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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,514 reviews across 12 portals
:
By Helmut
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr nettes Hotel im Zentrum von Steyr. Sehr freundlicher Empfang und ansprechendes Ambiente.

Lieber Helmut, vielen Dank für die super Bewertung - wir freuen uns sehr, dass dir dein Aufenthalt gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal, herzliche Grüße, deine harrys home family
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Wirklich top!
Jedoch hatten wir "Pech": in unserem Nebenzimmer war ein Hund "alleine eingesperrt"!!!
Wir sind um 19:00 ins Zimmer gekommen und der Hund hat ständig laut gebellt.Daher haben wir den MA der Rezeption verständigt.
Er hat versucht, den Hundebesitzer zu erreichen- leider vergeblich
Es wurde uns ein "Ersatzzimmer" angeboten; dieses lag über dem Veranstaltungszentrum und war entsprechend sehr, sehr laut (keine Alternative- sollte eigentlich NICHT ANGEBOTEN werden....); um 23:30 haben wir den MA der Rezeption verständigt, dass wir jetzt die Tierrettung anrufen werden, da der Hund noch immer sehr laut war ( an Schlaf war nicht zu denken....) Genau in diesem Augenblick ist der Hundebesitzer zurück gekommen. Es war sofort ruhig bis in der Früh.
Eigentlich gehört der Hundebesitzer angezeigt! Unglaublich, ein Tier über STUNDEN ALLEINE ZU LASSEN!! Der Service MA kam uns auch überfordert mit der Situation vor und hätte Unterstützung seitens Management benötigt...

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung, das Feedback und euer Verständnis. Wir bedauern sehr, dass es während des Aufenthalts zu der beschriebenen Lärmbelästigung kam und finden die Handhabung der Besitzer ebenso sehr ärgerlich. Den betroffenen Gast konnten wir am Abend leider nicht erreichen, haben ihn jedoch am nächsten Tag damit konfrontiert. Als kleine Entschädigung möchten wir euch bei eurem nächsten Aufenthalt gerne auf ein Frühstück einladen, bitte kontaktiert uns dazu direkt. - wir würden uns freuen. Herzlichen Dank und liebe Grüße, eure harrys home family
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Zentral gelegen, tolles Personal

Lieber Gas, vielen lieben Dank für das TOP-Feedback. Es freut uns wirklich sehr dass es euch so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal, deine harrys home family
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes, bequemes Zimmer und ausgezeichnetes Frühstück.

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen euch bald wieder in Steyr begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, deine harrys home family
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war nur eine Nacht mit Frühstück!

Lieber Gast, herzlichen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass ihr einen angenehmen Aufenthalt hattet. Liebe Grüße, deine harrys home family
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Die Preisgestaltung ist etwas fragwürdig, trotz Studentenrabatt 75€ pro Nacht (ohne Frühstück und Parkplatz) ist schon sehr viel. Preis schwankt sehr stark, die Nacht von 03.-04.10. würde in derselben Zimmerkategorie auf einmal €120 kosten - das ist für mich nicht nachvollziehbar. Dass bei den - eh schon sehr teuren - Preisen weder Frühstück noch Parkplatz inkludiert ist, und beides extra bezahlt werden müsste, macht das Ganze noch teurer. Die Sauberkeit im Schlafbereich war super, im Badezimmer nicht (Spinnweben in den Ecken wurden trotz Aufforderung nicht entfernt). Bei dem hohen Preis würde man erwarten, dass zumindestens nach Aufforderung die Zimmer entsprechend gereinigt werden. Die Zimmer sind sonst sehr nett und großzügig, das Personal ist grundsätzlich recht freundlich

Lieber Gast, danke für deine Rückmeldung. Unsere Preise sind abhängig von der Nachfrage und können deshalb variieren. Dies ist branchenüblich und zB auch bei Bahn oder Flugverkehr gängige Praxis. Obwohl wir €75,- bereits als äußerst fair in puncto Preis-Leistung betrachten, kann es trotzdem sein, dass du in Auslastungsschwächeren Zeiten, noch preiswerter bei uns übernachtest. Deine Anmerkungen betreffend der Reinigung haben wir bereits intern besprochen und behoben. Wir würden uns freuen, dich das nächste Mal wieder in Steyr begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, deine harrys home family
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 7 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Es waren tire im zimmer

Werter Gast, gerne hätten wir dir während deines Aufenthalts ein alternatives Zimmer bzw eine Lösung angeboten. Wir bedauern dass wir keinerlei Information erhalten haben. Freundliche Grüße, das harrys home team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Die Stockwerke der Zimmer sind durch die dunkle Farbgestaltung und langen, verwinkelten Gänge etwas verwirrend. Das Zimmer zu finden, war etwas herausfordernd ;)

Zimmer ist schön, Klimaanlage hat funktioniert und war kaum zu hören.

Parkgebühren sind nicht im Preis des Zimmers inbegriffen.

Frühstück sehr lecker!

Lieber Gast, herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns dass ihr einen schönen Aufenthalt hattet. Bis zum nächsten Mal! Deine harrys home family
By Francesevic Ivona
Group
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Zimmer war sehr schön und recht geräumig. Über booking.com habe ich auch einen tollen Preis erworben. Beim Frühstück war lediglich nicht so viel Platz zum Sitzen, wir mussten uns draußen hinsetzen. Uns wurde dann aber auch eine Decke angeboten, was ich sehr zuvorkommend empfand.

Liebe Ivona, vielen Dank für dein nettes Feedback. Wir freuen uns sehr dass ihr einen angenehmen Aufenthalt hattet - dass es beim Frühstück zu Platzmangel gekommen ist, bedauern wir sehr, danke dir aber herzlich für dein Verständnis. Wir hoffen dich ein bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, deine harrys home family
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ingesamt ein schönes Hotel

Lieber Gast, danke für deine Rückmeldung. Schade dass dir dein Aufenthalt nur mittelmäßig gefallen hat. Wir hoffen, dass deine Eindrücke beim nächsten Mal noch besser sein werden - wir arbeiten daran. Herzliche Grüße, deine harrys home family
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