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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,374 reviews across 9 portals
:
By Sascha
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Große und ruhige Zimmer mit tollen Betten.
Sind zum dritten Mal in einem Harrys Home….
Wie gewohnt TOP 😄

Lieber Sascha,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du bereits zum dritten Mal unser Gast bist und wieder mit den großzügigen, ruhigen Zimmern und den bequemen Betten rundum zufrieden warst. Solch ein positives Wiedersehen ist für unser ganzes Team die schönste Bestätigung und zeigt uns, dass wir mit unserer Wohlfühl-Atmosphäre bei unseren Gästen genau richtig liegen.

Dein Lob für Rezeption, Sauberkeit, Zimmer und Service motiviert uns jeden Tag aufs Neue, mit vollem Einsatz für unsere Gäste da zu sein. Auch, dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterempfiehlst, bedeutet uns besonders viel.

Deine ehrliche Rückmeldung zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam wahr – wir wissen, wie wichtig ein faires Angebot ist und schätzen es, dass du diesen Punkt offen ansprichst.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

sehr nett
komme gern wieder
sehr entgegenkommend

Liebe Breit,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und besonders unsere entgegenkommende Art sowie den Service lobst. Deine hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine tolle Bestätigung und große Motivation.

Wir schätzen es sehr, dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterempfiehlst und freuen uns schon jetzt darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Quite Pleasant, very nice staff

Liebe Goncalves,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die schönen Bewertungen! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und unser Team positiv hervorhebst.

Wir wissen dies sehr zu schätzen und freuen uns, dass du harry’s home so gerne weiterempfiehlst. Bis zum nächsten Mal!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Gerd
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Preislich etwas zu hoch. Personal sehr freundlich! Rollstuhl Zimmer könnte besser sein

Lieber Gerd,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du unser Team als besonders freundlich erlebt hast und du mit dem Service sowie dem Empfang an der Rezeption zufrieden warst – solches Lob ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team.

Dein Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam wahr und verstehen, dass der empfundene Preis für dich etwas hoch war. Auch das Feedback zum barrierefreien Zimmer ist uns sehr wichtig. Wir bemühen uns stetig, die Ausstattung und den Komfort für alle Gäste zu verbessern, und Rückmeldungen wie deine helfen uns, gezielt daran zu arbeiten.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und danken dir nochmals sehr für deine Offenheit.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Michael Conway
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Superb Superb Superb

Lieber Michael Conway,

herzlichen Dank für dein großartiges Feedback und die fantastische Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst und sowohl die Rezeption, das Zimmer als auch die Sauberkeit und unseren Service so positiv erlebt hast. Solch begeisterte Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation.

Deine Einschätzung zum Preisempfinden nehmen wir natürlich ernst und betrachten sie als wertvollen Hinweis, um unser Angebot weiterhin attraktiv zu gestalten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Frühstück war sehr schwach.

Sg. Herr Gillner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben und uns bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebotenen Frühstück nicht zufrieden waren. Wir versuchen in allen
unseren Hotels einen guten Mittelklasse Standard zu bieten und sind eigentlich damit sehr erfolgreich. Wir versuchen uns aber ständige weiterzuentwickeln und werden Ihre Anregung intern behandeln.

Ich hoffe, wir können Sie bald wieder in einem unserer Häuser begrüßen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Bis bald und freundliche Grüße. Philipp Gruber/Hotelmanager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war alles sehr gut organisiert

Liebe Galati,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass für dich alles reibungslos und bestens organisiert war. Besonders die hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind ein schönes Lob für unser Team und motivieren uns täglich weiterzumachen.

Auch dein positives Preisempfinden und deine Bereitschaft, sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir würden uns sehr freuen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Christoph
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war wirklich alles super. Es war nur von der Straße sehr laut. Das hat aber an der Lage unseres Zimmers gelegen und ich glaube auch daran, dass am Sonntag Abend viele Motoradfahrer unterwegs waren. Es war dann halt echt schwierig, weil unsere Kinder aufgrund der Motorengeräusche nicht gut einschlafen konnten und sie haben sich auch etwas gefürchtet. Wahrscheinlich kann man die Fenster nicht noch besser isolieren, aber falls es doch geht, wäre das evtl. eine Möglichkeit dieses Problem zu verbessern. Aber es war sonst alles top! Super Lage! Auch perfekt mit der Tiefgarage. Die Einrichtung hat uns gut gefallen.

Lieber Christoph,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches und ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass ihr euch bei uns im Großen und Ganzen rundum wohlgefühlt habt und euch vor allem unsere Lage, die Einrichtung sowie der praktische Zugang zur Tiefgarage überzeugt haben. Besonders deine positiven Rückmeldungen zur Rezeption, Sauberkeit und unserem Service sind für das gesamte Team eine schöne Motivation.

Deine offenen Worte bezüglich der Lärmbelästigung durch den Straßenverkehr – gerade an einem Sonntagabend mit vielen Motorradfahrern – nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass dies für deine Kinder eine Herausforderung war, gerade beim Einschlafen. Deine Anregung zur möglichen Verbesserung der Fensterisolierung ist für uns wertvoll, denn wir möchten unseren Gästen ein möglichst angenehmes und erholsames Umfeld bieten. Rückmeldungen wie deine helfen uns, solche Punkte noch genauer zu betrachten und unsere Standards laufend zu reflektieren.

Es ist schön zu hören, dass ihr euren Aufenthalt bei uns dennoch insgesamt als sehr gelungen empfunden habt und unsere Lage sowie die Gestaltung der Zimmer euch überzeugen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, euch bei eurem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen – vielleicht klappt es dann auch mit einer ruhigeren Zimmerlage!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By EGR
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes grosses Zimmer

Lieber EGR,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass dir das große und schöne Zimmer besonders zugesagt hat und du auch die Rezeption, die Sauberkeit und den Service so positiv bewertest. Solch rundum gute Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser Team und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Deine Einschätzung zum Preisempfinden nehmen wir natürlich aufmerksam auf – ehrliches Feedback wie deines hilft uns, unsere Leistungen immer weiter zu optimieren. Besonders freut uns, dass du unser Haus und auch die Marke gerne weiterempfiehlst. Das ist für uns das schönste Kompliment.

Wir würden uns freuen, dich schon bald wieder bei uns in Villach willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Michael
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

sehr freundlicher Empfang, großzügige und saubere Zimmer

Lieber Michael,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du den Empfang als besonders freundlich wahrgenommen hast und dich in unseren großzügigen und sauberen Zimmern wohlgefühlt hast. Dein Lob zur Sauberkeit, Rezeption, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet unserem gesamten Team viel – solche Rückmeldungen sind für uns eine tolle Motivation.

Es macht uns stolz, dass du sowohl unser Haus als auch die Marke weiterempfiehlst. Dein Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Villach-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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