harry’s home Telfs hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,020 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Er is ruimte voor verbetering. De plastic hoezen om matrassen zijn vervelend

Beste Van Den Oosterkamp,

hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We stellen uw eerlijke feedback zeer op prijs, omdat dit ons helpt om onze service verder te verbeteren.

Het spijt ons te horen dat de plastic matrashoezen als storend werden ervaren. Deze zijn om hygiënische redenen in gebruik, maar we begrijpen dat het slaapcomfort hieronder kan lijden. Uw opmerking nemen wij serieus en geven we door aan het management om mogelijke alternatieven te bekijken.

Ook uw feedback over het ontbijt – met name de croissants en het fruit – vinden wij jammer om te horen. Dit is niet de kwaliteit die wij willen bieden en we zullen dit intern bespreken met ons ontbijtteam om hier verbetering in aan te brengen.

Fijn om te lezen dat u de netheid van het hotel positief heeft beoordeeld en dat u over het algemeen ruimte voor verbetering ziet in plaats van alleen teleurstelling.

Nogmaals dank voor uw bezoek en uw feedback. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u dan een duidelijk betere ervaring te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet
Josef & het harry’s home Telfs team
By Roman
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr angenehme Atmosphäre, Personal ausgesprochen höflich. Zimmer ordentlich sauber. Gerne wieder!

Lieber Roman,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 96 % ⭐️
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die angenehme Atmosphäre, die Sauberkeit der Zimmer und besonders unser höfliches Team so positiv wahrgenommen haben.

Vielen Dank auch für Ihr Feedback zum Frühstück – schön, dass es Ihnen insgesamt gefallen hat. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im harry’s home Telfs begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef & das gesamte Team vom harry’s home Telfs
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sve je bilo odlicno...od osoblja na recepciji, sobe, dorucka i garaze koja je veliki plus pogotovo u zimskom periodu. Vratit cemo se opet 🤩

Lieber Stojnic,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung 🤩
Es freut uns sehr, dass Sie mit allem zufrieden waren – vom Empfang über Zimmer und Frühstück bis hin zur Garage, die gerade im Winter ein echter Pluspunkt ist.

Dass Sie wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im harry’s home Telfs!

Herzliche Grüße
Josef und das Team vom harry’s home Telfs
By Müller Stefan
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Immer wieder gerne. Für jedermann geeignet

Lieber Stefan,

vielen herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr zu lesen, dass du dich bei uns wieder wohlgefühlt hast und unser Haus für dich „für jedermann geeignet“ ist. Besonders schön ist auch dein positives Feedback zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück – genau so soll es sein.

Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns im harry’s home Telfs begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef und das Team vom harry’s home Telfs
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ok! kein bier kein bier

Lieber Herr Ottacher,

vielen Dank für Ihr ehrliches und durchaus humorvolles Feedback 😊
Umso mehr bedauern wir, dass ausgerechnet das Bier bei Ihrem Aufenthalt gefehlt hat – das sollte natürlich nicht passieren und trübt verständlicherweise den Bar-Eindruck.

Es freut uns dennoch, dass Sie Zimmer, Sauberkeit und Frühstück insgesamt als „ok“ bewertet haben und uns weiterempfehlen würden. Das Thema Getränkeverfügbarkeit haben wir bereits intern aufgenommen, damit beim nächsten Besuch ganz sicher gilt: kein Problem – und auch kein „kein Bier“ mehr 🍺😉

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann gern mit einem kühlen Bier an der Bar.

Herzliche Grüße
Josef und das Team vom harry’s home Telfs
By Tomtom
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gepflegtes Hotel mit sehr engagierten Personal in schöner Lage

Lieber Tomtom,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gepflegt empfunden haben und besonders unser engagiertes Team sowie die schöne Lage hervorheben. Dass Ihnen auch das Frühstück so gut gefallen hat, freut uns ganz besonders.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im harry’s home Telfs begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef & das Team vom harry’s home Telfs
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Matratzen fanden wir nicht gut, mit getrennten Matratzen ist das super unangenehm bei 1.60m Betten.
Frühstück fand ich nicht passend für 16€ pro Person

Liebe Frau Zwierlein,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen.
Schade, dass wir Sie in diesen Punkten nicht ganz überzeugen konnten.

