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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,324 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Greate experience , location and service.

Liebe Matsuno,

vielen Dank für deine großartige Bewertung und das tolle Feedback zu deinem Aufenthalt!

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service sowie der Lage so zufrieden warst und dein Aufenthalt insgesamt so positiv war. Besonders dein Lob zu Rezeption, Zimmern und Sauberkeit bedeutet unserem Team viel und motiviert uns sehr.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundliches hilfsbereites Personal. Insgesamt ein Ort um sich wohl zu fühlen.

Liebe Posdziech,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein schönes Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns besonders, dass du unser Team als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen hast und dich bei uns rundum wohlgefühlt hast. Es ist immer wieder schön zu hören, wenn unsere Gäste die angenehme Atmosphäre im Haus schätzen und sich willkommen fühlen.

Auch deine positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen. Dein Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor Hoteldirektorin
By Katarina
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Vi tyckte Villach var en mysig ort och hotellet så bra,så vi stannade en extra natt.

Dear Katarina,

How lovely to read that you felt so comfortable in Villach and that you were so impressed with our hotel that you decided to stay an extra night.

We are delighted that you were impressed by the room, the cleanliness, and the service. Our team is particularly proud of your positive feedback on the reception and the value for money.

We hope you will remember your stay for a long time to come and we are already looking forward to welcoming you back.

Best regards,
Barbara Machor, Hotel Director
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nice hotel comfortable and close to train station and attraction places.

Dear Alali,

Thank you for your wonderful feedback and excellent review!

We are delighted that you enjoyed our hotel and especially appreciated the comfortable rooms and central location close to the train station and the attractions.

Your positive feedback on the reception, cleanliness, and our service is also a great motivation for the entire team – thank you for taking the time to write this review.

We hope to welcome you back to Villach soon!

Best regards,
Barbara Machor, Hotel Director
By Alex
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein ganz tolles Konzept, unkompliziert, freundlich, nachhaltig und etwas zum sofort wohlfühlen.

Liebe Alex,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein wunderbares Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass dir unser Konzept so gut gefällt und du die unkomplizierte, freundliche und nachhaltige Atmosphäre bei uns als etwas Besonderes wahrgenommen hast. Dass du dich von Anfang an wohlgefühlt hast, ist das schönste Lob für unser gesamtes Team.

Deine erstklassigen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine tolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Und dass du sowohl unser Haus als auch die Marke so begeistert weiterempfiehlst, erfüllt uns mit großer Freude.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Excellent place, steps from rail station and right in the town centre.
Very welcoming and very helpful reception staff.
Super clean and comfortable…you’ll love this hotel.

Dear Di Sessa,

Thank you very much for your fantastic feedback and the great review!

We are delighted to read that you enjoyed our central location right next to the train station and in the heart of the city center. It's especially nice to hear that you felt so welcome by our reception team and that we impressed you with our helpfulness.

We are particularly pleased with your praise for the cleanliness, comfort, and overall hotel experience. We are so pleased that you enjoyed your stay!

We hope to welcome you back soon.

Best regards,
Barbara Machor, Hotel Manager
By Kg
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

駅のすぐ前で、市内までも歩いてすぐです。
室内は清潔で、キッチンには必要なものはすべてそろっています。

Dear Kg,

Thank you very much for taking the time to share your impressions with us.

We are delighted to hear that you enjoyed the central location right next to the train station and appreciated the proximity to the city center. It is also a great compliment to our team to read that the room met your expectations in terms of cleanliness and that you were completely satisfied with the kitchen facilities.

Your consistently positive reviews regarding the reception, rooms, cleanliness, service, and value for money are a great motivation for us. We are especially pleased that you are happy to recommend our hotel and the brand.

We hope to welcome you back soon.

Best regards,
Barbara Machor, Hotel Director
By Anja
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

It was a quick in and out and we had a good night sleep.

Dear Anja,

Thank you for your positive feedback and the great reviews of your stay!

We are delighted that you had a pleasant and relaxing stay and slept particularly well – that's exactly what matters to us. We will also pass on your praise for the reception, cleanliness, and service to our team.

We hope to welcome you back soon – even for a longer stay.

Best regards,
Barbara Machor, Hotel Director
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Fabelhaft!
Extrem bemüht dem Gast mit allen Anliegen weiterhelfen.

Lieber Petersen,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein großartiges Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es macht uns wirklich stolz zu hören, dass du unsere Bemühungen, auf alle Wünsche und Anliegen unserer Gäste einzugehen, so positiv wahrgenommen hast. Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich jeder rundum willkommen fühlt.

Deine hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind ein tolles Lob für das ganze Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Besonders freut uns auch deine hohe Weiterempfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Für Radreisende perfekt, 👌

Liebe Rydl,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass du unser Hotel als perfekte Unterkunft für Radreisende empfindest. Dein Lob für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service lesen wir mit großer Freude – das ist eine tolle Bestätigung für unser ganzes Team.

Auch deine hohe Weiterempfehlung und die durchwegs sehr positiven Bewertungen sind für uns ein großes Kompliment. Es motiviert uns außerordentlich, wenn Gäste wie du sich bei uns wohlfühlen und unser Angebot so schätzen.

Wir hoffen, dich auch bei deiner nächsten Radreise wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor Hoteldirektorin
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