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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,847 reviews across 11 portals
:
By MB Music Pirmasens
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles top, sehr schöne Zimmer, guter Service.. Super.

Liebe*r Gast,

vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns, dass Du unsere Zimmer, den Service und das Gesamterlebnis so schätzt.

Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten, und Dein Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich bin sehr zufrieden. Danke.

Lieber Gast,

vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung und Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst. 😊

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – Du bist jederzeit herzlich willkommen!

Liebe Grüße,
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

top alles perfekt :-)

Lieber Gast,

vielen Dank für Deine fantastische Bewertung und Dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst und alles für Dich perfekt war.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Dir bis dahin alles Gute!

Liebe Grüße,
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Markus
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Neu, modern und ansprechend

Lieber Markus,

vielen Dank für Dein Feedback und Deine positiven Worte über unser Hotel! Es freut uns, dass Du das moderne und ansprechende Design sowie die Zimmer und Sauberkeit besonders schätzt.

Wir bedauern jedoch, dass das Frühstück Deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Gerne würden wir mehr erfahren, was Dir gefehlt hat, damit wir unser Angebot verbessern können.

Es wäre schön, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lass uns wissen, wenn wir Deinen nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten können!

Liebe Grüße,
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Tiago Gois
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gutes Hotel, gute Preis-Leistung Verhältnis.

Lieber Tiago,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung und die netten Worte über unser Hotel! Es freut uns, dass Du unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzt und mit Deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Du noch Anregungen oder Wünsche hast, lass es uns gerne wissen – wir sind jederzeit für Dich da!

Liebe Grüße,
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tolles Hotel, große Zimmer. Gute Lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Dein Feedback und die positiven Worte über unser Hotel und die Lage! Es freut uns, dass Dir die großzügigen Zimmer gefallen haben und Du insgesamt zufrieden warst.

Wir haben gesehen, dass das Frühstück Deine Erwartungen nicht ganz erfüllt hat. Es tut uns leid, dass wir hier nicht vollständig punkten konnten. Gerne würden wir wissen, was Dir gefehlt hat, um Dein Frühstückserlebnis bei uns zu verbessern.

Es wäre schön, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lass uns gerne wissen, wenn wir etwas für Dich tun können!

Liebe Grüße,
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Erik Winter
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Moderner Stil, ausreichend große Zimmer, gute Ausstattung, gutes Frühstück, freundliches Personal, guter Preis.

Lieber Erik,

vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir der moderne Stil, die Ausstattung und das Frühstück bei uns so gut gefallen haben. Besonders toll finden wir, dass Du unser Team als freundlich wahrgenommen hast und das Preis-Leistungs-Verhältnis Deinen Erwartungen entsprochen hat.

Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten beim Online-Check-in. Es ist schade, dass es nicht reibungslos geklappt hat. Wir werden dies prüfen, um den Ablauf in Zukunft zu verbessern. Danke, dass Du uns darauf aufmerksam gemacht hast!

Es wäre schön, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Melde Dich gerne, wenn Du Wünsche oder Anregungen hast!

Liebe Grüße,
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr freundlich
bei der Buchung hilfsbereit

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Du unseren Service und die Hilfsbereitschaft bei der Buchung so positiv wahrgenommen hast.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Dir bis dahin alles Gute!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By K.-U. Rittinghaus
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

zu schematisch / Systemgastro-ähnlich; Mitarbeiter teilweise noch in Ausbildung / Unterweisung / Schulung? und mit sich selbst / Computer "beschäftigt"; Frühstück verbesserungswürdig (Menge (nachfüllen/-legen), Auswahl, Abwechslungsreichtum); Aufenthaltsbereiche wirken insgesamt nicht als "Wohnzimmer", erst recht nicht bei längerem Aufenthalt sowie Aufenthalt tagsüber; inkludierte Innsbruck-Karte (ÖPNV) sehr positiv

Lieber K.-U. Rittinghaus,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und die konstruktiven Anmerkungen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Deine Erwartungen in einigen Bereichen nicht ganz erfüllen konnten.

Dein Eindruck zum Frühstück und den Aufenthaltsbereichen gibt uns wertvolle Hinweise, wo wir nachbessern können, insbesondere bei Auswahl und Atmosphäre. Auch Deine Beobachtung bezüglich der Schulung unserer Mitarbeiter nehmen wir ernst – wir sind stetig bemüht, unser Team optimal vorzubereiten, um Dir den besten Service zu bieten.

Wir freuen uns, dass Du die inkludierte Innsbruck-Karte als positiv empfunden hast. Sie ist tatsächlich eine tolle Möglichkeit, die Region noch komfortabler zu entdecken.

Wir hoffen, Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt mit Verbesserungen überzeugen zu können. Vielen Dank nochmals für Dein Feedback!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By J. Scheuring
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Mir hat harry`s home Telfs gut gefallen. Das Zimmer und der Service waren sehr schön. Allerdings haben sowohl ein mitreisender Kollege (separates Zimmer), als auch ich, unabhängig von einander, leichte Probleme mit Allergie im Bett/in der Nacht gehabt. Wir haben beide Allergien gegen Hausstaubmilben und Tierhaare.

Lieber J. Scheuring,

vielen Dank für Dein positives Feedback zu Deinem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Dir das Zimmer und unser Service gefallen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass Du und Dein Kollege allergische Reaktionen hattet. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene und möchten sicherstellen, dass sich auch Allergiker bei uns wohlfühlen. Gerne möchten wir Dich darauf hinweisen, dass wir Allergiker freundliche Bettwäsche anbieten können – bei Deinem nächsten Aufenthalt kannst Du dies gerne im Voraus an der Rezeption anfragen.

Vielen Dank nochmals für Deine Hinweise. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
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