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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,243 reviews across 11 portals
:
By David
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Modernes Hotel, ideal für kurze Aufenthalte

Lieber David,

herzlichen Dank für Dein tolles Feedback! Schön zu hören, dass Du unser Hotel als modern und ideal für Kurzaufenthalte empfunden hast.

Deine Anregung zum Frühstück – insbesondere der Wunsch nach Frischkäse und besserem Nachlegen in Stoßzeiten – nehmen wir sehr gerne auf. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot weiter zu verbessern.

Vielleicht sehen wir uns ja bald wieder in Telfs!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

es hat alles gepasst

Liebe Frau Brosch,

wie schön zu lesen, dass bei Deinem Aufenthalt alles gepasst hat – genau so soll es sein! Besonders freut uns Dein Lob für unser Team – das geben wir gerne weiter.

Bis zum nächsten Mal in Telfs!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Positiv, alles gut..

Lieber Tenzer,

danke für Dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Du insgesamt einen positiven Eindruck mitgenommen hast. Wenn es beim Frühstück oder an anderer Stelle Verbesserungspotenzial gibt, freuen wir uns über Deine Hinweise – denn nur so können wir noch besser werden.

Hoffentlich bis bald wieder in Telfs!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Sascha Grauer
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut, sauber, ordentlich, alles bestens

Lieber Sascha,

vielen Dank für Deine rundum positive Rückmeldung – so soll’s sein! Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Aufenthalt, dem Zimmer und unserem Bar-/Wohnzimmerbereich so zufrieden warst. Schön, dass Du uns weiterempfiehlst!

Bis zum nächsten Mal in Telfs – wir freuen uns auf Dich!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Geht schon , am der Freundlichkeit an der Bar, der Öffnungszeit Abends und der Buchungsabwicklung kann sehr viel verbessert werden

Lieber Aigner,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so detailliertes Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit mehreren Aspekten Deines Aufenthalts nicht zufrieden warst – insbesondere was die Freundlichkeit an der Bar, die Buchungsabwicklung sowie das Frühstücksangebot betrifft.

Dass es bei der Reservierung zu einem falschen Preis und einer doppelten Abbuchung gekommen ist, sollte natürlich nicht passieren – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Auch das von Dir erlebte Verhalten an der Bar entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Service.

Bitte sei versichert, dass wir Dein Feedback sehr ernst nehmen und mit den betroffenen Abteilungen intern besprechen, um solche Erfahrungen künftig zu vermeiden. Wenn Du magst, kannst Du Dich auch direkt an uns wenden, damit wir den Vorfall mit der Buchung nochmals im Detail prüfen können.

Wir würden uns freuen, wenn Du uns in Zukunft die Chance gibst, Dich von einem besseren Aufenthalt zu überzeugen.

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr gut, modern, sauber," hat aich jemand was gedacht" eindruck

Lieber Kober,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt als „sehr gut, modern und sauber“ empfunden hast – und dass Du das Gefühl hattest, dass sich bei uns wirklich jemand Gedanken gemacht hat. Besonders gerne geben wir Dein Lob an unsere Kollegin von der Bar weiter – das wird sie sehr freuen!

Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns in Telfs begrüßen zu dürfen.

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Petra Löhner
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel. Personal Top, schnell und sehr freundlich!
Was mir gefehlt hat war ein Vergrößerungsspiegel und Kosmetiktücher zum abschminken im Badezimmer. Zum schminken war das Licht im Bad nicht ausreichend.
Zusätzlicher Spiegel im Schlafzimmer (gutes Licht) und ein Ganzkörper Spiegel im Gang.

Liebe Petra,

vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast und unser Team Dir einen freundlichen und schnellen Service bieten konnte.

Deine Anregungen zum Spiegellicht, einem zusätzlichen Vergrößerungsspiegel, Kosmetiktüchern sowie einem Ganzkörperspiegel nehmen wir sehr ernst – solche Hinweise helfen uns, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Wir prüfen gerne, was sich in Zukunft umsetzen lässt.

Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Alex
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gut, es fehlt etwas eine ruhige Grünfläche, könnte man hinten Richtung Tiefgarage etwas gemütlicher gestalten. Dennoch kommen wir nächstes Jahr gerne wieder, da es eine gute Lage an der Eisarena hat.

Lieber Alex,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und die hilfreichen Anregungen! Es freut uns, dass Ihr insgesamt einen guten Aufenthalt hattet und nächstes Jahr gerne wiederkommen möchtet.

Die Idee mit einer gemütlicheren Grünfläche Richtung Tiefgarage nehmen wir gerne auf – das ist ein wertvoller Hinweis. Auch beim Frühstück und an der Bar werden wir Deine Anmerkungen an die zuständigen Teams weitergeben, um hier nachzubessern.

Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns schon!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel, Service und Frühstück (bis auf das oben erwähnte) sehr gut; sehr angenehmer Aufenthalt. Kleinigkeiten wie das die Zimmerkarten bei einer Check-Out-Zeit von 11 Uhr um 10:40 Uhr schon nicht mehr funktionieren wurden schnell von der Rezeption behoben.
Und auch die verlängerte Check-Out-Zeit gegen Aufpreis (15 Uhr/30 Euro) war o.k.

Liebe Familie Hölz,

vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns insgesamt als angenehm empfunden hast und besonders das Frühstück, die Zimmer sowie unser Service an der Rezeption positiv hervorhebst.

Dass Deine Zimmerkarte vor der offiziellen Check-Out-Zeit nicht mehr funktionierte, tut uns leid – gut, dass unser Team das rasch beheben konnte. Ebenso danken wir Dir für den Hinweis zum Frühstücksservice am Sonntagmorgen. Wir verstehen gut, dass ein zu frühes Abräumen die gemütliche Atmosphäre stören kann – das werden wir intern mit dem Team besprechen, um unseren Service hier zu verbessern. Auch beim Buffet achten wir künftig noch stärker darauf, dass bis zum Ende der Frühstückszeit alles ausreichend vorhanden ist.

Wir hoffen, Dich dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

War sehr schön gerne wieder einmal

Liebe Frau Calabrese,

vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und gerne wiederkommen möchtest. Dein Lob für unser Team, das Zimmer und das Frühstück bedeutet uns viel – so macht uns die Arbeit gleich doppelt Freude!

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Dir im Harry's Home Telfs.

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
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