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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,374 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Modern und durchdacht.

Lieber Kern,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bewertung zu deinem Aufenthalt bei uns zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr, dass dir unser modernes und durchdachtes Konzept sowie der Empfang an der Rezeption, die Zimmer und der Service gefallen haben. Deine lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin alles zu geben, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Dein Hinweis zur Sauberkeit nehmen wir ernst und sehen darin zugleich einen Ansporn, uns auch in diesem Bereich stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank für dein ehrliches Feedback – nur so können wir uns weiterentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns im harry’s home Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr freundliches Personal

Liebe Iwand,

herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und das schöne Lob an unser Team – das bedeutet uns wirklich viel! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast.

Wir schätzen dein positives Feedback zu allen Bereichen und hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Kein Interesse !!!!!!!

Lieber Lehenbauer,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen und klar dein Feedback mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid, dass du das Gefühl hattest, bei deinem Aufenthalt nicht genügend Aufmerksamkeit und Interesse erlebt zu haben. Gerade das persönliche Eingehen auf unsere Gäste ist uns besonders wichtig, weshalb wir deine Rückmeldung sehr ernst nehmen.

Auch deine Bewertungen in den Bereichen Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf. Deine offenen Worte zeigen uns, dass wir in mehreren Bereichen ansetzen müssen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und zukünftig deinen Erwartungen gerechter zu werden.

Wir danken dir nochmals für deine Ehrlichkeit – nur so können wir uns weiterentwickeln.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super Preis- Leistungsverhältnis

Liebe Frau Vallant,

vielen Dank für die Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen aus Villach
Nadine Maier | Front Office Manager
By Iris
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gut im allgemeinen! Für uns interessant war vor allem die Kochmöglichkeit im Zimmer (es fehlt allerdings ein halbwegs nutzbarer Tisch). Auch das Design ist im gesamten Haus sehr schön und stimmig.

Liebe Iris,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten!
Wir freuen uns sehr, dass dir unser Design gefällt und du dich während deines Aufenthaltes bei uns wohlgefühlt hast.

Bis bald!

Nadine Maier | Front Office Manager
By Klaus Fessen
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Freundlicher Empfang durch einen kompetenten Mitarbeiter, schönes großes Studio. Würde auf jeden Fall wiederkommen.

Lieber Klaus,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du dich willkommen gefühlt hast und mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden warst.

Bis zum nächsten Mal!

Nadine Maier | Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Perfekt sehr freundlich

Lieber Herr Zehethofer,
vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Leistungen rundum zufrieden warst.

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen aus Villach
Nadine Maier | Front Office Manager
By Steinar Gripsgaard
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Meget bra hotell med suveren beliggenhet når du kommer og skal videre med tog. Nydelig by også 😀

Dear Steinar,

thank you very much for your excellent review!
We are glad that you enjoyed your stay with us!

See you soon,
Nadine Maier | Front Office Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr freundliche Angestellte, Zimmer trotz zentraler Lage sehr ruhig, in 5 Minuten in der Fußgängerzone

Liebe Frau Maier,
vielen Dank für die gute Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast!
Wir freuen uns sehr, dass du dich während deines Aufenthaltes rundum wohlgefühlt hast.

Den Hinweis bezüglich der Sauberkeit haben wir an unser Housekeeping weitergegeben - vielen Dank!

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen aus Villach
Nadine Maier | Front Office Manager
By Dana
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr sauber, gut organisiert, sehr freundliches Personal, gute Lage

Liebe Dana,
vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast.

Wir freuen uns, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Villach
Nadine Maier | Front Office Manager
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