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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,846 reviews across 11 portals
:
By Stickler
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Liebes Team, ich war begeistert. Von der tel. Anfrage (etwas mühsam war die direkte Leitung nach Telfs) bis zur Anmeldung, Rechnungslegung alles perfekt. Ganz besonders möchte ich mich bei den zwei Damen an der Bar bedanken. Selten so freundliche, kommunikative, junge Menschen erlebt. Kompliment!
Liebe Grüße und machen Sie weiter so!
Hannes Stickler

PS. Die Brownie waren super. ;-)

Lieber Herr Stickler,

herzlichen Dank für Deine wundervolle Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und unser Service von der ersten Anfrage bis zur Abreise überzeugen konnte.

Ein besonders großes Dankeschön geht an Deine lieben Worte über unsere beiden Kolleginnen an der Bar – das Lob werden wir sehr gerne weitergeben!

Schön, dass Dir auch unsere Brownies so gut geschmeckt haben – wir nehmen das als Motivation, weiterhin für kleine Genussmomente zu sorgen.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr zufrieden. Auch Spätanreise möglich.

Lieber Herr Neubert,

herzlichen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst und auch die Möglichkeit der Spätanreise positiv hervorgehoben hast.

Schön, dass wir Dich mit unserem Service, den Zimmern und der Sauberkeit überzeugen konnten. Dein Feedback zum Preisempfinden nehmen wir dankend an und werden es intern besprechen.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Beste Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr zufrieden stellend

Lieber Herr Pascuttini,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Du insgesamt mit Deinem Aufenthalt zufrieden warst und besonders die Rezeption sowie das Zimmer so positiv bewertet hast.

Deinen Hinweis zur Sauberkeit nehmen wir uns zu Herzen. Standardmäßig erfolgt die Zimmerreinigung bei uns nach der dritten Nacht. Bei einem längeren Aufenthalt, wie Deinem, verstehen wir natürlich den Wunsch nach häufigeren Reinigungen. Gerne kann jederzeit eine zusätzliche Reinigung kostenfrei an der Rezeption angefragt werden – auch das tägliche Bettenmachen oder spezielle Wünsche wie die Reinigung des Brausebereichs.

Wir danken Dir für Dein Feedback und würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Klimaanlage lässt sich nicht vollständig ausschalten - zu laut

Liebe*r Gast,

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Dich die Klimaanlage gestört hat. Wir verstehen, wie wichtig ein ruhiges Zimmer für einen erholsamen Aufenthalt ist. Unser Team an der Rezeption steht jederzeit zur Verfügung, um eine Lösung zu finden, sei es durch die Anpassung der Einstellungen oder den Zimmerwechsel.

Wir hoffen, dass wir Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem entspannteren und noch besseren Erlebnis überzeugen können.

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Kann nur weiterempfehlen.

Liebe Skobeleva,

herzlichen Dank für Deine fantastische Bewertung und Deine Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Aufenthalt bei uns so zufrieden warst und besonders unsere Rezeption, die Zimmer, die Sauberkeit und den Service mit der Höchstnote bewertet hast.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!

Liebe Grüße,
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Sabine Koch-Pitour
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Zimmer sehr schön, Service freundlich und bemüht. Buchung auf Seite zu unflexibel. Ich konnte die Belegung nicht ändern. Mussten am Samstag 15min auf die Öffnung des Buffets warten, weil wir aufgrund eines Termines etwas früher frühstücken wollten. Das fanden wir übertrieben, da eigentlich alles schon fertig war. Hier wäre ein früherer Frühstückszeitraum und mehr Flexibilität wünschenswert.

Liebe Sabine,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Dir die Zimmer und unser freundliches Team gefallen haben.

Wir bedauern, dass Du Schwierigkeiten bei der Buchung hattest und dass der Frühstückszeitpunkt für Dich nicht ideal war. Deine Anmerkung zur Flexibilität des Frühstücks nehmen wir uns zu Herzen, da wir stets bemüht sind, die Wünsche unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.

Wir hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen können und würden uns freuen, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

das nur jeden dritte tag gereinigt wird finde ich nicht in ordnung, die handtücher sollten täglich getauscht werden

Lieber Herr Steinkellner,

vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass unser Reinigungsintervall nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmer werden standardmäßig alle drei Nächte gereinigt, aber auf Wunsch bieten wir eine tägliche Reinigung kostenfrei an. Frische Handtücher sind jederzeit an unserem Servicepoint im ersten Stock verfügbar.

Wir hoffen, Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können, und danken Dir für Deine ehrliche Rückmeldung!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Wolfgang Egger
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr angenehmes Gefühl, sehr modern und doch "heimelig"

Lieber Wolfgang,

vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohl gefühlt hast und die moderne, aber dennoch heimelige Atmosphäre geschätzt hast.

Wir sind glücklich, dass auch unser Frühstück und die Bar Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Agentur Andreas Feichitnger
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

war soweit ALLES OK!

Lieber Andreas,

vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Du insgesamt zufrieden warst. Wir schätzen Deine Empfehlung und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Falls Du noch Verbesserungsvorschläge hast, stehen wir gerne zur Verfügung!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schönes modernes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiterä

Lieber Herr Fackler,

herzlichen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir unser modernes Hotel sowie das freundliche Personal gefallen haben und Du mit Deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst.

Wir freuen uns schon, Dich bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
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