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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,377 reviews across 9 portals
:
By Eberhard
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Great concept! More like that:)

Dear Eberhard

Thank you for taking the time to give us your feedback on our hotel. We are delighted that you liked the concept and thank you for your positive words.

At harry's home hotels, we pride ourselves on providing an attentive and enjoyable experience for all our guests. We strive to create a welcoming atmosphere and make every guest feel comfortable during their stay.

Thank you again for your kind review and we look forward to serving you again soon!

With best regards
Philipp Gruber | Hotel Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Toll……………………………………..

Liebe Familie Kaden,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Ihnen unser freundliches Personal, die komfortablen Zimmer und die günstige Lage gefallen haben.

Wir sind sehr stolz auf die Qualität unseres Service und bemühen uns, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Seien Sie versichert, dass wir alle Rückmeldungen ernst nehmen und stets bemüht sind, unseren Service für zukünftige Gäste zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich für uns als Ihren Unterkunftsanbieter entschieden haben.

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles super , tolles Hotel und Service

Lieber Herr Spajic,

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Service für Sie ein Highlight war. Es ist sehr erfreulich zu hören, dass wir einen so hohen Standard für Gastfreundschaft setzen. Unsere Philosophie ist es, unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen, und wir freuen uns, dass wir Ihnen eines bieten konnten!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sauber und freundlich

Lieber Erich

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und freundlich empfunden haben. Bei harry's home bemühen wir uns, dass sich unsere Gäste während ihres Aufenthalts bei uns willkommen und wohl fühlen. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
By Sibylle
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Tolles Service, sehr schönes Hotel, super Frühstück

Liebe Sibylle,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Wir freuen uns, dass unser Service und unsere Unterkünfte Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Ihnen das Frühstücksangebot gefallen hat. Wir bemühen uns, eine warme und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen, und es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
By Manny
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Harrys hotel is the benchmark of what a simple clean contemporary well refined hotel room should look like in Europe. The room was cozy and not too big or small and super clean. I pay attention to the little details like seals along the edge of the counters and walls and zero issues. In all, I'll be happy to stay here again. Conveniently located to Old Town and Hbf.

Dear Manny

Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you found our rooms comfortable and that everything was clean and in perfect condition. We strive to ensure that our guests have a pleasant stay with us and we are pleased that you enjoyed your stay. We hope that you will stay with us again soon!

With best regards
Philipp Gruber | Hotel Manager
By Peter
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Hat uns gut gefallen - Personal freundlich - Zimmer und so alles sauber

Lieber Peter,

vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir freuen uns, dass unser Personal freundlich war und die Sauberkeit unserer Zimmer und Einrichtungen euren Erwartungen entsprach. Wir schätzen das positive Feedback sehr.

Nochmals vielen Dank und wir hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Nadine Maier | Front Office Manager
By Kay Gilbert
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Great place to stay for one night passing through; so close to the station and very friendly staff

Dear Kay Gilbert,

Thank you for taking the time to leave us such a good review! We are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us and that our staff went above and beyond to make you feel welcome. It really is our pleasure to provide a pleasant stay for all our guests. We look forward to seeing you again soon.

With best regards
Philipp Gruber | Hotel Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

I stayed at Harry's Home for an emergency stop in Villach. Friendly staff, clean and nice room Just in front of the Villach Hbf

Liebed Herr Di Monte,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in Harry's Home mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie uns für Ihren Notaufenthalt gefunden haben und mit der Sauberkeit unseres Zimmers und der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren.

In Harry's Home bemühen wir uns, unseren Gästen in jeder Hinsicht einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir verstehen, dass das Leben unvorhersehbar sein kann, und wir sind dankbar, dass wir in diesem Fall Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten.

Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
By Eckhardt Michael
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Absolut Alles zu meiner Zufriednenheit !

Lieber Eckhardt Michael,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses rundum positive Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es ist schön zu lesen, dass du mit allem – von der Rezeption über das Zimmer bis hin zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden warst. Besonders freut uns natürlich auch, dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke so gerne weiterempfiehlst.

Solch wertschätzende Rückmeldungen bedeuten unserem gesamten Team viel und motivieren uns, weiterhin für höchste Zufriedenheit bei unseren Gästen zu sorgen.

Wir freuen uns sehr darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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