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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,023 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nice hotel, good rooms, not luxury

Liebe Frau Soetemans,

vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Dir unser Hotel und die Zimmer gefallen haben – auch wenn wir Deinen Erwartungen in einigen Punkten nicht ganz gerecht wurden.

Was die Reinigung betrifft: Unser Hotel ist umweltzertifiziert, daher erfolgt die Standardreinigung ab der dritten Nacht. Bei Aufenthalten ab sieben Nächten ist ein Wäschewechsel vorgesehen. Frische Handtücher stehen jedoch jederzeit kostenlos am Servicepoint im 1. Stock zur Verfügung – und eine tägliche Reinigung kannst Du gerne kostenfrei an unserer Rezeption anfragen.

Dass beim glutenfreien Frühstück nur Brot zur Verfügung stand, tut uns leid. Wir bemühen uns sehr, auf spezielle Ernährungsbedürfnisse einzugehen, wenn wir diese vorab wissen – dass unser Team hier nicht hilfreich genug war, ist enttäuschend, und wir werden das intern mit Nachdruck besprechen.

Danke, dass Du uns darauf aufmerksam gemacht hast – wir hoffen, Dich bei einem nächsten Besuch noch mehr überzeugen zu dürfen.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Modern, Ordentlich, nettes Personal

Lieber Herr Loebrich,

herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du unser Hotel als modern und ordentlich empfunden hast und unser Team als nett wahrgenommen wurde – das lesen wir besonders gern.

Auch Deine guten Noten für Rezeption, Zimmer, Service und Frühstück wissen wir sehr zu schätzen. Falls Du Wünsche oder Anregungen hast, wie wir Deinen Aufenthalt beim nächsten Mal noch besser machen können, gib uns gerne Bescheid.

Bis bald hoffentlich!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Peter
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Toll, dass drinnen totale Ruhe herrscht

Lieber Peter,

vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du die Ruhe in unserem Haus so genossen hast – genau das ist uns ein großes Anliegen, damit unsere Gäste wirklich abschalten können.

Auch Deine guten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistung wissen wir sehr zu schätzen. Schön, dass Du auf uns aufmerksam geworden bist und uns weiterempfehlen würdest.

Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Maarten Denessen
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Netjes en nieuw ingericht. Voldoet aan de laatste eisen van deze tijd en dat is fijn. Heerlijke stortdouche. Geluiddichte kamer is heerlijk.

Beste Maarten,

Hartelijk dank voor je fantastische beoordeling en je vriendelijke woorden! Geweldig om te lezen dat je zo tevreden was met de moderne inrichting, de geluidsdichte kamer en de heerlijke stortdouche – precies zoals we het graag voor onze gasten willen hebben.

Ook fijn dat het ontbijt je over het algemeen goed bevallen is. We nemen je opmerking over de broodjes graag mee als feedback.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij ons in Telfs!
Vriendelijke groeten
Josef en het team van Harry’s Home Telfs
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Good, but the breakfast needs improvent.

Dear Mr. Wiegmans,

Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions with us. We're happy to hear that you enjoyed your stay and were satisfied with the room, cleanliness, and overall service.

We’re sorry to hear that your experience at breakfast did not fully meet your expectations. Your comments regarding the limited space and the friendliness of our breakfast staff are important to us – we will review this with the team to ensure a more welcoming atmosphere and smoother experience going forward.

We hope to welcome you again soon and provide an even better stay next time.

Best regards

Josef and the team of Harry’s Home Telfs
By Anton Freudenstein
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Angenehme und Moderne Einrichtung mit freundlichen Personal.

Lieber Anton,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Dir die moderne Einrichtung und unser freundliches Team positiv aufgefallen sind. Schön, dass Du auch mit dem Frühstück und dem Service so zufrieden warst – das motiviert uns sehr.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Passt in allen Belangen

Lieber Herr Neher,

vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war und Du Dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns im Harry’s Home Telfs begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Adam
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

War zum dritten Mal da.

Lieber Adam,

vielen Dank, dass Du nun schon zum dritten Mal bei uns warst – und ebenso danke für Dein offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Sauberkeit dieses Mal nicht dem Standard entsprochen hat, den Du zu Recht von uns erwartest. Dass Du lange Haare im Zimmer gefunden hast, ist absolut nicht akzeptabel und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür.

Bitte zögere beim nächsten Mal nicht, Dich direkt an unser Team an der Rezeption zu wenden – wir kümmern uns jederzeit gerne sofort um eine Lösung.

Umso mehr freuen wir uns, dass Du mit dem Service, dem Frühstück und dem Aufenthalt insgesamt zufrieden warst. Wir hoffen, Dich beim nächsten Besuch wieder vollständig überzeugen zu dürfen!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr guter Service, sehr sauber, Zimmer schön, eher klein, deshalb Preisleistungsverhältnis eher hochpreisig, Frühstück sehr gut, viel Platz in der Parkgarage

Liebe Frau Dr. Vorhammer,

vielen Dank für Deine wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service, der Sauberkeit und dem Frühstück so zufrieden warst – und dass Dir unser Parkangebot positiv aufgefallen ist.

Dass Dir das Zimmer etwas klein vorkam, verstehen wir gut – je nach gebuchter Kategorie variieren Größe und Ausstattung. Gerne beraten wir Dich bei Deiner nächsten Buchung zu einer größeren Variante für noch mehr Komfort.

Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Thorsten
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super Service und Personal.
Toll eingerichtete Zimmer und Angebote für Freizeit im Hotel.
Extra Raum in der Tiefgarage für Fahrräder.
Gutes Verhältnis in Preis/Leistung.
Ich möchte noch mal das besonders freundliche und kompetente Personal erwähnen... Einfach Extra Klasse!!!

Lieber Thorsten,

vielen lieben Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns riesig zu lesen, dass Dir nicht nur das Zimmer und unsere Freizeitangebote gefallen haben, sondern auch unser Team so einen positiven Eindruck hinterlassen konnte – Dein Lob geben wir mit großer Freude weiter!

Auch schön, dass Dir unser Barbereich zugesagt hat und Du den Abend gemütlich ausklingen lassen konntest.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Dir im Harry’s Home Telfs!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
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