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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,727 reviews across 12 portals
:
By Adam
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

War zum dritten Mal da.

Lieber Adam,

vielen Dank, dass Du nun schon zum dritten Mal bei uns warst – und ebenso danke für Dein offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Sauberkeit dieses Mal nicht dem Standard entsprochen hat, den Du zu Recht von uns erwartest. Dass Du lange Haare im Zimmer gefunden hast, ist absolut nicht akzeptabel und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür.

Bitte zögere beim nächsten Mal nicht, Dich direkt an unser Team an der Rezeption zu wenden – wir kümmern uns jederzeit gerne sofort um eine Lösung.

Umso mehr freuen wir uns, dass Du mit dem Service, dem Frühstück und dem Aufenthalt insgesamt zufrieden warst. Wir hoffen, Dich beim nächsten Besuch wieder vollständig überzeugen zu dürfen!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr guter Service, sehr sauber, Zimmer schön, eher klein, deshalb Preisleistungsverhältnis eher hochpreisig, Frühstück sehr gut, viel Platz in der Parkgarage

Liebe Frau Dr. Vorhammer,

vielen Dank für Deine wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service, der Sauberkeit und dem Frühstück so zufrieden warst – und dass Dir unser Parkangebot positiv aufgefallen ist.

Dass Dir das Zimmer etwas klein vorkam, verstehen wir gut – je nach gebuchter Kategorie variieren Größe und Ausstattung. Gerne beraten wir Dich bei Deiner nächsten Buchung zu einer größeren Variante für noch mehr Komfort.

Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Thorsten
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super Service und Personal.
Toll eingerichtete Zimmer und Angebote für Freizeit im Hotel.
Extra Raum in der Tiefgarage für Fahrräder.
Gutes Verhältnis in Preis/Leistung.
Ich möchte noch mal das besonders freundliche und kompetente Personal erwähnen... Einfach Extra Klasse!!!

Lieber Thorsten,

vielen lieben Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns riesig zu lesen, dass Dir nicht nur das Zimmer und unsere Freizeitangebote gefallen haben, sondern auch unser Team so einen positiven Eindruck hinterlassen konnte – Dein Lob geben wir mit großer Freude weiter!

Auch schön, dass Dir unser Barbereich zugesagt hat und Du den Abend gemütlich ausklingen lassen konntest.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Dir im Harry’s Home Telfs!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

trotz allem wohlfeil

Lieber Herr Reichhold,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit dem Zimmer und der Sauberkeit rundum zufrieden warst.

Es tut uns leid, dass es beim Tarif der Tiroler Volksbühne zu einem Missverständnis kam – wir prüfen hier gerne im Detail, was schiefgelaufen ist. Auch dass der Begrüßungsdrink bei der Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht angeboten wurde, entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Wir werden das intern nochmals schärfen, damit so etwas nicht wieder vorkommt.

Beim Frühstück sollte Nachschub wie Speck selbstverständlich zeitnah verfügbar sein – bitte entschuldige, dass es in Deinem Fall so lange gedauert hat. Unser Team ist stets bemüht, rasch nachzufüllen, und wir nehmen Dein Feedback ernst, um hier besser zu werden.

Danke nochmals für Deine Rückmeldung – und vielleicht dürfen wir Dich ja bald wieder begrüßen, um Dich dann vollends zu überzeugen.

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

sehr angenehm! Empfehlenswert!

Lieber Herr Hagenauer,

vielen lieben Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden hast und uns weiterempfiehlst. Schön, dass Dir besonders unser Wohnzimmer gefallen hat – ein Ort zum Wohlfühlen. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Zimmer war sehr sauber und das Bett sehr bequem. Der Service an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend.

Liebe Frau Wolf,

herzlichen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast – besonders die Sauberkeit, das bequeme Bett und unser freundliches Team an der Rezeption hervorzuheben, bedeutet uns viel.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles standartmaessig zufriedenstellend. Nur sollte der Kaffee u. Tee Vorrat auf dem Zimmer aufgefüllt sein. Wir fanden für zu zweit für 2 Tage nur 1Kaffeetuetchen, 2 verschiedene Tee Beutel und 2 Zucker vor. Kein Coffeewhitener, z. B.

Liebe Frau Kennerknecht,

vielen Dank für Dein Feedback und Deine gute Bewertung. Es freut uns, dass Du insgesamt zufrieden warst. Deine Anmerkung zum Kaffee- und Tee-Vorrat im Zimmer nehmen wir sehr gerne auf. Normalerweise sollte für den Aufenthalt ausreichend Kaffee, Tee und Zucker bereitstehen – auch Coffeemilch bzw. Coffeewhitener bieten wir an. Wir werden das intern nochmal überprüfen, damit das in Zukunft immer passt.

Danke, dass Du harry’s home Telfs weiterempfehlen würdest!

Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Zufriedenstellend. Es ist ein klassisches Stadthotel mit einem sehr niedrigen Personaleinsatz, dass dann teilweise beim Service zu spüren ist. Die einzelnen Mitarbeiter:innen sind sehr nett und bemüht, stoßen aber teilweise an ihre Grenzen der Möglichkeit.

Liebe Frau Weißenberger,

vielen Dank für Dein offenes Feedback. Schön, dass Du unsere Mitarbeiter:innen als nett und bemüht erlebt hast. Wir wissen, dass unser Team manchmal an seine Grenzen stößt, besonders bei geringer Personalbesetzung, und arbeiten kontinuierlich daran, den Service für Dich noch besser zu gestalten.

Deine Anregungen nehmen wir uns zu Herzen, um weiterhin an unserem Angebot und der Sauberkeit zu arbeiten.

Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very very good. Super wonderful.

Liebe Familie Im,

vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und alles zu Deiner Zufriedenheit war.

Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei uns im Harry’s Home Telfs begrüßen zu dürfen!

Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
By Günter
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Kühlschrank im Zimmer wäre super, Raum Kühlung könnte besser sein

Liebe Günter,

vielen Dank für Dein tolles Feedback und die sehr gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du Dich wohlgefühlt hast.

Zu Deinem Wunsch wegen des Kühlschranks: In unseren Standardzimmern ist leider kein Kühlschrank vorhanden, aber in den meisten anderen Zimmerkategorien schon – gerne kannst Du bei Deinem nächsten Aufenthalt an der Rezeption nach einem passenden Zimmer fragen.

Wegen der Raumkühlung tut es uns leid, dass sie nicht optimal für Dich war. Unser Team an der Rezeption hilft immer gerne weiter, falls Du Unterstützung bei der Einstellung brauchst.

Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!

Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
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