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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,844 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Für uns passt Harry´s home sehr gut, da wir in die Eishalle müssen. Verbesserungsfähig sind die Zeiten des Frühstücks. Wenn man um 08.00 UHr aufgewärmt auf dem Eis stehen soll, ist es unmöglich erst um 07,.30 Uhr zu frühstücken. Es ist nicht verständlich, wieso das Frühstück an WE und Feiertage nicht auch früher startet. Unmöglich war auch, dass ein ganzer Reisebus Südamerikaner Frühstück wollte. Die Anzahl der Gäste war viel zu viel für die beschränkten Sitzmöglichkeiten. Hier hätten wir uns bessere Organisation erwartet.

Liebe Frau Moser-Maschke,

vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung und die Zeit, die Du Dir für die Bewertung genommen hast. Es freut uns, dass unser Hotel für Eure Eishallen-Termine gut gelegen ist und dass Ihr mit unserem Service und Team zufrieden wart.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass Ihr mit den Frühstückszeiten sowie der Organisation bei großem Gästeandrang unzufrieden wart. Besonders für Sportgruppen wie Euch verstehen wir den Bedarf an einem früheren Frühstück sehr gut. Wir nehmen Deine Hinweise ernst und prüfen, wie wir unsere Abläufe an Wochenenden und bei Reisegruppen verbessern können – insbesondere auch, was die Sitzplatzverfügbarkeit betrifft.

Wir hoffen, Euch dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit besseren Rahmenbedingungen für einen gelungenen Start in den Tag.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Hoh,Andreas
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es hat alles gepaßt. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Garage im Haus. Mitführen eines Hundes problemlos.Auch Umgebung zum schnelle "Gassigehen" gut inkl. Infrastruktur ( Trümmersackl).

Lieber Andreas,

vielen lieben Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konntest – besonders, dass Du unseren Service, die hundefreundliche Umgebung und die Infrastruktur so positiv wahrgenommen hast. Wir legen großen Wert darauf, dass sich auch unsere vierbeinigen Gäste bei uns wohlfühlen!

Schön, dass alles für Dich gepasst hat – wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Martina Fuchsreiter
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren schon öfters Gast im Harrys home Telfs, waren immer sehr zufreiden. Im Vergleich zu den letzten Aufenthalten war dieses Mal die Sauberkeit im Zimmer zu bemängeln, auch die Organisation beim Frühstück ist verbesserungsfähig... besonders wenn größere Reisegruppen vor Ort sind - zu wenig Plätze, Frühstückszeiten an Wochenende und Feiertag erst ab 7:30 Uhr
Die Vergabe von Zimmern mit Verbindungstüre an nicht zusammengehörende Gäste ist bedenklich. Die Hellhörigkeit beschränkt die Privatsphäre und ist sehr unangenehm.

Liebe Martina,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches Feedback zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Dein letzter Aufenthalt nicht Deinen bisherigen positiven Erfahrungen entsprochen hat. Besonders die Kritik zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst – so etwas darf natürlich nicht vorkommen, und wir werden das intern mit dem Housekeeping-Team besprechen.

Auch Deine Hinweise zur Organisation beim Frühstück und zur Zimmervergabe (vor allem bei Verbindungstüren) nehmen wir uns zu Herzen. Gerade bei Reisegruppen kann es manchmal zu Engpässen kommen – wir arbeiten aber bereits daran, hier bessere Lösungen zu finden, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Danke, dass Du uns trotz allem wieder besucht hast – wir hoffen, Dich beim nächsten Mal wieder voll und ganz überzeugen zu können!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Sladi Schranz
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles sehr super und zentral in Telfs...wir waren schon öfters und kommen sicher wieder.

Liebe Sladi,

vielen lieben Dank für Deine wunderbare Rückmeldung und Deine Treue zu unserem Hotel! Es freut uns riesig, dass Ihr Euch bei uns immer wieder wohlfühlt und besonders die zentrale Lage sowie unser Frühstück genießen könnt. Wir freuen uns jetzt schon auf Euren nächsten Besuch bei uns in Telfs!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes modernes Hotel.

Lieber Robert,

herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung und das schöne Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir unser modernes Hotel so gut gefallen hat und Du Dich bei uns wohlgefühlt hast. Wenn Du beim nächsten Mal etwas vermissen solltest – wir sind jederzeit gerne für Dich da.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr angenehm und super Lage.

Liebe Familie Girtelschmid,

herzlichen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden hast und besonders die Lage, den Service sowie unser Frühstück und das Wohnzimmer positiv hervorhebst.

Schön, dass Du uns weiterempfiehlst – das bedeutet uns viel!

Bis zum nächsten Mal in Telfs,
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

We stayed at the hotel for six nights and usually returned quite late. On the third morning, we went to the reception to ask why our room hadn’t been cleaned even once. We were assured that housekeeping would take care of it that day, but unfortunately, it didn’t happen—not that day or any of the following days. The lady working on our last day was very kind and apologized for the inconvenience.

Dear Vasileuka,

Thank you for your detailed feedback and for staying with us. We're truly sorry that your room was not cleaned during your six-night stay, despite your inquiry at the reception. This does not reflect our standards—especially on a longer stay like yours, proper cleaning should absolutely have been provided.

Our concept includes standard cleaning from the 3rd night, but a daily cleaning can always be requested free of charge at the reception. Unfortunately, in your case, this was not carried out as promised, and for that we sincerely apologize.

We're glad to hear that you experienced kind service on your last day. We hope you'll give us another chance in the future to show you the full level of service we strive to offer.

Warm regards,
Josef and the team at Harry’s Home Telfs
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

familienfreundlich, alles funktionierte, alles OK

Liebe Frau Schüpbach,

vielen herzlichen Dank für Dein super Feedback! Es ist schön zu lesen, dass für Euch als Familie alles gepasst hat – genau so soll es sein. Und wenn dann auch noch „alles funktionierte“ und das Frühstück das Herz erfreut hat, freut sich unser Team ganz besonders.

Bis zum nächsten Mal bei uns in Telfs!
Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich war bereits das 2.Mal in Ihrem Hause und bin für Kurzurlaube sehr zufrieden. Komme gerne wieder.

Liebe Frau Hermanns,

vielen lieben Dank für Deine tolle Rückmeldung und Dein Vertrauen, uns bereits zum zweiten Mal besucht zu haben!
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei Deinen Kurzurlauben bei uns so wohlfühlst. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Martin A.
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr sauber und freundlicher Empfang. Werde sicher auch mit meiner Familie dieses Hotel und die schöne Region besuchen.

Lieber Martin,

vielen herzlichen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Dir die Sauberkeit, der freundliche Empfang und vor allem unser regionales Frühstücksangebot so gut gefallen haben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Dich und Deine Familie bald wieder bei uns im schönen Telfs begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
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