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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,514 reviews across 12 portals
:
By Sabine Koch-Pitour
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Zimmer sehr schön, Service freundlich und bemüht. Buchung auf Seite zu unflexibel. Ich konnte die Belegung nicht ändern. Mussten am Samstag 15min auf die Öffnung des Buffets warten, weil wir aufgrund eines Termines etwas früher frühstücken wollten. Das fanden wir übertrieben, da eigentlich alles schon fertig war. Hier wäre ein früherer Frühstückszeitraum und mehr Flexibilität wünschenswert.

Liebe Sabine,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Dir die Zimmer und unser freundliches Team gefallen haben.

Wir bedauern, dass Du Schwierigkeiten bei der Buchung hattest und dass der Frühstückszeitpunkt für Dich nicht ideal war. Deine Anmerkung zur Flexibilität des Frühstücks nehmen wir uns zu Herzen, da wir stets bemüht sind, die Wünsche unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.

Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen können und würden uns freuen, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

das nur jeden dritte tag gereinigt wird finde ich nicht in ordnung, die handtücher sollten täglich getauscht werden

Lieber Herr Steinkellner,

vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass unser Reinigungsintervall nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmer werden standardmäßig alle drei Nächte gereinigt, aber auf Wunsch bieten wir eine tägliche Reinigung kostenfrei an. Frische Handtücher sind jederzeit an unserem Servicepoint im ersten Stock verfügbar.

Wir hoffen, Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können, und danken Dir für Deine ehrliche Rückmeldung!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Wolfgang Egger
Alone
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr angenehmes Gefühl, sehr modern und doch "heimelig"

Lieber Wolfgang,

vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohl gefühlt hast und die moderne, aber dennoch heimelige Atmosphäre geschätzt hast.

Wir sind glücklich, dass auch unser Frühstück und die Bar Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Agentur Andreas Feichitnger
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

war soweit ALLES OK!

Lieber Andreas,

vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Du insgesamt zufrieden warst. Wir schätzen Deine Empfehlung und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Falls Du noch Verbesserungsvorschläge hast, stehen wir gerne zur Verfügung!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schönes modernes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiterä

Lieber Herr Fackler,

herzlichen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir unser modernes Hotel sowie das freundliche Personal gefallen haben und Du mit Deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst.

Wir freuen uns schon, Dich bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Soweit gut. Ein Wunsch: direkt in die Tiefgarage fahren zu können und dann einchecken, vor allem bei Regen

Lieber Herr Daporta,

vielen Dank für Dein wertvolles Feedback! Es freut uns, dass Du mit Deinem Aufenthalt insgesamt zufrieden warst. Deinen Wunsch, direkt in die Tiefgarage fahren zu können, nehmen wir gerne auf. Wir verstehen, dass es besonders bei Regen angenehm wäre, gleich einchecken zu können. Wir werden diese Anregung intern besprechen und prüfen, wie wir den Service für unsere Gäste weiter verbessern können.

Wir hoffen, Dich bei einem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr ruhig, optimal zum Entspannen.
Das Personal sehr freundlich.
Alle Bereiche waren sehr sauber! Wir kommen auf jeden Fall wieder und werden auch weitere ihrer Unterkünfte nutzen.

Liebe*r Gast,

herzlichen Dank für Deine fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt als ruhig und entspannend empfunden hast und unser freundliches Team sowie die Sauberkeit der Einrichtungen hervorhebst.

Es ist großartig zu hören, dass Du bereits in Erwägung ziehst, wiederzukommen und auch unsere anderen Unterkünfte zu nutzen. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

für diese Leistung viel zu teuer

Liebe/r Gast,

vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Dein Aufenthalt nicht Deinen Erwartungen entsprach. Unsere Zimmer werden standardmäßig ab der dritten Nacht gereinigt, wie an der Rezeption und im Zimmer angegeben. Eine tägliche Reinigung kann kostenfrei an der Rezeption angefragt werden – wir bedauern, falls dies nicht klar genug war.

Deine Anmerkungen zu Frühstück und Bar nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, uns zu verbessern. Wir hoffen, Dich bei einem nächsten Besuch von unseren Fortschritten zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Cały pobyt minął szybko i bez żadnych problemów

Drogi Karwicki,

Dziękujemy za Twoją wspaniałą opinię! Cieszymy się, że Twój pobyt przebiegł bezproblemowo i spełnił Twoje oczekiwania.

Mamy nadzieję, że wkrótce znów nas odwiedzisz!

Serdeczne pozdrowienia,
Josef i zespół Harry's Home Telfs
By Julius Rönfeld
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Lustiges sowie freundliches Personal.

Lieber Julius,

vielen Dank für Deine großartige Bewertung und die netten Worte über unser Team – lustig und freundlich ist genau der Spirit, den wir leben möchten! 😊

Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt in vollen Zügen genießen konntest, sei es beim Frühstück, im Wohnzimmer oder in unseren Tagungsräumen. Dein Hinweis zum Laserpointer ist super – wir nehmen das gerne auf, um unser Angebot noch praktischer zu gestalten.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Dir bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße,
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
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