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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,513 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles super! Gerne komme ich wieder

Lieber Herr Steli,

vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu lesen, dass für Dich alles super war und Du gerne wiederkommst. Genau das ist unser Ziel!

Wir freuen uns schon jetzt auf Deinen nächsten Besuch bei uns in Telfs.

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gepflegtes, modernes Hotel. Gerne wieder.

Lieber Herr Bluhm,

vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir unser Hotel als gepflegt und modern in Erinnerung geblieben ist – und natürlich besonders, dass Du gerne wiederkommen möchtest.

Auch Dein Lob für unser Team, die Sauberkeit und das Frühstück wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr angenehm gestaltete Zimmer mit viel Platz für Kleider. Bett auch gut.

Lieber Herr Sacevic,

vielen lieben Dank für Dein ehrliches Feedback und die lobenden Worte zu unseren Zimmern, dem Bett und dem allgemeinen Service. Es freut uns sehr, dass Du Dich grundsätzlich wohlgefühlt hast und uns weiterempfiehlst!

Umso mehr bedauern wir, dass es beim Zugang zur Tiefgarage und zum Hotel zu Unklarheiten gekommen ist – das hätte definitiv besser laufen sollen. Wir verstehen sehr gut, dass die Situation unangenehm für Dich war, und entschuldigen uns dafür. Dein Hinweis hilft uns, in Zukunft klarere Informationen zu geben, besonders was das Parken vor dem Hotel betrifft.

Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann mit einem reibungslosen Ablauf von Anfang bis Ende.

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolle Mitarbeiter, alle sehr sehr freundlich und kompetent. Ich empfehle dieses Hotel sehr gerne weiter.

Lieber Herr Blaickner,

wow – ganz lieben Dank für Deine großartige Bewertung und die Weiterempfehlung! Es ist schön zu lesen, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und unser Team Dich mit Freundlichkeit und Kompetenz begeistern konnte.

Auch Dein Lob zum Frühstück und dem Preis-Leistungsverhältnis freut uns sehr.

Wir freuen uns schon jetzt auf Deinen nächsten Besuch bei uns in Telfs!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

very good place, very clean

Dear Mr. Lavoie,

Thank you very much for your great review and your praise for the cleanliness and your stay with us! We are delighted that you enjoyed your stay at Harry's Home Telfs.

It means a lot to us that you would recommend us. It's a great incentive for us to continue to be there for our guests with our full commitment.

We look forward to hopefully welcoming you back soon!

Best regards, Josef and the team at Harry's Home Telfs
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Allgemein Eindruck sehr gut.
Es gab ein paar Kommunikationsschwierigkeiten mit der Rezeption im Zusammenhang mit der vorgenommenen Buchung über Booking. Diese konnten dann aber final mit dem Hotelmanager geklärt werden.

Lieber Herr Mag. Meyer,

vielen Dank für Dein ehrliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du insgesamt einen sehr guten Eindruck von Deinem Aufenthalt hattest.

Dass es anfangs zu Kommunikationsschwierigkeiten an der Rezeption gekommen ist, tut uns leid – umso mehr danken wir Dir für Deine Geduld und dass gemeinsam mit dem Hotelmanager eine Lösung gefunden werden konnte. Auch Deinen Hinweis zu den Frühstückszeiten nehmen wir ernst. Wir wissen, dass ein flexibler Start in den Tag – besonders bei Terminen am Morgen – für viele Gäste wichtig ist, und prüfen aktuell mögliche Anpassungen.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guter Eindruck, ein paar Verbesserungsvorschläge siehe oben

Liebe Frau Ferrari,

vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung und die konkreten Hinweise – das hilft uns sehr weiter! Es tut uns leid, dass die Sauberkeit nicht in allen Bereichen Deinen Erwartungen entsprochen hat. Unser Team wird hier noch gezielter hinschauen, insbesondere bei den Zahnputzgläsern, Spiegeln und Böden.

