harry’s home Villach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,111 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

good overall experience

Lieber Ilic,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass du insgesamt eine gute Erfahrung bei uns gemacht hast und besonders Zimmer und Sauberkeit so positiv bewertest. Das Lob dafür geben wir natürlich gerne an unser Team weiter.

Auch die Rückmeldungen zu Rezeption und Service schätzen wir sehr, denn uns ist es wichtig, dass du dich rundum wohlfühlst. Dein ehrliches Feedback zum Preisempfinden nehmen wir ernst und sehen es als Ansporn, unser Angebot weiter zu prüfen und für unsere Gäste noch attraktiver zu gestalten.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Gut, relativ unpersönlich

Lieber Hoefer,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr zu sehen, dass du mit allen Bereichen von der Rezeption über das Zimmer und die Sauberkeit bis zum Service rundum zufrieden warst. Auch deine hohe Weiterempfehlung für unser Hotel und die Marke ist für uns eine schöne Bestätigung.

Dein Hinweis, dass dein Aufenthalt als eher unpersönlich empfunden wurde, ist uns wichtig. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, denn wir möchten, dass sich unsere Gäste nicht nur wohl, sondern auch willkommen und individuell betreut fühlen. Deine Einschätzung hilft uns, noch gezielter daran zu arbeiten, auch in Zukunft auf die persönliche Note zu achten.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und danken dir nochmals für dein offenes und konstruktives Feedback!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Guter allgemeiner Eindruck

Liebe Weinrauch,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du insgesamt einen guten Eindruck von unserem Hotel gewonnen hast. Besonders deine tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen – sie sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Auch deine Einschätzung zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf und freuen uns natürlich sehr darüber, dass du uns und unsere Marke gerne weiterempfiehlst.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Modern, gute Lage zum Bahnhof, Frühstück gut, Wohnzimmer gemütlich, Zimmer sehr gut und schön, Preis im oberen Sektor daher wäre meine Weiterempfehlung mittel bis gut.

Lieber Halder,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches und ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir die moderne Ausstattung und die Nähe zum Bahnhof positiv aufgefallen sind. Besonders schön finden wir, dass das Zimmer, die Sauberkeit, das Frühstück und unser gemütliches Wohnzimmer deinen Erwartungen entsprochen haben und du dich in diesen Bereichen wohlgefühlt hast.

Dein Hinweis auf das Preisniveau und die mittelgute Weiterempfehlung ist für uns wichtig, ebenso wie deine offene Rückmeldung zur Rezeption. Wir nehmen diese Anmerkungen sehr ernst, denn sie zeigen uns, wo wir uns noch verbessern können, damit dein Gesamteindruck beim nächsten Mal noch positiver ausfällt.

Wir schätzen es sehr, dass du unser Haus trotz Kritik in mehreren Bereichen weiterempfiehlst und freuen uns, wenn wir dich erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein rundum perfekter Aufenthalt mit super Betten und tollem Bad

Liebe Marseille,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns riesig zu hören, dass du einen rundum perfekten Aufenthalt bei uns hattest und besonders die Betten sowie das Badezimmer für dich hervorgestochen sind. Deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Service und das gesamte Erlebnis sind für unser Team eine große Motivation.

Auch dein positives Feedback zu Sauberkeit und Preisempfinden schätzen wir sehr und nehmen dieses aufmerksam wahr, um auch weiterhin auf hohem Niveau für unsere Gäste da zu sein. Dass du unser Haus und die Marke gerne weiterempfiehlst, ist für uns das schönste Kompliment.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Zufriedenstellend !!

Liebe Ottenbacher,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du deinen Aufenthalt als zufriedenstellend empfunden hast und besonders Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service mit Höchstnoten bewertest. Diese Anerkennung ist für unser Team eine schöne Motivation.

Auch deine Bewertungen zum Preisempfinden sowie deine Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Sie zeigen uns, dass wir in vielen Bereichen auf dem richtigen Weg sind.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Für den Preis ordentlich. Keine Überraschungen, weder positive noch negative. Abstriche beim Zimmerservice, Geruch in den Gängen.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hotel von der Anlage prinzipiell sehr gut. Service Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Reinigung / Zimmerservice schlecht (siehe oben) und beim Frühstück war die Müsliauswahl ser dürftig. Lage war hervorragend. Sollten die obigen Punkte abgestellt werden, wäre es sehr zu empfehlen.

Lieber Christian,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses ehrliche und ausführliche Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Anlage unseres Hotels und besonders die Lage sowie der freundliche und hilfsbereite Service so positiv aufgefallen sind. Dein Lob für das Rezeptionsteam und die Sauberkeit wissen wir wirklich zu schätzen – das motiviert uns sehr.

Deine Hinweise zu den Bereichen Reinigung, Zimmerservice und der Müsliauswahl beim Frühstück nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen absolut, dass du dir hier mehr erwartet hättest. Solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, denn nur so können wir Verbesserungen gezielt in Angriff nehmen und deinen nächsten Aufenthalt hoffentlich noch angenehmer gestalten.

Wir danken dir für deine offenen Worte und hoffen, dich zukünftig von einem rundum positiven Erlebnis überzeugen zu können.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Ernst
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hat alles gepasst! Super Quartier

Lieber Ernst,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass bei deinem Besuch alles zu deiner Zufriedenheit war und du unser Haus als „super Quartier“ erlebt hast. Besonders deine Bestnoten in allen Bereichen wie Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation.

Deine Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen, schätzen wir wirklich sehr – das ist für uns das schönste Kompliment.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
Back to Top CERTIFICATE what's this?