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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,732 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gutes Hotel, leider manche Mitarbeiter desinteressiert!
Bar schließt um 22.00 und man wird hinausgeworfen!

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es tut uns leid zu hören, dass einige unserer Mitarbeiter nicht den freundlichen und aufmerksamen Service geboten haben, den wir allen unseren Gästen zu bieten versuchen.

Die Rezeption unseres Hotels ist während der Wintermonate täglich von 6 Uhr bis 22 Uhr geöffnet.
Bis 21.30 haben Sie die Möglichkeit an der Bar Getränke und kleine Snacks zu bestellen und bis Rezeptionsschluss den Abend ausklingen zu lassen.
Anschließend werden unsere Gäste gebeten in ihre Zimmer zurück zukehren um die Rezeption sowie die Lobby zeitgerecht schließen zu können.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie trotz der Umstände ein weiteres Mal im Harry's Home Telfs begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Peißl Kevin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Dlouho jsem neměl tak dobrý pocit z hotelu. Takže po služební cestě kde jsem spal v několika ubytováních a po třech letech kdy jsem nedal plný počet bodů jsem hodnotil váš hotel nejvýše jak na booking tak zde :)

Dear Guest,

Thank you very much for your honest feedback!

We are more than happy to hear, that you've enjoyed your stay.

We look forward to welcoming you once again to Harry's Home Telfs.

Best regards,
Peißl Kevin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Im Prinzip war der Eindruck sehr positiv. War nicht das erste Mal in diesem Hotel und war immer zufrieden. Dieses Mal wurde mir leider das Garagentor nicht geöffnet obwohl ich mehrmals geklingelt hatte. War blöd, da es ein Schneegestöber gegeben hatte, und will keiner raus.

Hallo Herr Ströbele,

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!

Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität.
Leider kann es vorkommen, dass unsere Rezeptionisten/innen alleine im Front Office arbeiten und sich mehreren Gäste auf einmal widmen müssen. Dann kann es durchaus vorkommen, dass wir das Garagentor nicht rechtzeitig öffnen können.

In solchen Fällen können Sie auch gerne den Check-In Parkplatz nutzen. Sobald Sie Ihre Zimmerkarte erhalten haben, lässt sich das Garagentor damit direkt öffnen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie bald wieder im Harry's Home Telfs begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Kevin Peißl
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Abwicklung sehr unkompliziert und zur vollsten Zufriedenheit

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt vollkommen zufrieden waren. Unser Team legt viel Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste.

Wir würden uns freuen, Sie ein weiteres Mal im Harry's Home Telfs begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Peißl Kevin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles gut! Zimmer überheizt. Rest top!

Hallo Herr Humpel,

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Sollten Sie sich dazu entscheiden erneut im Harry's Home in Telfs zu übernachten, geben Sie uns an der Rezeption gerne Bescheid bezüglich der Zimmertemperatur, wir kümmern uns dann darum.

Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal im Harry's Home willkommen heißen zu dürfen.

Ihr Harry's Home Team.
By Rafee Hammer
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles bestens kann ich nur weiterempfehlen

Guten Morgen Herr Hammer,

Wir danken Ihnen sehr für das Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie ein weiteres Mal im Harry's Home Telfs willkommen heißen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Peißl Kevin
By Monika Salama
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Ankommen war sehr gut.Das Personal ist sehr freundlich.Es war einfach toll.👍☺️

Hallo Monika,

Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt genossen hast.
Wir arbeiten stetig daran unseren Service zu verbessern und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, dich ein weiteres Mal im Harry's Home in Telfs willkommen heißen zu dürfen.

Dein Harry's home Team
By Tim
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

All good. Easy to find, quiet and good location and nice view.

Hello Tim,

Thank you very much for your honest review!

We are happy to hear that you've enjoyed your stay in our hotel.
It would be a pleasure for us to welcome you again in Harry's Home in Telfs.

Best regards,
Your Harry's Home Team.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

sehr nette Atmosphäre, alles da, was man für eine Nacht benötigt

Lieber Herr Kerschhofer,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir die Atmosphäre bei uns gefallen hat und du alles für eine angenehme Nacht gefunden hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Josef und das Team des Harry's Home Telfs
By Martin
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

sehr zentral, sehr gute Anbindung an die Autobahn; Die Zimmer sind neu und sauber. Eine stärkere Kooperation mit dem Schwimmbad in der nähe wäre zu empfehlen.

Hallo Martin,

Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt im Harry's home Telfs zufrieden warst. Wir sind sehr stolz auf die Lage unseres Hotels. Wir haben nicht nur eine gute Anbindung an die Autobahn, sondern auch zahlreiche nahegelegene Restaurants.

Was die Kooperation mit dem Schwimmbad betrifft, arbeiten wir laufend an neuen Möglichkeiten um unseren Gästen ein vielfältiges Angebot zu ermöglichen, wie beispielsweise unsere Welcome Card.

Wir würden uns sehr freuen, dich ein weiteres Mal im Harry's Home Telfs begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Peißl Kevin
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