Auch das Thema Frühstück – besonders bei gleichzeitigem Aufenthalt von Reisegruppen – nehmen wir ernst. Wir prüfen laufend unsere Abläufe und Platzkapazitäten, um für alle Gäste einen angenehmen Start in den Tag zu ermöglichen.

Schön, dass Du insgesamt einen guten Eindruck hattest und besonders mit dem Zimmer und unserem Service zufrieden warst. Wir würden uns freuen, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Für uns passt Harry´s home sehr gut, da wir in die Eishalle müssen. Verbesserungsfähig sind die Zeiten des Frühstücks. Wenn man um 08.00 UHr aufgewärmt auf dem Eis stehen soll, ist es unmöglich erst um 07,.30 Uhr zu frühstücken. Es ist nicht verständlich, wieso das Frühstück an WE und Feiertage nicht auch früher startet. Unmöglich war auch, dass ein ganzer Reisebus Südamerikaner Frühstück wollte. Die Anzahl der Gäste war viel zu viel für die beschränkten Sitzmöglichkeiten. Hier hätten wir uns bessere Organisation erwartet.

Liebe Frau Moser-Maschke,

vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung und die Zeit, die Du Dir für die Bewertung genommen hast. Es freut uns, dass unser Hotel für Eure Eishallen-Termine gut gelegen ist und dass Ihr mit unserem Service und Team zufrieden wart.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass Ihr mit den Frühstückszeiten sowie der Organisation bei großem Gästeandrang unzufrieden wart. Besonders für Sportgruppen wie Euch verstehen wir den Bedarf an einem früheren Frühstück sehr gut. Wir nehmen Deine Hinweise ernst und prüfen, wie wir unsere Abläufe an Wochenenden und bei Reisegruppen verbessern können – insbesondere auch, was die Sitzplatzverfügbarkeit betrifft.

Wir hoffen, Euch dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit besseren Rahmenbedingungen für einen gelungenen Start in den Tag.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Hoh,Andreas
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es hat alles gepaßt. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Garage im Haus. Mitführen eines Hundes problemlos.Auch Umgebung zum schnelle "Gassigehen" gut inkl. Infrastruktur ( Trümmersackl).

Lieber Andreas,

vielen lieben Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konntest – besonders, dass Du unseren Service, die hundefreundliche Umgebung und die Infrastruktur so positiv wahrgenommen hast. Wir legen großen Wert darauf, dass sich auch unsere vierbeinigen Gäste bei uns wohlfühlen!

Schön, dass alles für Dich gepasst hat – wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Martina Fuchsreiter
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren schon öfters Gast im Harrys home Telfs, waren immer sehr zufreiden. Im Vergleich zu den letzten Aufenthalten war dieses Mal die Sauberkeit im Zimmer zu bemängeln, auch die Organisation beim Frühstück ist verbesserungsfähig... besonders wenn größere Reisegruppen vor Ort sind - zu wenig Plätze, Frühstückszeiten an Wochenende und Feiertag erst ab 7:30 Uhr
Die Vergabe von Zimmern mit Verbindungstüre an nicht zusammengehörende Gäste ist bedenklich. Die Hellhörigkeit beschränkt die Privatsphäre und ist sehr unangenehm.

Liebe Martina,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches Feedback zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Dein letzter Aufenthalt nicht Deinen bisherigen positiven Erfahrungen entsprochen hat. Besonders die Kritik zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst – so etwas darf natürlich nicht vorkommen, und wir werden das intern mit dem Housekeeping-Team besprechen.

Auch Deine Hinweise zur Organisation beim Frühstück und zur Zimmervergabe (vor allem bei Verbindungstüren) nehmen wir uns zu Herzen. Gerade bei Reisegruppen kann es manchmal zu Engpässen kommen – wir arbeiten aber bereits daran, hier bessere Lösungen zu finden, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Danke, dass Du uns trotz allem wieder besucht hast – wir hoffen, Dich beim nächsten Mal wieder voll und ganz überzeugen zu können!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
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