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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,016 reviews across 11 portals
:
By Birger
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

sehr freundliches Personal, aber die Klimaanlage ist ein Witz

Liebe/r Birger,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und dein offenes Feedback.

Zunächst freut es uns sehr, dass du die Freundlichkeit unseres Teams, den Service und die Sauberkeit mit Bestnoten bewertet hast. Dieses Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Umso mehr bedauern wir, dass die Raumtemperatur deinen Aufenthalt so beeinträchtigt hat. Wir können gut nachvollziehen, dass ein bereits stark aufgeheiztes Zimmer gerade an heißen Sommertagen als sehr unangenehm empfunden wird.

Unsere Zimmer verfügen über eine Klimatisierung, die innerhalb eines festgelegten Temperaturbereichs arbeitet. Es tut uns leid, dass diese während deines Aufenthalts nicht den gewünschten Komfort geboten hat. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und werden die Funktion der Anlage nochmals überprüfen.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Wir hoffen, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt doch noch vollständig von unserem Haus überzeugen zu können.

mit herzlichen Grüßen
Josef und das Team des harry's home Telfs
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Sauber, zweckmäßig..

Liebe Frau Stellwagen,

vielen Dank für deine positive Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als sauber und zweckmäßig empfunden hast und wir dir für deine Zwischenübernachtung eine angenehme Unterkunft bieten konnten.

Vielen Dank auch für deine guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sowie für deine Weiterempfehlung unseres Hauses und der Marke harry's home.

Vielleicht führt dich deine nächste Reise wieder nach Telfs – wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen
Josef und das Team des harry's home Telfs
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Konzept und Gesamteindruck ist sehr gut. Werde jederzeit wieder ein Harrys Home Hotel buchen.

Lieber Herr Bieglmaier,

vielen Dank für deine hervorragende Bewertung und deine wertschätzenden Worte.

Es freut uns ganz besonders, dass dir unser Konzept und der Gesamteindruck so gut gefallen haben und dass du auch nach deinem Aufenthalt bei harry's home Lienz wieder rundum zufrieden warst. Solch ein Vertrauen in unsere Marke bedeutet uns sehr viel.

Vielen Dank auch für die Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sowie für deine Weiterempfehlung mit 10 von 10 Punkten – sowohl für unser Haus als auch für die Marke harry's home.

Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder in einem unserer harry's home Hotels – und hoffentlich auch wieder in Telfs – begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen
Josef und das Team des harry's home Telfs
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Solides Hotel für 1-2 Nächte voll in Ordnung. Freundliches Personal. Frühstück ausbaufähig da viel aufgebracht bei eh kleinerer Auswahl

Liebe Frau Prange,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als gute Wahl für einen Kurzaufenthalt empfunden hast und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorhebst. Vielen Dank auch für die sehr gute Bewertung unserer Rezeption.

Gleichzeitig bedauern wir, dass wir dich mit unserem Frühstück nicht vollständig überzeugen konnten. Leere Bereiche am Buffet und eine wiederholt ausgefallene Kaffeemaschine entsprechen nicht unserem Anspruch. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Dein Feedback zur Auswahl und zum Nachfüllen des Buffets nehmen wir sehr ernst und werden es mit unserem Frühstücksteam besprechen.

Vielen Dank auch für deine faire Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und deine Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut im harry’s home Telfs begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen
Josef und das Team des harry's home Telfs
By Peter
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

neu, sauber, freundlich

Lieber Peter,

vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als neu, sauber und freundlich wahrgenommen hast. Besonders die volle Punktzahl für die Sauberkeit freut unser Housekeeping-Team sehr.

Vielen Dank auch für deine guten Bewertungen für Rezeption, Service, Zimmer, Frühstück und unser Wohnzimmer. Ebenso schätzen wir deine Weiterempfehlung und deine ehrliche Einschätzung.

Wir freuen uns darauf, dich bei deiner nächsten Reise wieder im harry’s home Telfs begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen
Josef und das Team des harry's home Telfs
By CB
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ok, aber Preisleistungsverhältnis stimmt nicht

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback zu geben.

Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Wartezeit an der Rezeption, die eingeschränkte Kühlleistung der Klimaanlage sowie der defekte Getränkeautomat haben deinen Aufenthalt beeinträchtigt. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Zur Zimmerreinigung möchten wir ergänzen, dass wir standardmäßig ab der dritten Nacht reinigen. Selbstverständlich führen wir auf Wunsch auch eine tägliche Zimmerreinigung durch. Darauf weisen wir bereits beim Check-in sowie mit Informationen im Zimmer hin. Es tut uns leid, falls dies während deines Aufenthalts nicht ausreichend kommuniziert wurde.

Auch deine Anmerkungen zum Frühstück, zu den Parkgebühren und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Abläufe und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir hoffen, dass wir dich bei einem zukünftigen Aufenthalt doch noch von unserem Haus überzeugen können.

mit herzlichen Grüßen
Josef und das Team des harry's home Telfs
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

sehr gut, freundliches Personal

Lieber Simon,

vielen Dank für deine hervorragende Bewertung und dein positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns als „sehr gut“ empfunden hast und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorhebst. Dieses Lob geben wir sehr gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Ebenso freuen wir uns über die Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück. Vielen Dank auch für deine Weiterempfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder im harry’s home Telfs begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen
Josef und das Team des harry's home Telfs
By Runar Wold
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Nice, clean room, but the hotel turned off A/C during the night, which made the room unbearably hot, and the stay quite uncomfortable. Other than that: Average on most parameters.

Dear Runar,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.

We are pleased to hear that you found your room clean. However, we are very sorry that the room temperature affected your stay so negatively.

We would like to clarify that our air conditioning system is not switched off during the night. It operates continuously within a predefined temperature range. We regret that it did not provide the level of comfort you expected during your stay, especially considering the warm weather.

We also appreciate your comments regarding the overall experience. Feedback like yours helps us identify areas where we can improve.

Thank you again for your honest review. We hope you will give us another opportunity to provide you with a much more comfortable stay in the future.

Kind regards,
Josef and the team at harry's home Telfs
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Super Lage
Tolle Bar
Freundliches Personal

Lieber Herr Lehner,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass dir unsere zentrale Lage, unser Wohnzimmer mit der Bar sowie die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben. Dein Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Ebenso freuen wir uns über die Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Service und unsere Bar sowie über deine Weiterempfehlung für unser Haus und die Marke harry's home.

Wir würden uns freuen, dich schon bald wieder im harry’s home Telfs begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen
Josef und das Team des harry's home Telfs
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sehr entspannter Aufenthalt

Lieber Herr Dorweiler,

vielen Dank für deine hervorragende Bewertung und dein positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass du einen entspannten Aufenthalt bei uns verbringen konntest. Besonders schön ist es zu sehen, dass du Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und unser Wohnzimmer mit der Höchstbewertung bewertet hast.

Auch deine Weiterempfehlung mit 10 von 10 Punkten für unser Haus und die Marke harry’s home bedeutet uns sehr viel. Solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder im harry’s home Telfs begrüßen zu dürfen.

mit herzlichen Grüßen
Josef und das Team des harry's home Telfs
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