harry’s home Telfs hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,020 reviews across 11 portals
:
By Ohne
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gut, jedoch: Klimaanlage hat nicht funktioniert. Das Frühstück war sehr schlecht organisiert. Keine Löffel, keine Schälchen für Marmelade, der Roboter war überladen (Geschirr fiel runter), Tische nicht gewischt, Personal unkoordiniert.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Klimaanlage nicht funktioniert hat und Sie mit der Organisation des Frühstücks unzufrieden waren. Wir nehmen solche Anmerkungen sehr ernst und werden daran arbeiten, die Abläufe zu verbessern. Bei Problemen oder Wünschen steht Ihnen immer unsere Rezeption oder das Frühstücksteam zur Verfügung.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen überzeugen zu können.

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Emanuel Posch
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel selbst ist sehr sauber und gut in Schuss. Die Einrichtung des Zimmers ist schön, angemessen und gut gestaltet. Das Personal ist außerordentlich freundlich. Das ist eigentlich der beste Faktor an diesem Hotel und sollte auch extra bewertet werden können.
Die Lage ist leider nicht optimal, da das Hotel von befahrenen Straßen umgeben ist.
Die Klimaanlage die man nur bei offenem Fenster deaktiveren kann ist ein absolutes NoGo. Viele Menschen reagieren empfindlich bis schlecht auf Klimaanlagen. Das sollte dringend überdacht werden.
Das Frühstück war bestenfalls mittelmäßig.
Alles in allem waren wir mit unserem Aufenthalt durchaus zufrieden, aber besondere Begeisterung ist keine aufgekommen.

Vielen Dank, Emanuel Posch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels, die Gestaltung der Zimmer und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob bezüglich unseres Personals bedeutet uns besonders viel und wir schätzen Ihre Anmerkung, dass dies ein gesondertes Bewertungskriterium sein sollte.

Wir bedauern, dass die Lage unseres Hotels für Sie nicht ideal war. Da unser Hotel in einer zentralen Umgebung liegt, kann es zu Verkehrslärm kommen. Wir empfehlen in solchen Fällen, die Fenster geschlossen zu halten und die Klimaanlage zu nutzen. Unsere Klimaanlage ist umweltfreundlich und arbeitet mit Grundwasser. Wir verstehen jedoch, dass nicht jeder Gast Klimaanlagen bevorzugt, und wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um hier eine Verbesserung zu prüfen.

Ihre Anmerkungen zum Frühstück sind uns ebenfalls wichtig, und wir werden diese mit unserem Küchenteam besprechen, um das Angebot weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Sie vielleicht doch noch zu begeistern.

Mit freundlichen Grüßen
Peißl Marcel und das gesamte Harry's Home Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Angenehme Atmosphäre, schönes modernes Ambiente.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die angenehme Atmosphäre und das moderne Ambiente in unserem Haus gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine komfortable und einladende Umgebung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Peißl Marcel und das gesamte Harry's Home Team










By MARCO F.
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotel estremamente pratico con peprsonale gentile ed efficace.

Grazie, Marco, per la tua fantastica recensione! Siamo molto felici di sapere che ti è piaciuto il nostro hotel e il personale cordiale ed efficiente. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo da Harry's Home Telfs!

Josef e il team di Harry's Home Telfs
By Jan
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut , auch lage gunstig.

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, Jan! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Lage und der Sauberkeit deines Zimmers zufrieden warst. Wir schätzen dein Feedback zum Frühstück und werden sicherstellen, dass wir weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Prima! Kamer is alleen veel te warm!!! Airco doet weinig. Bij de receptie 2x om een babybedje moeten vragen terwijl ik dit al bij de boeking aangegeven had.

Dear Guest,

thank you for your review, we are looking forward to see you again.

kind regards

Josef
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Überraschend gut strukturiert und gut aufgestellt.

Lieber Gast,

vielen Dank für deine Bewertung, wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat.

beste Grüße

Josef
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

ممتاز بس في عيب واحد المكيف فقط

Dear Guest,

thank you for your nice review. We are lookign forward to welcome you again.

kind regards

Josef
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Preis/Leistung alles zusammen TOP!

Lieber Gast,

es freut mich zu hören, dass bei deinem Aufenthalt alles TOP war.

Wir freuen uns dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

beste Grüße

Josef
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super freundliches Personal. Wir kommen gerne wieder :)!

Lieber Gast,

vielen Dank für deine positive Bewertung wir freuen uns dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

beste Grüße

Josef
Back to Top CERTIFICATE what's this?