Ihre Rückmeldung zu den getrennten Matratzen bei den 1,60-m-Betten verstehen wir gut – das empfinden manche Gäste als unangenehm. Gerne geben wir diesen Hinweis intern weiter. Für zukünftige Aufenthalte können Sie uns auch jederzeit ansprechen, damit wir – je nach Verfügbarkeit – eine passende Alternative für Sie prüfen.

Auch Ihr Feedback zum Frühstückspreis nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten laufend daran, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch besser auf die Erwartungen unserer Gäste abzustimmen.

Umso mehr freut es uns, dass Sie Sauberkeit, Zimmer, Rezeption und Service insgesamt positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt doch noch vollständig überzeugen dürfen.

Herzliche Grüße
Josef & das Team vom harry’s home Telfs
By Gerard (wind2horizon)
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Flotter Stil
Ausreichende Ausstattung positiv überrascht gewesen

Lieber Gerard,

vielen Dank für dein Feedback und die Zeit, die du dir dafür genommen hast 😊
Es freut uns sehr, dass dich unser flotter Stil und die Ausstattung positiv überrascht haben und du insgesamt zufrieden warst.

Danke auch für den wichtigen Hinweis zu den Frühstückszeiten am Samstag. Gerade wenn man – so wie du – beruflich unterwegs ist und früh starten muss, ist das natürlich ein relevanter Punkt. Wir nehmen diese Rückmeldung sehr ernst und prüfen aktuell, wie wir hier künftig besser auf Frühstarter eingehen können.

Schön, dass du uns trotzdem weiterempfiehlst – das wissen wir sehr zu schätzen.
Vielleicht dürfen wir dich ja bei einer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen.

Herzliche Grüße
Josef & das Team vom harry’s home Telfs
By Daniele
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ambiente nuovo...Pulito ...accogliente... e pratico...unica cosa forse negativa il pagamento del parcheggio sotterraneo..

Caro Daniele,

grazie mille per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza con noi 😊
Siamo felici di sapere che hai apprezzato l’ambiente nuovo, la pulizia e l’atmosfera accogliente e pratica del nostro hotel.

Ti ringraziamo anche per le osservazioni costruttive: il feedback sul parcheggio sotterraneo e sull’assortimento della colazione (brioches e frutta) è per noi molto prezioso e verrà sicuramente preso in considerazione per continuare a migliorare il nostro servizio.

Siamo contenti che, nel complesso, il soggiorno sia stato di tuo gradimento e ti ringraziamo per la raccomandazione.
Speriamo di poterti accogliere nuovamente molto presto a Telfs!

Un caro saluto
Josef & il team di harry’s home Telfs
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Preisniveau und die Ausstattung passen nicht zusammen. Den Stil können andere auch, aber preiswerter. Sorry, ich war sehr enttäuscht.

Lieber Herr Adler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches und ehrliches Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten und Sie enttäuscht abgereist sind.

Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst. Besonders die geschilderten Einschränkungen durch die stark befahrene Straße sowie die Probleme mit der Klimaanlage entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Komfort. Dass Sie dadurch keine erholsame Nacht hatten, bedauern wir sehr. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstück und dem aus Ihrer Sicht nicht stimmigen Preis-Leistungs-Verhältnis geben wir intern weiter und nutzen sie zur kritischen Überprüfung unseres Angebots.

Gerade weil viele unserer Gäste unser Haus als modern, ruhig und preislich fair wahrnehmen, ist es uns wichtig, auch solche Rückmeldungen offen anzunehmen und daraus Verbesserungen abzuleiten.

Es tut uns leid, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Sollten Sie uns dennoch irgendwann eine zweite Chance geben, würden wir uns freuen, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.

Mit freundlichen Grüßen
Josef & das Team vom harry’s home Telfs
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