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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,051 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es wurde nicht gereinigt. Obwohl ich eine Rechnung per Mail gewünscht habe, habe ich bisher keine erhalten


Lieber Herr Kuhrt,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Reinigung während Ihres Aufenthalts nicht durchgeführt wurde und dass Sie Ihre Rechnung noch nicht erhalten haben. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen die benötigte Rechnung zukommen lassen können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden alles daran setzen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.

Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Francisco
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Agradable . Hotel moderno bien situado y con una relación calidad precio fabulosa . Para mi , me falta un poco de alma / personalidad. y servicio de restauración ( restaurante para cenar )

Querido Francisco,

Gracias por tu comentario y por destacar la ubicación y la relación calidad-precio del hotel. Lamentamos que hayas sentido que faltaba un poco de personalidad y un servicio de restaurante para la cena. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en el futuro.

Saludos cordiales,
Josef y el equipo de Harry's Home Telfs
By Sara
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles perfekt,sehr gutes Frühstück

Liebe Sara,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles perfekt für Dich war und Dir das Frühstück so gut geschmeckt hat. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es ist ein Hotel zum Wohlfühlen, wir kommen wieder

Liebe Frau Brembs,

es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Euch bei uns so wohlgefühlt habt! Wir freuen uns schon darauf, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

hat alles super geklappt.

Lieber Herr Köhler,

vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles super geklappt hat. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gerne wieder. Das nächste Mal versuchen wir es mal in einen anderen Standort.

Liebe Frau Wittmann,

vielen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest. Wir würden uns freuen, Dich auch an einem unserer anderen Standorte begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles so wie es sein soll. Perfekt!

Liebe Frau Wüsten,

herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns als perfekt empfunden hast. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Super Hotel, tolle Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter, tolles Frühstück;
ABER
- schade dass die Bar nur bis 21:00 offen hat obwohl die Rezeption bis 22:00 besetzt ist
- Die Abrechnung hat diesmal leider nicht funktioniert (Kreditkarte war hinterlegt, Rechnung wurde aber trotzdem an Firma gesendet welche für mich gebucht hat und Abbuchung erfolgte nicht; hat leider zu etwas Verwirrung und Aufwand für Abklärung benötigt)

Lieber Herr Haberfellner,

vielen Dank für Deine Bewertung und Dein wertvolles Feedback! Es freut uns, dass Dir die Zimmer, unser freundliches Team und das Frühstück gefallen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass die Bar nur bis 21:00 Uhr geöffnet ist und dass es bei der Abrechnung zu Verwirrungen gekommen ist. Wir nehmen Deine Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns zu begrüßen!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen sicher wieder.

Liebe Frau Lehmeier,

vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast und dass Du sicher wiederkommen möchtest.

Dein positives Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit und unserem Service bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Test
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/01/2024)
Date of experience: 01/2024

War super jederzeit wieder

Lieber Test,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns super war und Sie jederzeit wiederkommen möchten. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und Service motiviert unser Team enorm. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
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