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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,051 reviews across 9 portals
:
By Rainer
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/07/2026)
Date of experience: 06/2026

von außen fällt das moderne umd lässige Innenleben gar nicht auf, innen ist es herrlich erfrischend jugendlich

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass dich das moderne und jugendliche Innenleben unseres Hauses so positiv überrascht hat – genau dieser erfrischende Stil ist uns wichtig, um eine lockere und zugleich angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen.

Deine Bestnoten für Rezeption, Sauberkeit und Service sind für unser Team eine wunderbare Anerkennung und zeigen, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast. Auch deine Bewertungen für das Zimmer und das Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen – sie motivieren uns, weiterhin aufmerksam und engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Besonders schön ist es zu lesen, dass du uns und die Marke so gerne weiterempfiehlst. Solche Rückmeldungen geben uns Rückenwind und bestärken uns in unserem Konzept.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Villach-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Gutes System und leicht zu buchen

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du das Buchungssystem als unkompliziert und benutzerfreundlich erlebt hast – das ist uns besonders wichtig, damit der Start in den Aufenthalt so angenehm wie möglich verläuft.

Deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden sind ein großartiges Lob für das ganze Team und zeigen uns, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast.

Auch deine Bereitschaft, sowohl unser Haus als auch die Marke weiterzuempfehlen, macht uns wirklich stolz und motiviert uns, weiterhin mit Freude für unsere Gäste da zu sein.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Zimmer & Bäder schön, Service nicht, dafür teuer.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ehrliches und differenziertes Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns wirklich sehr, dass du unsere Zimmer und Bäder sowie die Sauberkeit als besonders positiv empfunden hast. Das sind Aspekte, auf die wir großen Wert legen, und es motiviert unser Team, in diesen Bereichen weiterhin beste Qualität zu bieten.

Dein Eindruck zum Service – vor allem an der Rezeption – und zum Preis-Leistungsverhältnis gibt uns jedoch zu denken. Wir verstehen, dass ein freundlicher und engagierter Service genauso wichtig ist wie ein schönes Zimmer, damit man sich als Gast rundum wohlfühlen kann. Wir nehmen deinen Hinweis daher sehr ernst und werden ihn im Team besprechen, um Verbesserungen zu erzielen.

Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt dadurch nicht vollständig überzeugen konnte. Wir hoffen dennoch, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dich dann von positiven Veränderungen überzeugen zu können.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
Reviewed: 2 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schönes Hotel ….

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses schöne Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als besonders ansprechend empfunden hast. Deine Spitzenbewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind ein tolles Lob für unser gesamtes Team und zeigen uns, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast.

Auch dein positives Preisempfinden sowie die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses und der Marke bedeuten uns sehr viel – das macht uns wirklich stolz und motiviert uns, weiterhin mit Freude für unsere Gäste da zu sein.

Wir würden uns sehr freuen, dich auch bei deinem nächsten Aufenthalt in Villach wieder willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Hofmann
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Hotel ist einfach rundherum sehr gut

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du unser Hotel als rundum sehr gut empfunden hast. Deine Höchstbewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind ein wunderbares Lob für das gesamte Team und bedeuten uns wirklich viel.

Ganz besonders freuen wir uns darüber, dass du uns und die Marke so gerne weiterempfiehlst – das zeigt uns, dass wir mit unserem Konzept für unsere Gäste genau richtig liegen.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Robert
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles bestens! Kleines Detail: Fenster reinigen wäre mal wieder okay.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden warst und unser Team somit die volle Punktzahl erhalten hat – das ist für uns eine wunderbare Bestätigung und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Dein Hinweis zu den Fenstern ist für uns sehr wertvoll. Wir wissen, dass Details wie saubere Fenster zum Gesamteindruck beitragen, und nehmen dein Feedback gerne als Ansporn, hier noch genauer hinzuschauen.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gut ,mit Parkhaus war toll

Hallo Viola,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns rundum zufrieden warst – besonders die perfekte Bewertung für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team. Für uns ist es motivierend zu lesen, dass du unser Haus, insbesondere auch das Parkhaus, so positiv erlebt hast. Da wir keine eigenen Parkplätze anbieten können, nutzen wir die öffentliche Parkgarage direkt beim Hotel. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Preise, empfehlen aber gerne, auch nach kostenfreien Parkmöglichkeiten in der Umgebung Ausschau zu halten.

Deine Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen, freut uns ganz besonders. Es ist schön zu wissen, dass du deinen Aufenthalt genießen konntest.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Nawfal Sidqi
Family
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Hotel. Ich empfehle es weiter

Lieber Nawfal Sidqi,

herzlichen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns deine tolle Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Hotel so gut gefallen hat und du uns an andere weiterempfehlen würdest. Besonders schön ist auch, dass du mit dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption sowie mit dem Zimmer und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden warst.

Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um dir und allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Oddvar Penne
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Hyggelig. Behjelpelig i resepsjonen med parkering og valg av restaurant.

Dear Oddvar,

Thank you so much for your wonderful feedback and kind words about your stay with us.

We are delighted that you particularly appreciated our service at reception and the assistance with parking and restaurant recommendations. We are also pleased that you were satisfied with your room, its cleanliness, and the value for money.

Your feedback is a wonderful motivation for us to continue providing pleasant stays. We are even more pleased that you would recommend us.

We hope to welcome you back again soon!

Sincerely,
Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Aufenthalt war wirklich gut :)

Hallo Thomas,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses positive Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du dich rundum wohlgefühlt hast und der Aufenthalt für dich wirklich gelungen war. Deine hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind ein großes Lob für unser gesamtes Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Auch dein Hinweis zum Preisempfinden ist für uns wertvoll – wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und sehen sie als wichtige Anregung, stets aufmerksam zu bleiben. Besonders freut es uns, dass du unser Haus so gerne weiterempfiehlst und auch die Marke in einem guten Licht siehst.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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