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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,022 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr zufrieden . Hab den Komfort und den Kaffee auf dem Zimmer genossen

Vielen Dank, Herr Stöhr, für Ihre freundliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und den Komfort sowie den Kaffee auf Ihrem Zimmer genossen haben. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen eine angenehme und entspannte Atmosphäre zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Peißl Marcel und das gesamte Harry's Home Team
By Michael Schölzl
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Frühstück Service war mit dem Ansturm um 6:30 (bis mit Asiaten)
Leicht überfordert.sonst alles tipptopp

Vielen Dank, Herr Schölzl, für Ihr Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie ansonsten mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass unser Frühstücksservice zu Stoßzeiten überfordert war. Wir werden diese Rückmeldung nutzen, um unser Team besser auf solche Situationen vorzubereiten und sicherzustellen, dass auch bei hoher Auslastung alles reibungslos verläuft.

Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und freuen uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Peißl Marcel und das gesamte Harry's Home Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gut. Sehr nette Menschen

Vielen Dank, Herr Engelbrecht, für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine herzliche und einladende Atmosphäre zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Peißl Marcel und das gesamte Harry's Home Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gutes Preis Leistung Verhältnis aber Zimmer Service könnte besser sein. (Seife und T-Papier alle), usw.

Vielen Dank, Herr Kaak, für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hotels als gut empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zimmerservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch fehlende Seife und Toilettenpapier entstanden sind. Wir werden sicherstellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden, indem wir unser Housekeeping-Team besser schulen und die Zimmer sorgfältiger überprüfen.

Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Ihnen einen noch besseren Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Peißl Marcel und das gesamte Harry's Home Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Leider hatte der Rezeptionist beim Check-In keine Ahnung zu div Freizeitaktivitäten (zB Sportzentrum vis-a-vis). Wir hätten uns ein wenig mehr Informationen gewünscht.
Sonst hat alles gepasst.

Hallo Alcantara,

Wir danken dir sehr für dein freundliches Feedback!

Sollten unsere Rezeptionisten keine genaue Auskunft geben können, was durchaus vorkommen kann, gibt es beispielsweise in unseren Aufzügen
mehr Informationen zu Freizeitaktivitäten in Tirol. Auch in der Lobby direkt neben der Rezeption gibt es einige Broschüren für mögliche Freizeitaktivitäten,
oft liegen auch neuste Broschüren direkt an der Rezeption auf.

Wir hoffen sehr, dich bald wieder bei uns im Harry's Home Telfs begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüße,
Peißl Kevin und die Harry's Home Family
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Zimmer klein, aber fein. Gesamt sauberer und gemütlicher Eindruck. Moderne Technik, die jedoch v.a. älteren Menschen auch erklärt werden sollte. Strom, Klima...sehr gutes Frühstück mit sogar veganem Angebot.....gutes Preis-Leistungsverhältnis.......allenfalls empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Nachricht!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Klimaanlage möchten wir uns entschuldigen!

Grundsätzlich ist es so, dass keine elektronischen Geräte einschließlich der Klimaanlage laufen, wenn keine Karte
im Kartensteckplatz steckt. Damit kann man auch verhindern, dass sich die Klimaanlage von selbst aktiviert.

Sollten Sie sich dazu entscheiden, erneut bei uns zu übernachten, freuen wir uns Ihre Fragen und Anliegen gerne an der Rezeption zu beantworten.

Wir hoffen sehr, Sie trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten bald wieder im Harry's Home Telfs willkommen heißen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Peißl Kevin und die Harry's Home Family
By Mag. Michael Moser
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr freundliches Service - zentral in Telfs gelegen - sehr nette und saubere Zimmer - unkomplizierte Buchung

Hallo Michael,

Vielen Dank für deine ehrliche und freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns zufrieden warst.
Wir sind stets darum bemüht, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen sehr dich bald wieder bei uns im Harry's Home Telfs begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüße,
Peißl Kevin und die Harrys Home Family
By Silvia
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein sehr Modernes Hotel sauber und nah zum Centrum.

Hallo Silvia,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser modernes Hotel und die Sauberkeit gefallen haben. Wir sind stolz auf unsere zentrale Lage und freuen uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Josef und das Team von Harry's Home Telfs
By Riccardo
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ottima. Un consiglio metterei un piccolo frigo vuoto in camere per
Tenere in fresco acqua.

Ciao Riccardo,

grazie per la tua ottima recensione! Siamo felici che ti sia piaciuto il soggiorno e che il nostro servizio ti abbia soddisfatto.

Grazie anche per il consiglio riguardo al frigorifero in camera; prenderemo in considerazione questa idea per migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri ospiti.

Speriamo di rivederti presto!

Cordiali saluti,
Josef e il team di Harry's Home Telfs
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Zimmer sind super, Frühstück wurde nicht aufgefüllt, es gab keine Brötchen obwohl das Frühstück noch eine Stunde ging, im Obstsalat waren nur Äpfel, mehr Auswahl für Vegetarier wäre gut!

Vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns, dass dir die Zimmer gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück. Deine Hinweise zur Auffüllung und der Auswahl für Vegetarier sind sehr wichtig für uns, und wir werden sie im Team besprechen, um unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Josef und das Team des Harry's Home Telfs
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