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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,723 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Solides Hotel für Zwischenstop

Hallo Familie Gornich,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.

Es freut mich, dass du unser Haus als solides Hotel für einen Zwischenstopp wahrgenommen hast und mit dem Zimmer zufrieden warst. Umso mehr tut es mir leid, dass dein erster Eindruck an der Rezeption nicht dem entsprochen hat, was wir uns selbst als Standard setzen.

Freundlichkeit und ein professioneller Empfang sind für uns absolut selbstverständlich – gerade nach einer Anreise. Dass du hier enttäuscht wurdest, entspricht nicht unserem Anspruch und das werde ich intern nochmals thematisieren.

Auch dass das gebuchte Babybett nicht im Zimmer vorbereitet war, darf nicht passieren. Solche Details sind besonders wichtig, vor allem wenn man mit Kind reist. Dafür möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen. Wir werden unsere internen Abläufe bei Sonderwünschen nochmals prüfen, damit so etwas künftig nicht mehr vorkommt.

Danke auch für deine Weiterempfehlung trotz der Kritikpunkte – das wissen wir sehr zu schätzen.

Vielleicht dürfen wir dich bei deinem nächsten Zwischenstopp von unserer gewohnten Qualität überzeugen.

Josef
und das Team des harry’s home Telfs
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Super location, nahe autoban und restaurants in der Gegend

Liebe Familie Lammers,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Weiterempfehlung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage – nahe der Autobahn und mit Restaurants in der Umgebung – als so positiv empfunden haben. Gerade für Durchreisende oder Gäste, die flexibel unterwegs sind, ist das ein echter Vorteil.

Schön auch, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit und Rezeption rundum zufrieden waren. Ihr Feedback beim Preisempfinden nehmen wir natürlich ernst – wir arbeiten laufend daran, ein stimmiges Gesamtpaket aus Komfort, Lage und Service zu bieten.

Vielleicht dürfen wir Sie beim nächsten Aufenthalt auch einmal zu unserem Frühstück oder in unsere Bar / Wohnzimmer begrüßen – wir würden uns freuen!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guten Tag,
es war wieder super bei Ihnen im Hotel. Ein kleines Manko hatten wir aber trotzdem- und zwar war die Luftfeuchtigkeit im Zimmer sehr sehr niedrig, ich war ca 3mal wach mit einen komplett ausgetrocknetem Mund. Ich habe dann das Fenster geöffnet und dann wurde es in ca 2h wieder besser. Vielleicht dass in Zukunft etwas darauf geachtet wird.

Ansonsten wie gesagt- alles Top- vielen Dank!

Liebe Frau Stadler,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die 95 % – es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich wieder rundum wohlgefühlt haben! 🙏

Vielen Dank auch für den Hinweis zur niedrigen Luftfeuchtigkeit im Zimmer. Gerade in der kalten Jahreszeit und bei laufender Heizung kann die Luft tatsächlich sehr trocken werden. Dass Sie dadurch nachts mehrfach aufgewacht sind, tut uns natürlich leid. Wir werden das Thema intern nochmals prüfen und mit unserer Haustechnik besprechen, um hier – wenn möglich – nachzubessern.

Umso schöner zu lesen, dass ansonsten alles „Top“ war – genau so soll es sein 😊

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry’s Home Telfs
By Oliver
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Modernes Hotel was den Ansprüchen mehr als gerecht wird. Super Frühstück, freundliche Mitarbeiter und eine tolle Aussicht auf die umliegenden Berge! Abzüge gibt es beim Check-In - da wünscht man sich einen schnelleren Check-In zu Stoßzeiten (ggf. in Verbindung mit den Online Check-In?) und bei der Klimaanlage/Heizung im Zimmer - diese ist teilweise unangenehm laut (Problem wurde aber gelöst) - Ansonsten Top und nur zum empfehlen!

Lieber Oliver,

herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Rückmeldung – und für 92 %! 😊

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Konzept, das Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv in Erinnerung geblieben sind. Besonders schön ist natürlich das Lob für unser Frühstück – „Preis/Leistung stimmt zu 100 %“ lesen wir wirklich gerne!

Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Hinweise zum Check-in und zur Klimaanlage. Zu Stoßzeiten kann es tatsächlich etwas länger dauern – Ihr Hinweis in Verbindung mit dem Online-Check-in ist absolut berechtigt und wir arbeiten laufend daran, die Abläufe noch effizienter zu gestalten. Dass das Problem mit der Heizung/Klimaanlage gelöst werden konnte, freut uns – trotzdem sollte so etwas natürlich gar nicht erst störend auffallen.

Danke, dass Sie uns weiterempfehlen – das ist für uns das schönste Kompliment. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Telfs begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Emanuel
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Am stat decât o noapte.
Am fost foarte mulțumit.

Lieber Emanuel,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 100 %!

Auch wenn Sie nur eine Nacht bei uns verbracht haben, freut es uns umso mehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren. Genau so soll es sein – unkompliziert, angenehm und mit einem guten Gefühl im Gepäck bei der Weiterreise. 😊

Vielleicht dürfen wir Sie beim nächsten Mal etwas länger bei uns begrüßen – wir würden uns sehr freuen!

Herzliche Grüße

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gut. Unser Zimmer war nicht rechtzeitig fertig, aber die Kollegin hatte das prima im Griff. Die Situation am Check in war echt stressig, aber die Freundlichkeit blieb.

Liebe Familie Schneller,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die offenen Worte!

Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer bei Anreise noch nicht ganz fertig war – gerade nach einer Reise wünscht man sich natürlich einen reibungslosen Start. Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere Kollegin in dieser stressigen Check-in-Situation als freundlich und souverän erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch: auch wenn es einmal turbulent wird, soll sich jeder Gast gut aufgehoben fühlen.

Schön, dass Ihnen das Zimmer und unser Frühstück so gut gefallen haben – das ist ein großes Kompliment für unser gesamtes Team.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich ganz entspannt von der ersten Minute an. 😊

Herzliche Grüße

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Heel net hotel op goede locatie dichtbij leuk centrum met veel restaurants

Liebe Familie Hofland,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel sowie die Lage so gut gefallen haben. Die Nähe zum Zentrum mit den vielen Restaurants und Möglichkeiten zum Ausgehen ist tatsächlich ein großer Pluspunkt – schön, dass Sie das ebenfalls so erlebt haben.

Auch Ihr positives Feedback zu Rezeption, Zimmer und Service freut unser gesamtes Team sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung zur Sauberkeit aufmerksam zur Kenntnis – wir arbeiten ständig daran, hier auf höchstem Niveau zu bleiben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By emrah engindeniz
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Clean and very comfortable

Dear Mr. Engindeniz,

thank you very much for your honest feedback.

First of all, we are very happy to read that you found your room clean and very comfortable. That truly means a lot to us.

However, I am sincerely sorry about your experience at check-out. What you describe regarding the tone and behavior of our colleague is absolutely not the standard we expect from our team. No guest should ever feel questioned, mistrusted or treated in a rude manner. If there was a misunderstanding regarding the breakfast note, this should have been handled calmly and respectfully.

Please be assured that we will address this internally and speak with the team involved. Constructive feedback like yours helps us improve, especially in moments that matter most – like check-in and check-out.

We would very much appreciate the opportunity to welcome you again in the future and provide you with the friendly and professional experience you rightfully expect.

Kind regards,
Josef and the team of Harry’s Home Telfs
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schoon, goed personeel

Liebe/r van Twillert,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!

„Schoon, goed personeel“ – besser kann man es kaum zusammenfassen 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit, unserem Team, dem Frühstück und auch der Bar rundum zufrieden waren. Genau so soll sich ein Aufenthalt bei uns anfühlen.

Dass Sie uns weiterempfehlen würden, bedeutet uns besonders viel – danke für Ihr Vertrauen!

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen in Telfs.

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich war nicht ganz fit und war froh, dass es einen Wasserkocher am Zimmer gibt, so dass ich mir einige heisse Tees kochen konnte.

Lieber Herr Renner,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben – besonders, wenn man nicht ganz fit ist, sind kleine Dinge wie ein Wasserkocher im Zimmer plötzlich ganz wichtig. Umso schöner, dass Sie sich mit ein paar heißen Tees etwas Gutes tun konnten.

Auch Ihr positives Feedback zu Frühstück, Sauberkeit und unserem Team geben wir sehr gerne weiter – das motiviert uns wirklich sehr.

Wir wünschen Ihnen vor allem weiterhin gute Gesundheit und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
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