harry’s home Telfs hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,023 reviews across 11 portals
:
By Erik Winter
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Moderner Stil, ausreichend große Zimmer, gute Ausstattung, gutes Frühstück, freundliches Personal, guter Preis.

Lieber Erik,

vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir der moderne Stil, die Ausstattung und das Frühstück bei uns so gut gefallen haben. Besonders toll finden wir, dass Du unser Team als freundlich wahrgenommen hast und das Preis-Leistungs-Verhältnis Deinen Erwartungen entsprochen hat.

Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten beim Online-Check-in. Es ist schade, dass es nicht reibungslos geklappt hat. Wir werden dies prüfen, um den Ablauf in Zukunft zu verbessern. Danke, dass Du uns darauf aufmerksam gemacht hast!

Es wäre schön, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Melde Dich gerne, wenn Du Wünsche oder Anregungen hast!

Liebe Grüße,
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr freundlich
bei der Buchung hilfsbereit

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Du unseren Service und die Hilfsbereitschaft bei der Buchung so positiv wahrgenommen hast.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Dir bis dahin alles Gute!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By K.-U. Rittinghaus
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

zu schematisch / Systemgastro-ähnlich; Mitarbeiter teilweise noch in Ausbildung / Unterweisung / Schulung? und mit sich selbst / Computer "beschäftigt"; Frühstück verbesserungswürdig (Menge (nachfüllen/-legen), Auswahl, Abwechslungsreichtum); Aufenthaltsbereiche wirken insgesamt nicht als "Wohnzimmer", erst recht nicht bei längerem Aufenthalt sowie Aufenthalt tagsüber; inkludierte Innsbruck-Karte (ÖPNV) sehr positiv

Lieber K.-U. Rittinghaus,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und die konstruktiven Anmerkungen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Deine Erwartungen in einigen Bereichen nicht ganz erfüllen konnten.

Dein Eindruck zum Frühstück und den Aufenthaltsbereichen gibt uns wertvolle Hinweise, wo wir nachbessern können, insbesondere bei Auswahl und Atmosphäre. Auch Deine Beobachtung bezüglich der Schulung unserer Mitarbeiter nehmen wir ernst – wir sind stetig bemüht, unser Team optimal vorzubereiten, um Dir den besten Service zu bieten.

Wir freuen uns, dass Du die inkludierte Innsbruck-Karte als positiv empfunden hast. Sie ist tatsächlich eine tolle Möglichkeit, die Region noch komfortabler zu entdecken.

Wir hoffen, Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt mit Verbesserungen überzeugen zu können. Vielen Dank nochmals für Dein Feedback!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By J. Scheuring
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Mir hat harry`s home Telfs gut gefallen. Das Zimmer und der Service waren sehr schön. Allerdings haben sowohl ein mitreisender Kollege (separates Zimmer), als auch ich, unabhängig von einander, leichte Probleme mit Allergie im Bett/in der Nacht gehabt. Wir haben beide Allergien gegen Hausstaubmilben und Tierhaare.

Lieber J. Scheuring,

vielen Dank für Dein positives Feedback zu Deinem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Dir das Zimmer und unser Service gefallen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass Du und Dein Kollege allergische Reaktionen hattet. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene und möchten sicherstellen, dass sich auch Allergiker bei uns wohlfühlen. Gerne möchten wir Dich darauf hinweisen, dass wir Allergiker freundliche Bettwäsche anbieten können – bei Deinem nächsten Aufenthalt kannst Du dies gerne im Voraus an der Rezeption anfragen.

Vielen Dank nochmals für Deine Hinweise. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By MC
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Príjemný hotel, moderne izby a čiste prostredie a príjemný personál

Milý MC,

ďakujeme Ti za úžasné hodnotenie! Sme radi, že si ocenil moderné izby, čisté prostredie a príjemný personál. Tvoj pozitívny zážitok nás veľmi teší a dúfame, že nás v budúcnosti opäť navštíviš.

S pozdravom
Josef a tím Harry's Home Telfs
By Petra
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

War sehr zufrieden, komme wieder und empfehle ich gerne weiter.

Liebe Petra,

vielen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du zufrieden warst und uns gerne weiterempfiehlst. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

angenehmer Aufenthalt

Lieber Gast,

vielen Dank für Deine Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Deinem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Du Deinen Aufenthalt als angenehm empfunden hast!

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Dir jederzeit gerne für Wünsche oder Anregungen zur Verfügung.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Nette Atmosphäre, saubere Zimmer, sehr nettes Personal.

Lieber Herr Jilg,

herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du unsere Atmosphäre, die sauberen Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorhebst.

Dein Feedback ist eine großartige Motivation für uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Joachim Hermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Personal war pflichtbewust aber auch nicht mehr.
Beim Frühstück war eine grosse Gruppe da dadurch war das Personal hier sehr überfordert.

Lieber Joachim,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Du den Service unseres Teams als eher zurückhaltend wahrgenommen hast. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Deine Rückmeldung ernst, um uns weiter zu verbessern.

Wir entschuldigen uns auch für die Überforderung während des Frühstücks aufgrund der großen Gruppe. Wir arbeiten stetig daran, auch in stressigen Situationen einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, und nehmen Deine Anmerkung als Ansporn, hier noch besser zu werden.

Wir hoffen, Dich bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service noch mehr überzeugen zu können!

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Georg
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Empfehlenswert. Sehr angenehme Atmosphäre.

Lieber Georg,

vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du die angenehme Atmosphäre in unserem Hotel genossen hast und uns weiterempfehlen würdest.

Deine Bewertungen zu den einzelnen Bereichen, wie der Rezeption, dem Service und der Sauberkeit, motivieren uns sehr. Es ist schön zu sehen, dass auch unser Wohnzimmer einen positiven Eindruck hinterlassen hat.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Dir jederzeit für Wünsche oder Anregungen zur Verfügung.

Liebe Grüße
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
Back to Top CERTIFICATE what's this?