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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,237 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein sehr sauberes hotel und eine schöne atmosphäre

Hallo Herr Schedel,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und die 87 %!

Es freut mich sehr, dass du unser Hotel als sehr sauber wahrgenommen hast und dir die Atmosphäre sowie die Zimmer so gut gefallen haben. Genau das ist unser Anspruch – modern, klar und angenehm.

Deinen Hinweis zum Frühstück nehme ich ernst. Preis-Leistung muss aus Gästesicht stimmig sein, und wenn das Gefühl nicht ganz passt, schauen wir uns das genau an. Unser Frühstück soll nicht nur qualitativ überzeugen, sondern sich auch fair anfühlen.

Auch die Öffnungszeiten unserer Bar bis 22 Uhr sind bewusst so gewählt, da wir ein ruhiges Haus bleiben möchten. Ich verstehe aber gut, dass man sich gerade am Abend manchmal noch etwas länger zusammensetzen möchte.

Vielen Dank auch für deine Weiterempfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen. Vielleicht dürfen wir dich bald wieder bei uns begrüßen.

Josef
und das Team des harry’s home Tel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (21/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Von einem Apartment erwarte ich mehr Platz

Hallo Bartos,

vielen Dank für dein ehrliches und detailliertes Feedback.

Ich verstehe gut, dass man bei einem Apartment – gerade als Familie – mehr Platz und auch eine komfortablere Essmöglichkeit erwartet. Zwei Stühle und ein Beistelltisch sind hier natürlich nicht ideal. Wir bieten unterschiedliche Apartment-Kategorien an, die sich in Größe und Ausstattung unterscheiden, dennoch nehme ich deinen Hinweis ernst – besonders im Hinblick auf Familienaufenthalte.

Was die Sauberkeit betrifft: Dass die Gläser nicht sauber waren und sogar noch eine Tüte vom Vorgänger im Schrank lag, darf ganz klar nicht passieren. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden das intern nochmals mit unserem Housekeeping-Team besprechen.

Es freut mich gleichzeitig, dass du mit unserem Service sowie der Bar zufrieden warst – und dass dir unser Chardonnay geschmeckt hat 😊

Auch deinen Punkt zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehme ich ernst. Unser Anspruch ist, dass Ausstattung, Qualität und Preis stimmig wahrgenommen werden. Hier zeigt uns dein Feedback, dass wir noch besser erklären und liefern müssen.

Danke dir nochmals für deine offenen Worte – vielleicht gibst du uns bei einem nächsten Aufenthalt die Chance, dich noch mehr zu überzeugen.

Josef
und das Team des harry’s home Telfs
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Kamers waren super, echter kan de receptie/ bar wat klantvriendelijker.

Hallo Van der Wildt,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir die Zimmer gefallen haben – gleichzeitig tut es uns leid, dass wir dich beim Empfang und im Service nicht überzeugen konnten. Genau dort sollte man sich von Anfang an willkommen fühlen, und das ist uns in deinem Fall leider nicht gelungen.

Deinen Hinweis zum Check-in nehmen wir sehr ernst. Auch wenn ein Zimmer vor 15 Uhr noch nicht bezugsfertig ist, sollte der Ablauf und die Kommunikation selbstverständlich angenehmer und lösungsorientierter gestaltet werden.

Dass nicht ausreichend Handtücher verfügbar waren und du diese selbst organisieren musstest, entspricht absolut nicht unserem Standard. Ergänzend möchten wir darauf hinweisen, dass sich auf unserem Servicepoint im 1. Stock rund um die Uhr zusätzliche Handtücher zur freien Entnahme befinden – dennoch hätten wir das natürlich aktiv für dich lösen müssen.

Auch dein Erlebnis in der Bar tut uns leid – ein verbrannter Flammkuchen und fehlende Präsenz sind klar Punkte, die so nicht passieren dürfen. Hier werden wir intern nachschärfen.

Vielen Dank auch für deine offenen Worte – genau solche Rückmeldungen helfen uns, besser zu werden. Wir würden uns freuen, wenn du uns bei einem nächsten Aufenthalt noch einmal die Chance gibst, dich voll und ganz zu überzeugen.

Josef
und das Team des Harry’s Home Telfs
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Rundum zufriedenstellend

Hallo Herr Banks,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden warst und besonders unsere Rezeption, den Service sowie Frühstück und Bar genießen konntest. Genau so soll ein Aufenthalt bei uns sein 😊

Deine kleinen Hinweise bei Zimmer und Sauberkeit nehmen wir natürlich ernst und schauen uns das intern genau an – danke dir dafür!

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Josef
und das Team des Harry’s Home Telfs
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

sehr freundliches Personal, sehr sauber und sehr schön modern

Hallo Zünd-Tabakoff,

vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und besonders unser freundliches Team, die Sauberkeit und unser modernes Haus hervorhebst – genau darauf legen wir großen Wert 😊

Schön, dass wir dich überzeugen konnten – wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Josef
und das Team des Harry’s Home Telfs
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Solides Hotel für Zwischenstop

Hallo Familie Gornich,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.

