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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,242 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Passt alles. Weiter so

Lieber Herr Wunderer,

vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles gepasst hat und Du Dich wohlgefühlt hast. Wir arbeiten weiterhin daran, unseren Service und Komfort stetig zu verbessern.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles war ausreichend

Lieber Herr Zagler,

vielen Dank für Dein Feedback. Schön, dass alles für Dich ausreichend war – wir hoffen, Dich beim nächsten Mal noch mehr überzeugen zu können.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Christa + Tom
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles bestens 👍 kommen bestimmt wieder

Liebe Christa, lieber Tom,

vielen Dank für Eure tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass bei Euch alles bestens war und Ihr wiederkommen möchtet.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Jung, Modern, professionell

Lieber Herr Kaczmarek,

vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du unser Hotel modern, jung und professionell erlebt hast. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich war sehr zufrieden, das fehlende Handtuch wurde zeitnah besorgt

Lieber Herr Faderl,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit Deinem Aufenthalt zufrieden warst und dass unser Team schnell reagieren konnte, als ein Handtuch gefehlt hat. Schön, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast – wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Eine gute Anlaufstelle für die Gegend um Telfs

Lieber Herr Hager,

danke für Dein Feedback und die netten Worte! Es freut uns, dass Du unser Hotel als gute Anlaufstelle in der Region empfunden hast. Schön, dass Dir besonders die Zimmer und die Lage gefallen haben. Wir arbeiten laufend daran, den Service und die Abläufe noch besser zu machen, damit Dein Aufenthalt beim nächsten Mal rundum perfekt ist.

Viele Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Lage ist top, da wir die Eishalle nutzten. Von der Ausstattung ok.

Liebe Frau Di Nardo,

danke für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Sauberkeit bei Deinem Aufenthalt nicht den gewohnten Standards entsprochen hat. Wir verstehen Deinen Ärger und werden das direkt mit unserem Team besprechen. Grundsätzlich findet die Reinigung ab der 3. Nacht statt, auf Wunsch aber auch gerne täglich – hier helfen wir an der Rezeption jederzeit weiter. Auch Dein Hinweis zum Frühstück und zur Bar nehmen wir gerne mit, um unser Angebot und den Service weiter zu verbessern.

Es freut uns, dass Dir die Lage so gut gefallen hat, und wir hoffen, Dich bei einem nächsten Besuch von einer besseren Seite überzeugen zu dürfen.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
By Bruno Eugster
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Waren auf der Rückreise von Ferien in Österreich. Hotel ist sehr gut gelegen. Autbahn, Hallenbad, Einkaufszentrum und Restaurant in der Nähe. Hotel ist modern, sauber und zweckmässig eingerichtet.
Haben vom Hotel aus Innsbruck, Imst und Mieminger Höhe besucht.

Lieber Bruno,

vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast und die zentrale Lage für Deine Ausflüge nach Innsbruck, Imst und Mieminger Höhe ideal war. Danke auch für die nette Bewertung unseres modernen und sauberen Hauses. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Unkompliziert und nett

Lieber Herr Loewe,

vielen Dank für Dein positives Feedback! Schön zu hören, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns als unkompliziert und angenehm empfunden hast. Dein Lob freut uns sehr und motiviert unser gesamtes Team.

Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wartungszustand wird schlechter und Sauberkeit lässt immer mehr zu wünschen übrig. Traurig. Sauberkeit ist wirklich das Wichtigste!!! Duscharmaturen / Duschfugen / Abluftkanäle Decke im Bad / Boden / Sofa / Fußleisten alles verstaubt und verdreckt. Haare von Tieren und Vorbewohnern immer wieder vorhanden. Duschbrausenköpfe und Schläuche überall defekt und / oder total verkalkt inkl. deren Halterungen. Duschtüren und Fügen flächendeckend schlecht gereinigt. Wir kommen gerne zu Ihnen. In keiner von uns bewohnten Hotelkette gibt es allerdings mehr verrauchte Zimmer wie bei Ihnen. Wir kommen wieder, aber bitte kümmern Sie sich endlich darum, wir haben es mehrfach angemerkt. PS. Die Kollegen sagen mittlerweile oft nichts mehr, da sich nichts ändert.

Lieber Herr Adlersfluegel,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich Dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Du erneut Mängel bei der Sauberkeit und beim Wartungszustand festgestellt hast – gerade Sauberkeit ist uns ein zentrales Anliegen, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir hier Deinen Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir werden die genannten Punkte wie Duscharmaturen, Fugen, Abluftkanäle und Möbel umgehend an unser Housekeeping- und Technikteam weitergeben, damit diese gezielt überprüft und behoben werden.

Auch die Thematik mit Rauchgeruch in den Zimmern ist uns bewusst, und wir arbeiten kontinuierlich daran, dies zu minimieren – unter anderem durch strengere Kontrollen und zusätzliche Reinigungsmaßnahmen.

Dein Hinweis zur Situation beim Frühstück, insbesondere bei gleichzeitig anwesenden Reisegruppen, ist ebenfalls sehr wertvoll. Wir prüfen aktuell Möglichkeiten, den Ablauf zu entzerren, Wartezeiten zu reduzieren und die Beschilderung (auch in mehreren Sprachen) zu verbessern, um allen Gästen ein angenehmes Frühstückserlebnis zu bieten.

Wir schätzen es sehr, dass Du trotz der genannten Kritikpunkte wiederkommen möchtest, und wir werden alles daransetzen, Deinen nächsten Aufenthalt deutlich angenehmer zu gestalten.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
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