die top Lage hervorhebst.

Schön, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!

Herzliche Grüße
Dein harry’s home Steyr Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

wir haben nun bereits zum 3.mal im Harrys home Steyr gebucht. 2 mal hat alles wunderbar geklappt. Diesesmal eine herbe Enttäuschung. Zumal die Familie Ultsch für seine gute Hotelabwicklung bekannt ist.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du uns trotz deiner enttäuschenden Erfahrung so offen Feedback gibst und bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast warst.

Es tut uns sehr leid, dass du diesmal so lange auf dein Zimmer warten musstest, dich deshalb im Konferenzraum umziehen musstest und das Zimmer bei der Ankunft zudem nicht ordnungsgemäß gereinigt war. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch.

Besonders bedauern wir, dass der angekündigte Rückruf bzw. Entschädigungsvorschlag bisher ausgeblieben ist. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen – hier hätten wir deutlich verlässlicher reagieren müssen.

Wir hoffen, dass wir dein Vertrauen bei einem nächsten Aufenthalt wieder zurückgewinnen können.

Herzliche Grüße
Dein harry’s home Steyr Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ganz ok. Service verbesserbar

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für Dein Feedback genommen hast. Es freut uns, dass Du mit Deinem Zimmer und der Sauberkeit sehr zufrieden warst.

Gleichzeitig nehmen wir Deinen Hinweis zum Service und insbesondere zur Geschwindigkeit bei der Zubereitung der Getränke in unserer Bar sehr ernst. Wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen – dazu gehört natürlich auch ein aufmerksamer und zügiger Service.

Deine Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Dich bei einem nächsten Aufenthalt von unserem Service noch mehr überzeugen dürfen.

Herzliche Grüße
Dein harry's home Steyr Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Okay für Budget-Übernachtung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Deine ehrliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Du mit der Rezeption und Deinem Zimmer zufrieden warst und Dir auch unser Frühstück mit der guten Auswahl und Qualität gefallen hat.

Gleichzeitig möchten wir uns ausdrücklich dafür entschuldigen, dass Dein Zimmer erst mit einer Stunde Verspätung bezugsfertig war und Du dazu keine Entschuldigung von uns erhalten hast. Das hätte selbstverständlich anders laufen müssen. Auch die mangelnde Sauberkeit unter dem Bett und in der Dusche entspricht nicht unserem Anspruch.

Dein Feedback nehmen wir ernst und werden die Punkte mit den zuständigen Teams besprechen. Umso mehr freut es uns, dass Du uns trotz dieser Erfahrungen mit 9/10 weiterempfehlen würdest.

Wir hoffen, Dich bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Dich dann auch in diesen Bereichen vollständig zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Dein harry’s home Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Nett, die Gänge könnten etwas heller sein.

Lieber Julian,

vielen Dank für Deine ehrliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns, dass Du Deinen Aufenthalt insgesamt positiv erlebt hast und unser Frühstück sowie den Service als gut empfunden hast.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass Dein Zimmer um 16 Uhr noch nicht fertig war. Auch die Spinnen am Balkon und der Staub im Zimmer sowie die etwas zu dunklen Gänge entsprechen nicht unserem Anspruch. Deine Hinweise sind für uns sehr hilfreich und wir werden sie mit den zuständigen Teams besprechen.

Vielen Dank, dass Du uns trotz dieser kleinen Punkte weiterempfehlen würdest. Wir hoffen, Dich bei einem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Dich dann auch in diesen Bereichen vollständig zu überzeugen!

Herzliche Grüße
Dein harry’s home Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 weeks ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Alles ok ausser Zimmer um 18:00 nicht fertig

Lieber Gast,

vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung und Dein erneutes Vertrauen in uns! Es freut uns sehr, dass Du mit dem Frühstück, unserem Bar- und Wohnzimmer sowie den Preisen zufrieden warst und uns weiterhin so gerne weiterempfiehlst.

Umso mehr tut es uns leid, dass Dein Zimmer dieses Mal bei Anreise noch nicht fertig war. Auch Deinen Hinweis zur Verdunkelung zum Innenhof und zur Ausstattung von Zimmer 249 nehmen wir gerne mit.

Vielen Dank, dass Du uns trotzdem wieder so positiv bewertest. Wir hoffen, dass bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder alles wie gewohnt reibungslos klappt!

Herzliche Grüße
Dein harry’s home Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Lage sehr gut, Zimmer sehr gut,

Liebe Gäste,

vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir unsere Lage und Dein Zimmer so gut gefallen haben und Du auch mit dem Frühstück sowie unserem Bar- und Wohnzimmer zufrieden warst.

Gleichzeitig möchten wir uns für die falsche Information zur Frühstückszeit und besonders für die Zustände im WC im 2. Obergeschoss entschuldigen. Dass dieser Bereich verschmutzt war entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Deinen Hinweis ernst und werden das mit den zuständigen Teams besprechen.

Vielen Dank auch für Deine Weiterempfehlung! Wir hoffen, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Dich dann auch in diesen Punkten vollständig zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Dein harry’s home Team
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