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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,020 reviews across 11 portals
:
By Christina
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Modern, stylish, auf das Notwendige reduziert, trotzdem gemütlich.

Liebe Christina,

vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass dir unser modernes, stilvolles Konzept gefallen hat und du dich trotz der bewusst reduzierten Ausstattung bei uns wohlgefühlt hast. Genau diese Balance aus „auf das Wesentliche konzentriert“ und gemütlich ist das, was wir unseren Gästen bieten möchten.

Danke auch für den Hinweis zur Sauberkeit – das nehmen wir aufmerksam mit, um hier weiterhin konsequent nachzuschärfen.

Schön, dass du uns weiterempfiehlst – wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im harry’s home Telfs begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Josef & das Team vom harry’s home Telfs
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles Ok............

Lieber Herr Kuen,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung!
Es freut uns sehr, dass für Sie alles in Ordnung war und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im harry’s home Telfs begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef & das Team vom harry’s home Telfs
By HJS
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sauberes feines kleines Hotel für Reisende optimal

Lieber HJS,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback und die positive Rückmeldung zu unserem Hotel als ideale Unterkunft für Reisende. Es freut uns sehr, dass dir Rezeption, Zimmer, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis gut gefallen haben.

Umso mehr tut es uns leid, dass die Sauberkeit in deinem Zimmer diesmal nicht unseren eigenen Standards entsprochen hat. Staubiger Boden und Rückstände im Bett dürfen natürlich nicht vorkommen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Dein Hinweis ist für uns sehr wichtig und wurde bereits an unser Housekeeping-Team weitergegeben, damit wir hier noch genauer hinschauen und nachschärfen.

Wir hoffen, dass wir dich bei einem nächsten Aufenthalt vollständig überzeugen können und würden uns freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef & das Team vom harry’s home Telfs
By Grit Waldermann
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gut! Würden wieder kommen

Liebe Grit,

vielen Dank für dein tolles Feedback und die super Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du insgesamt so zufrieden warst und ihr gerne wiederkommen würdet – genau das ist für uns das schönste Kompliment!

Danke auch für deine konkreten Anregungen:
Waffeln oder ein weiteres warmes Frühstücksangebot sowie Cocktails an der Bar nehmen wir sehr gerne als Feedback mit 👍 Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Schön, dass dir Zimmer, Service und die Atmosphäre gefallen haben.
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen im harry’s home Telfs!

Herzliche Grüße
Josef & das Team vom harry’s home Telfs
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Hotel ist neu und die Zimmer sind großzügig geschnitten. Dennoch ist der Gesamt Service nicht Optimal angesetzt.

Lieber Lourenco,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben. Es tut uns sehr leid, dass wir deine Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten – insbesondere, da du geschäftlich bei uns warst und ein erholsamer Schlaf dafür essenziell ist.

Dass es beim Check-in eurer Gruppe zu längeren Wartezeiten kam, entspricht nicht unserem Anspruch. Gerade bei Gruppenanreisen müssen Abläufe besser vorbereitet sein – das nehmen wir sehr ernst und werden unsere internen Prozesse hier klar verbessern.

Das von dir geschilderte hochfrequente Geräusch der Lüftungsanlage ist absolut nicht akzeptabel. Wir haben deine Rückmeldung bereits an den Techniker weitergeleitet. Die betroffenen Zimmer werden überprüft und die Anlage wird gezielt getestet – inklusive einer Simulation über Nacht, wie von dir sinnvoll angeregt. Vielen Dank für diesen konstruktiven Hinweis.

Auch dass im Bad keine Fußmatte vorhanden war, tut uns leid. Das ist ein klarer Standard und hätte nicht passieren dürfen.

Dein Feedback zum Frühstück nehmen wir ebenfalls ernst. „Standard und dürftig“ ist nicht das Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten, und wir werden das Angebot sowie die Präsentation erneut prüfen.

Gerade weil unser Haus neu ist, sind solche Rückmeldungen besonders wichtig für uns. Umso bedauerlicher ist es, dass dein Aufenthalt so negativ verlaufen ist. Wir hätten uns sehr gewünscht, dich vor Ort noch besser unterstützen zu können.

Wenn du möchtest, melde dich gerne direkt bei uns – wir würden uns freuen, die Situation persönlich mit dir aufzuarbeiten.