Es freut mich, dass du unser Haus als solides Hotel für einen Zwischenstopp wahrgenommen hast und mit dem Zimmer zufrieden warst. Umso mehr tut es mir leid, dass dein erster Eindruck an der Rezeption nicht dem entsprochen hat, was wir uns selbst als Standard setzen.

Freundlichkeit und ein professioneller Empfang sind für uns absolut selbstverständlich – gerade nach einer Anreise. Dass du hier enttäuscht wurdest, entspricht nicht unserem Anspruch und das werde ich intern nochmals thematisieren.

Auch dass das gebuchte Babybett nicht im Zimmer vorbereitet war, darf nicht passieren. Solche Details sind besonders wichtig, vor allem wenn man mit Kind reist. Dafür möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen. Wir werden unsere internen Abläufe bei Sonderwünschen nochmals prüfen, damit so etwas künftig nicht mehr vorkommt.

Danke auch für deine Weiterempfehlung trotz der Kritikpunkte – das wissen wir sehr zu schätzen.

Vielleicht dürfen wir dich bei deinem nächsten Zwischenstopp von unserer gewohnten Qualität überzeugen.

Josef
und das Team des harry’s home Telfs
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Super location, nahe autoban und restaurants in der Gegend

Liebe Familie Lammers,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Weiterempfehlung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage – nahe der Autobahn und mit Restaurants in der Umgebung – als so positiv empfunden haben. Gerade für Durchreisende oder Gäste, die flexibel unterwegs sind, ist das ein echter Vorteil.

Schön auch, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit und Rezeption rundum zufrieden waren. Ihr Feedback beim Preisempfinden nehmen wir natürlich ernst – wir arbeiten laufend daran, ein stimmiges Gesamtpaket aus Komfort, Lage und Service zu bieten.

Vielleicht dürfen wir Sie beim nächsten Aufenthalt auch einmal zu unserem Frühstück oder in unsere Bar / Wohnzimmer begrüßen – wir würden uns freuen!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guten Tag,
es war wieder super bei Ihnen im Hotel. Ein kleines Manko hatten wir aber trotzdem- und zwar war die Luftfeuchtigkeit im Zimmer sehr sehr niedrig, ich war ca 3mal wach mit einen komplett ausgetrocknetem Mund. Ich habe dann das Fenster geöffnet und dann wurde es in ca 2h wieder besser. Vielleicht dass in Zukunft etwas darauf geachtet wird.

Ansonsten wie gesagt- alles Top- vielen Dank!

Liebe Frau Stadler,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die 95 % – es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich wieder rundum wohlgefühlt haben! 🙏

Vielen Dank auch für den Hinweis zur niedrigen Luftfeuchtigkeit im Zimmer. Gerade in der kalten Jahreszeit und bei laufender Heizung kann die Luft tatsächlich sehr trocken werden. Dass Sie dadurch nachts mehrfach aufgewacht sind, tut uns natürlich leid. Wir werden das Thema intern nochmals prüfen und mit unserer Haustechnik besprechen, um hier – wenn möglich – nachzubessern.

Umso schöner zu lesen, dass ansonsten alles „Top“ war – genau so soll es sein 😊

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
By Oliver
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Modernes Hotel was den Ansprüchen mehr als gerecht wird. Super Frühstück, freundliche Mitarbeiter und eine tolle Aussicht auf die umliegenden Berge! Abzüge gibt es beim Check-In - da wünscht man sich einen schnelleren Check-In zu Stoßzeiten (ggf. in Verbindung mit den Online Check-In?) und bei der Klimaanlage/Heizung im Zimmer - diese ist teilweise unangenehm laut (Problem wurde aber gelöst) - Ansonsten Top und nur zum empfehlen!

Lieber Oliver,

herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Rückmeldung – und für 92 %! 😊

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Konzept, das Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv in Erinnerung geblieben sind. Besonders schön ist natürlich das Lob für unser Frühstück – „Preis/Leistung stimmt zu 100 %“ lesen wir wirklich gerne!

Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Hinweise zum Check-in und zur Klimaanlage. Zu Stoßzeiten kann es tatsächlich etwas länger dauern – Ihr Hinweis in Verbindung mit dem Online-Check-in ist absolut berechtigt und wir arbeiten laufend daran, die Abläufe noch effizienter zu gestalten. Dass das Problem mit der Heizung/Klimaanlage gelöst werden konnte, freut uns – trotzdem sollte so etwas natürlich gar nicht erst störend auffallen.

Danke, dass Sie uns weiterempfehlen – das ist für uns das schönste Kompliment. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Telfs begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Emanuel
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Am stat decât o noapte.
Am fost foarte mulțumit.

Lieber Emanuel,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 100 %!

Auch wenn Sie nur eine Nacht bei uns verbracht haben, freut es uns umso mehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren. Genau so soll es sein – unkompliziert, angenehm und mit einem guten Gefühl im Gepäck bei der Weiterreise. 😊

Vielleicht dürfen wir Sie beim nächsten Mal etwas länger bei uns begrüßen – wir würden uns sehr freuen!

Herzliche Grüße

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
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