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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,374 reviews across 9 portals
:
By Silke
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Hotel zentrale Lage

Liebe Silke,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du unser Hotel und die zentrale Lage so positiv erlebt hast. Besonders schätzen wir deine hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer und Sauberkeit – das ist für unser Team eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Auch deine positiven Rückmeldungen zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Deine Bereitschaft, unser Haus und die Marke weiterzuempfehlen, ist das schönste Kompliment für uns.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Paula Oliveira
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

For me it was amazing, and I rally liked the Bella robot

Liebe Paula Oliveira,

vielen Dank für dein großartiges Feedback und die hervorragende Bewertung!

Es freut uns riesig, dass dein Aufenthalt für dich ein echtes Highlight war und du so begeistert von unserem Bella-Roboter bist. Besonders schön ist auch, dass du mit dem Service, den Zimmern, der Sauberkeit und der Rezeption vollkommen zufrieden warst – das motiviert unser gesamtes Team sehr.

Auch deine Bewertung zum Preisempfinden nehmen wir gern als Ansporn, weiterhin ein attraktives Angebot zu schaffen. Es wäre wunderbar, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

für mich ist es die gute Lage

Lieber Klein,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass die Lage unseres Hauses für dich ein besonderer Pluspunkt ist. Schön zu wissen, dass du dich rundum wohlgefühlt hast und sowohl mit der Rezeption, den Zimmern, der Sauberkeit als auch unserem Service so zufrieden warst.

Auch deine Bewertung zum Preisempfinden und deine hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Dein positives Echo motiviert unser ganzes Team, weiterhin unser Bestes für ein angenehmes Gästeerlebnis zu geben.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Die Frühstückstische könnten zwischendurch öfters abgewischt werden, ansonsten gibt es keine Bemängelung

Liebe Napetschnig-Schmidt,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Team an der Rezeption, den Zimmern sowie dem Service so zufrieden warst und uns in vielen Bereichen die Höchstnote gibst. Dass du unser Haus und die Marke weiterempfiehlst, bedeutet uns besonders viel – vielen Dank für dein Vertrauen!

Deinen Hinweis zu den Frühstückstischen nehmen wir aufmerksam auf. Eine saubere und angenehme Frühstücksatmosphäre ist uns sehr wichtig, weshalb wir Feedback wie deines sehr schätzen, um uns stetig zu verbessern.

Schön, dass du ansonsten keinen Grund zur Beanstandung hattest. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sauber, sehr freundlich, unkompliziert

Liebe Peinthor,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein großartiges Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du insbesondere die Sauberkeit, Freundlichkeit und den unkomplizierten Ablauf bei uns schätzt. Deine positiven Rückmeldungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation.

Auch deine Bewertung zum Preisempfinden sowie deine Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel. Es ist schön zu wissen, dass du dich insgesamt so wohlgefühlt hast.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Sophia
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr sauber und top modern

Liebe Sophia,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein tolles Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass du die Sauberkeit und die moderne Ausstattung unseres Hauses so positiv hervorhebst. Schön, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast!

Deine Top-Bewertung für die Rezeption, das Zimmer und dein Preisempfinden motiviert unser gesamtes Team. Gleichzeitig nehmen wir deine Rückmeldung zum Service aufmerksam auf und sehen sie als Ansporn, uns auch hier weiter zu verbessern.

Wir freuen uns sehr, dass du unser Hotel sowie die Marke harry’s home weiterempfehlen würdest und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wie auch schon in anderen Städten: Super!

Lieber Bohrn Mena,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es macht uns sehr stolz, dass dein Erlebnis in Villach genauso gut war wie in anderen Städten und du mit Zimmer, Sauberkeit und dem Service so zufrieden bist. Dein Vertrauen in die Marke und deine Weiterempfehlung bedeuten uns wirklich viel.

Auch die Rückmeldung zu Preis-Leistung und Rezeption nehmen wir gerne auf – solche Hinweise helfen uns, unser Angebot laufend zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns in Villach oder in einem unserer anderen Häuser begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Michael
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wie geasgt Hotel und Service ganz in Ordnung. Aber der Lärm...
Eigentlich schade.

Lieber Michael, es tut mir leid, dass du lärmtechnisch eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Ehrlicher Weis haben wir gang ganz selten Beschwerden wg. Lärm, da wir
eben sehr gute Fenster eingebaut haben. Es tut uns sehr leid und hoffentlich können wir das bei Deinem nächsten besuch wiedergutmachen! Liebe Grüße, Philipp Gruber, Hotelmanager
By Anonymous
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Very nice room and bathroom. Good breakfast and fancy robot.

Liebe*r Gast,

vielen Dank für dein positives Feedback und die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir sowohl das Zimmer als auch das Badezimmer gefallen haben. Schön zu hören, dass du auch unser Frühstück genießen konntest und unser kleiner Roboter offensichtlich für Begeisterung gesorgt hat.

Deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Service und Zimmer wissen wir sehr zu schätzen – das ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Auch dein Hinweis zum Preisempfinden ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um unser Angebot weiterhin attraktiv zu gestalten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Andreas Höhn
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super schönes Hotel mit sehr guter Lage und perfektes Personal, komme sehr gerne wieder
Andreas Höhn

Lieber Andreas Höhn,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass dir unser Hotel durch die schöne Gestaltung, die zentrale Lage und vor allem durch das Engagement unseres Teams in so positiver Erinnerung geblieben ist. Deine Höchstbewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden bedeuten uns viel und sind eine tolle Motivation für das gesamte Team.

Dass du gerne wiederkommen möchtest und unser Haus sowie die Marke weiterempfiehlst, ist für uns das größte Kompliment. Wir schätzen dein Vertrauen und freuen uns schon heute darauf, dich bei deinem nächsten Villach-Besuch erneut willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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