Herzliche Grüße
Josef & das Team vom harry’s home Telfs
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Stadthotel. In Ordnung für eine Nacht, kein Ort um länger Urlaub zu machen. Für den Zweck wunderbar!

Liebe Frau Kuenzel,

vielen Dank für Ihr ehrliches und positives Feedback sowie die sehr gute Gesamtbewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Haus für Ihren Zweck – einen kurzen Aufenthalt in der Stadt – als „wunderbar“ empfunden haben.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Zimmer, Sauberkeit und das Frühstück mit der guten Auswahl überzeugen konnten. Genau dafür möchten wir stehen: unkompliziert, sauber und verlässlich – egal ob für eine Nacht oder ein paar Tage.

Vielleicht dürfen wir Sie ja bei einer weiteren Reise wieder bei uns begrüßen. Wir würden uns freuen!

Herzliche Grüße
Josef & das Team vom harry’s home Telfs
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Insgesamt ein sehr angenehmer und unkomplizierter Aufenthalt, für die Größe des Zimmers fand ich den Preis aber wirklich zu teuer!

Lieber Herr Dr. Yoosefi Moridani,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die sehr gute Gesamtbewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm, unkompliziert und in allen Bereichen als sehr gut erlebt haben.

Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Empfinden ist für uns besonders wichtig. Unsere Preise orientieren sich an Nachfrage, Saison und Verfügbarkeit, dennoch ist es uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste jederzeit fair behandelt fühlen. Ihr Feedback hilft uns dabei, dieses Gleichgewicht laufend zu überprüfen und zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer Ihrer nächsten Reisen nach Tirol wieder bei uns im harry’s home Telfs begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef und das Team vom harry’s home Telfs
By G N
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Very calm, convenient and welcoming

Lieber G N,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung – wie schön zu lesen, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns als ruhig, angenehm und einladend erlebt hast. Genau das möchten wir unseren Gästen bieten 😊

Auch danke für den kleinen Hinweis zur Bar: Ein Bier mit zu viel Schaum ist natürlich nicht ideal – das nehmen wir gerne auf und geben es an das Team weiter, damit beim nächsten Zapfen alles perfekt sitzt 🍺

Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns im harry’s home Telfs begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef & das Team vom harry’s home Telfs
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

alles ok - Team ist super:)

Liebe Frau Piro,

vielen Dank für Dein großartiges Feedback – „alles ok“ und „Team ist super“ hören wir natürlich besonders gerne 😊
Es freut uns riesig, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und sowohl Zimmer, Service, Frühstück als auch der Seminarbereich überzeugen konnten.

Wir geben Dein Lob sehr gerne an das ganze Team weiter – genau das motiviert uns jeden Tag aufs Neue.
Schön, dass Du bei uns warst, und hoffentlich bis ganz bald wieder im harry’s home Telfs!

Herzliche Grüße
Josef & das Team vom harry’s home Telfs
By Wolfgang Stefanec
Business
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr bemüht. Freundliche Mitarbeiter.
Etwas irritierend dass auf der Hotelhomepage kein Zimmer frei ist aber bei Booking Com gleich mehrere.
Der Fernseher ist ein Desaster. Verliert mehrmals pro Abend das Signal und muss neu gestartet werden. Abgesehen davon „gerne wieder „.

Lieber Wolfgang,

vielen Dank für Deine sehr positive Rückmeldung und die netten Worte über unser Team – das freut uns wirklich sehr 😊
Schön, dass Du insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hattest und uns gerne weiterempfiehlst.

Zu Deinen Punkten kurz und transparent:

Verfügbarkeit Homepage vs. Booking.com:
Das kann in Einzelfällen tatsächlich irritierend wirken. Unsere Website und externe Portale greifen auf unterschiedliche Kontingente zu. Es kann daher vorkommen, dass über Booking.com noch Zimmer verfügbar sind, während unser Direktkontingent auf der Homepage bereits ausgeschöpft ist.

Fernsehempfang:
Danke für den Hinweis – das ist natürlich nicht der Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir sind hier bereits dran, das Problem technisch zu prüfen und nachhaltig zu beheben. Dass Du den Fernseher mehrmals neu starten musstest, tut uns leid.

Umso mehr freut es uns, dass Du trotz allem sagst: „gerne wieder“ – das nehmen wir als großes Kompliment 🙏
Wir würden uns sehr freuen, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef & das Team vom harry’s home Telfs
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