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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,728 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles, was ein gutes Hotel ausmacht und noch viele Plus!

Lieber Herr Hansen,

vielen lieben Dank für Dein großartiges Feedback! Es freut uns riesig zu lesen, dass Du rundum zufrieden warst und wir mit vielen Pluspunkten überzeugen konnten – genau so soll es sein!

Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Du auch das Frühstück genossen hast. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – jederzeit gerne!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Eine sehr clevere Zimmeraufteilung mit vielen durchdachten Einzelheiten.

Liebe Frau Wüst,

herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Lob zur Zimmeraufteilung – wie schön, dass Dir die durchdachten Details so positiv aufgefallen sind!

Dass Du mit unserem Service, der Rezeption und dem Gesamterlebnis so zufrieden warst, freut uns sehr. Sollte bei der Sauberkeit mal etwas nicht ganz perfekt gewesen sein, tut uns das leid – bitte gib uns beim nächsten Mal gleich Bescheid, wir kümmern uns sofort darum.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Lage sehr gut, Ausstattung auch in Ordnung

Liebe Familie Szlama,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Du bei der Sauberkeit Deines Zimmers solche Mängel festgestellt hast – insbesondere, dass sich Glasscherben im frisch bezogenen Zimmer befanden und die Reinigung unter dem Bett und im Bad nicht zufriedenstellend war. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und wir nehmen Dein Feedback sehr ernst.

Auch dass Du an der Rezeption kein ausreichendes Entgegenkommen erlebt hast, bedauern wir sehr. Ein aufmerksamer und lösungsorientierter Service ist für uns essenziell – wir werden den Vorfall im Team besprechen, um hier nachzubessern.

Wir hoffen, Du gibst uns dennoch eine zweite Chance – sehr gerne kümmern wir uns beim nächsten Mal persönlich darum, dass alles zu Deiner Zufriedenheit verläuft.

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gutes Stadthotel in Telfs

Lieber Herr Göbel,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du unser Hotel in so guter Erinnerung hast – besonders die Sauberkeit, das Frühstück und unser Team.

Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns in Telfs willkommen zu heißen.

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Marina
Alone
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr unkompliziert und freundlich - von anfang bis ende

Liebe Marina,

vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt als unkompliziert und freundlich erlebt hast – genau so soll es sein!

Schön, dass Du mit allem zufrieden warst. Wir freuen uns, wenn Du uns bald wieder besuchst.

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By David
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Modernes Hotel, ideal für kurze Aufenthalte

Lieber David,

herzlichen Dank für Dein tolles Feedback! Schön zu hören, dass Du unser Hotel als modern und ideal für Kurzaufenthalte empfunden hast.

Deine Anregung zum Frühstück – insbesondere der Wunsch nach Frischkäse und besserem Nachlegen in Stoßzeiten – nehmen wir sehr gerne auf. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot weiter zu verbessern.

Vielleicht sehen wir uns ja bald wieder in Telfs!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

es hat alles gepasst

Liebe Frau Brosch,

wie schön zu lesen, dass bei Deinem Aufenthalt alles gepasst hat – genau so soll es sein! Besonders freut uns Dein Lob für unser Team – das geben wir gerne weiter.

Bis zum nächsten Mal in Telfs!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Positiv, alles gut..

Lieber Tenzer,

danke für Dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Du insgesamt einen positiven Eindruck mitgenommen hast. Wenn es beim Frühstück oder an anderer Stelle Verbesserungspotenzial gibt, freuen wir uns über Deine Hinweise – denn nur so können wir noch besser werden.

Hoffentlich bis bald wieder in Telfs!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Sascha Grauer
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut, sauber, ordentlich, alles bestens

Lieber Sascha,

vielen Dank für Deine rundum positive Rückmeldung – so soll’s sein! Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Aufenthalt, dem Zimmer und unserem Bar-/Wohnzimmerbereich so zufrieden warst. Schön, dass Du uns weiterempfiehlst!

Bis zum nächsten Mal in Telfs – wir freuen uns auf Dich!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Geht schon , am der Freundlichkeit an der Bar, der Öffnungszeit Abends und der Buchungsabwicklung kann sehr viel verbessert werden

Lieber Aigner,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so detailliertes Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit mehreren Aspekten Deines Aufenthalts nicht zufrieden warst – insbesondere was die Freundlichkeit an der Bar, die Buchungsabwicklung sowie das Frühstücksangebot betrifft.

Dass es bei der Reservierung zu einem falschen Preis und einer doppelten Abbuchung gekommen ist, sollte natürlich nicht passieren – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Auch das von Dir erlebte Verhalten an der Bar entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Service.

Bitte sei versichert, dass wir Dein Feedback sehr ernst nehmen und mit den betroffenen Abteilungen intern besprechen, um solche Erfahrungen künftig zu vermeiden. Wenn Du magst, kannst Du Dich auch direkt an uns wenden, damit wir den Vorfall mit der Buchung nochmals im Detail prüfen können.

Wir würden uns freuen, wenn Du uns in Zukunft die Chance gibst, Dich von einem besseren Aufenthalt zu überzeugen.

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
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