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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,731 reviews across 12 portals
:
By Karlheinz
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hotel mit sehr schönem Interieur, Zimmereinrichtung top mit prima Badezimmer. Leider hatten wir ein strassenseitiges Zimmer. Da Hauptstrasse zur Autobahn führend auch in der Nacht bei gekipptem Fenster sehr laut. Sonst sehr empfehlenswertes Hotel. Da wir noch auf unser Zimmer warten mussten, bakamen wir einen kostenfreien Kaffee mit Mineralwasser angeboten.

Lieber Karlheinz,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen unser Interieur und die Zimmereinrichtung gefallen haben. Wir bedauern, dass Sie mit dem Straßenlärm zu kämpfen hatten, und werden Ihr Feedback im Hinblick auf die Zimmerauswahl berücksichtigen. Schön, dass Sie unseren kostenfreien Kaffee genießen konnten, während Sie auf Ihr Zimmer gewartet haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Evelin
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt.
Das Personal, egal ob Rezeption, Zimmer oder Frühstücksservice war sehr freundldlich und hilfsbereit. Insgesamt ein gelungenes, klar strukturiertes Konzept.

Hallo Evelin,

Wir danken dir vielmals für das freundliche Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Hotel gefällt.
Das gesamte Team des Harry's Home Telfs ist stets darum bemüht, all unseren Gästen
einen exzellenten Service zu bieten und wir freuen uns sehr zu hören, dass uns das gelungen ist.

Wir hoffen dich bald wieder bei uns im Harry's Home Telfs-Innsbruck willkommen heißen zu dürfen!

Freundliche Grüße,
Peißl Kevin und die Harry's Home Family
By Michael
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Frühstück war leider schon verlesen. Wird durch den Großen Ansturm gewesen sein. War um 10 Uhr beim Frühstück

Vielen Dank, Michael, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstück um 10 Uhr bereits verlesen war. Wir werden unser Bestes tun, um auch bei großem Andrang sicherzustellen, dass alle Gäste eine vollständige Auswahl genießen können. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Peißl Marcel und das gesamte Harry's Home Team







By Hubert
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles soweit gut. Frühstück etwas spärlich. Schade das Bar um 22.00h schon zu ist. Somit kein Abschlussdrink bei der Heimkehr ins Hotel möglich.

Lieber Hubert,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles soweit gut war. Wir bedauern, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass die Bar früher schließt, als Sie sich einen Abschlussdrink gewünscht hätten. Ihr Hinweis ist wertvoll für uns, und wir werden dies im Team besprechen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Pernkopf
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Insgesamt in der Kategorie zufriedenstellend.
Die Hilfe mit dem Gepäck entgegenkommend. Danke.

Lieber Pernkopf,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit so zufrieden waren. Ihr Lob über die Hilfe mit dem Gepäck wird von unserem Team sehr geschätzt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war sehr gemütlich und unkompliziert vom online Check in bis zum Check Out.
Danke....

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als gemütlich und unkompliziert empfunden haben, von der Online-Check-in bis zum Check-out.

Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Alexandra
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Schöne, große Zimmer. Bett war sehr bequem. Sehr gute Lage. Alle sind hier superfreundlich.

Hallo Alexandra,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere großen, bequemen Zimmer und die zentrale Lage gefallen haben. Unser Team legt großen Wert auf Freundlichkeit, und es ist schön zu wissen, dass dies bei dir einen positiven Eindruck hinterlassen hat.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, vielleicht auch mit einem Frühstück in unserem Angebot!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Thomas Zeller
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolles Hotel, das alles bietet was man von einem modernen Hotel erwartet

Lieber Thomas,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die angebotenen Annehmlichkeiten gefallen haben. Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zur Bar nehmen wir gerne zur Kenntnis, um unseren Service weiterhin zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich wurde am Empfang sehr zuvorkommend betreut. DANKE

Liebe/r Keszthelyi,

vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte über unser Empfangsteam. Es freut uns zu hören, dass Sie dort gut betreut wurden. Wir bedauern, dass es beim Online-Check-in zu Verwirrungen kam. Es ist verständlich, dass die Situation mit dem Führerschein und den Kontodaten nicht ideal war. Wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.

Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer, die Sauberkeit und der Service gefallen haben! Ihre Anregungen sind uns wichtig, und wir nehmen sie ernst, um den Aufenthalt für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wenn Sie ein Angebot für einen Firmenpreis wünschen, melden wir uns gerne bei Ihnen!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es hat alles bestens geklappt. Vielen Dank.

Lieber Bühlmann,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass während Ihres Aufenthalts alles reibungslos geklappt hat. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

Wir schätzen Ihr positives Feedback zur Rezeption, zum Zimmer, zur Sauberkeit und zum Frühstück. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen!

Nochmals vielen Dank!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
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