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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,243 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

sehr angenehm! Empfehlenswert!

Lieber Herr Hagenauer,

vielen lieben Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden hast und uns weiterempfiehlst. Schön, dass Dir besonders unser Wohnzimmer gefallen hat – ein Ort zum Wohlfühlen. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Zimmer war sehr sauber und das Bett sehr bequem. Der Service an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend.

Liebe Frau Wolf,

herzlichen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast – besonders die Sauberkeit, das bequeme Bett und unser freundliches Team an der Rezeption hervorzuheben, bedeutet uns viel.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles standartmaessig zufriedenstellend. Nur sollte der Kaffee u. Tee Vorrat auf dem Zimmer aufgefüllt sein. Wir fanden für zu zweit für 2 Tage nur 1Kaffeetuetchen, 2 verschiedene Tee Beutel und 2 Zucker vor. Kein Coffeewhitener, z. B.

Liebe Frau Kennerknecht,

vielen Dank für Dein Feedback und Deine gute Bewertung. Es freut uns, dass Du insgesamt zufrieden warst. Deine Anmerkung zum Kaffee- und Tee-Vorrat im Zimmer nehmen wir sehr gerne auf. Normalerweise sollte für den Aufenthalt ausreichend Kaffee, Tee und Zucker bereitstehen – auch Coffeemilch bzw. Coffeewhitener bieten wir an. Wir werden das intern nochmal überprüfen, damit das in Zukunft immer passt.

Danke, dass Du harry’s home Telfs weiterempfehlen würdest!

Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Zufriedenstellend. Es ist ein klassisches Stadthotel mit einem sehr niedrigen Personaleinsatz, dass dann teilweise beim Service zu spüren ist. Die einzelnen Mitarbeiter:innen sind sehr nett und bemüht, stoßen aber teilweise an ihre Grenzen der Möglichkeit.

Liebe Frau Weißenberger,

vielen Dank für Dein offenes Feedback. Schön, dass Du unsere Mitarbeiter:innen als nett und bemüht erlebt hast. Wir wissen, dass unser Team manchmal an seine Grenzen stößt, besonders bei geringer Personalbesetzung, und arbeiten kontinuierlich daran, den Service für Dich noch besser zu gestalten.

Deine Anregungen nehmen wir uns zu Herzen, um weiterhin an unserem Angebot und der Sauberkeit zu arbeiten.

Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very very good. Super wonderful.

Liebe Familie Im,

vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und alles zu Deiner Zufriedenheit war.

Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei uns im Harry’s Home Telfs begrüßen zu dürfen!

Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
By Günter
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Kühlschrank im Zimmer wäre super, Raum Kühlung könnte besser sein

Liebe Günter,

vielen Dank für Dein tolles Feedback und die sehr gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du Dich wohlgefühlt hast.

Zu Deinem Wunsch wegen des Kühlschranks: In unseren Standardzimmern ist leider kein Kühlschrank vorhanden, aber in den meisten anderen Zimmerkategorien schon – gerne kannst Du bei Deinem nächsten Aufenthalt an der Rezeption nach einem passenden Zimmer fragen.

Wegen der Raumkühlung tut es uns leid, dass sie nicht optimal für Dich war. Unser Team an der Rezeption hilft immer gerne weiter, falls Du Unterstützung bei der Einstellung brauchst.

Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!

Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sauber, freundlich und unkompliziert

Lieber Herr Köllner,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung und die netten Worte – „sauber, freundlich und unkompliziert“ beschreibt genau das, was wir unseren Gästen bieten möchten. Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast.

Wenn Du beim nächsten Mal Anregungen zum Frühstück hast, sag uns gerne direkt Bescheid – wir freuen uns immer über Feedback.

Bis hoffentlich bald wieder!
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Rol
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super, vor allem gratis Billiard und Tischfußball

Lieber Rol,

vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass Dir besonders unser kostenloses Freizeitangebot mit Billiard und Tischfußball gefallen hat – genau dafür ist unser Wohnzimmer da: zum Wohlfühlen und Spaß haben!

Schön, dass Du Dich rundum wohlgefühlt hast. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

The vacation was perfect

Dear Mr. Millet-Perrin,

thank you so much for your wonderful feedback – we’re thrilled to hear that your vacation with us was perfect!

It means a lot to us that you enjoyed all aspects of your stay, from the room and cleanliness to our breakfast and service. We truly hope to welcome you back soon in Telfs.

Warm regards,
Josef and the team of Harry’s Home Telfs
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Befriedigend war es alles in allem schon. Der Buchungsprozess hat mich am meisten gestört.

Lieber Herr Kallerhoff,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich Feedback zu geben. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass der Buchungsprozess und auch der Service beim Frühstück nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben.

Gerade bei Gruppenbuchungen oder Kontingenten sollte der Ablauf natürlich reibungslos funktionieren – dass Du keine Buchungsbestätigung erhalten und einen abweichenden Preis erlebt hast, ist absolut nicht unser Anspruch. Wir werden das intern nachverfolgen, um hier künftig Missverständnisse und technische Probleme zu vermeiden.

Auch beim Frühstück sollte natürlich ein ruhiger und freundlicher Start in den Tag möglich sein. Wir werden Dein Feedback mit dem Team besprechen und gezielt darauf achten, dass unser Service auch in stressigeren Momenten wertschätzend und aufmerksam bleibt.

Umso mehr freut es uns, dass Du mit dem Zimmer und der Sauberkeit sehr zufrieden warst – dafür danken wir Dir!

Wir würden uns freuen, wenn Du uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Chance gibst, Dich voll und ganz zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
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