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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,113 reviews across 9 portals
:
By Rettl
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Als Zugreisende perfekt gelegen

Liebe Frau Kaufmann,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mir unserem Service und unseren Leistungen rundum zufrieden waren.

Bis bald!
Nadine Maier | Front Office Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein tolles Hotel mit einem sehr leckerem Frühstück

Liebe Familie Schmidt,

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein tolles Erlebnis hatten und unser köstliches Frühstück genossen haben.

Wir bemühen uns, für jeden unserer Gäste die beste Umgebung zu schaffen, und es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Very satisfied. Clean, modern hotel, comfortable and close to the main railway station

Dear Mr. Merrick,

Thank you for your kind words about our hotel. We are pleased to hear that you had a pleasant stay and found the hotel to be clean, modern and comfortable. We pride ourselves on providing you with a first class service and are delighted when we meet your expectations.

Thank you for choosing us and we hope to see you again soon!

With best regards
Philipp Gruber | Hotel Manager
By Mathuri M R
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 03/2024

overall was good. but there is no lens in the door so we dont know who is knocking the door. And there is no landline in the room, so each time to contact reception/service i need to go down. Breakfast menu is same all the days so they can try to change.

Dear Mr- Mathuri!

Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad to hear that you had a good experience overall. We understand your concerns about not having a peephole on the door and no landline in the room. At our hotel, we strive to provide a safe, comfortable and enjoyable stay for our guests and we apologize for any inconvenience this may have caused. Our breakfast menu is designed to offer variety without compromising on quality. However, we will of course take your feedback on board so that we can continue to improve our offering for our guests.

We hope to welcome you again soon.

With best regards
Philipp Gruber | Hotel Manager
By Samiran Halder
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Overall satisfied. Hotel seems be new. Room was nice.

Dear Samiran Halder,

Thank you very much for your feedback. We are pleased to hear that you were satisfied with the newness of our hotel and that you had a pleasant stay in your room. Your feedback is very important to us and we greatly appreciate it as we strive to provide the best possible experience for all our guests.

We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

With best regards
Philipp Gruber | Hotel Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Good and will come back again

Dear Mr. Low,

Thank you very much for your kind words. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and will be returning. At the hotel we strive to ensure that each of our guests has a pleasant and enjoyable stay. We look forward to welcoming you back soon!

With best regards
Philipp Gruber | Hotel Manager
By Jonas
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr positiv, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich habe das Hotel bei Booking gefunden, bin aber ohne Buchung gekommen und habe letztlich sogar weniger bezahlt.

Lieber Jonas

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gefunden haben.

In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns immer, wenn wir hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
By Dr. Martin Ladentrog
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Tolle Lage. Alle sehr freundlich, Zimmer blitzsauber und bequem, schönes Bad. Ausgezeichnetes Frühstück.

Sehr geehrte Dr. Martin Ladentrog,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie die Lage des Hotels als großartig, das Personal als sehr freundlich, das Zimmer als sauber und komfortabel und das Bad als schön empfunden haben. Wir wissen Ihr Kompliment bezüglich des Frühstücks sehr zu schätzen.

Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen einen angenehmen und erfreulichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel zu empfangen!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
By Doris
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Unkompliziert,freundlich,top

Liebe Doris

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns zu hören, dass unser Personal während Ihres Aufenthalts freundlich und zuvorkommend war. Es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen bemerkt und gewürdigt wurden.

In unserem Hotel bemühen wir uns, dass sich jeder Gast willkommen und wohl fühlt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
By Petr
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Skvěle vybavený pohodlný pokoj. Chválím množství osvětlení. Domácká snídaně na jedničku. Chyběla mi snad jen lžíce na boty.

Milý Petře

děkujeme, že jste si našel čas a podělil se s námi o své zkušenosti. Velmi nás těší, že jste si užili pohodlí pokoje a ocenili osvětlení. Snažíme se našim hostům poskytnout rodinnou atmosféru a jsme rádi, že naše snídaně byla trefou do černého. Omlouváme se, pokud vám během pobytu něco chybělo. Tuto zpětnou vazbu vezmeme v úvahu, protože se snažíme, aby byl pobyt každého hosta dokonalý. Ještě jednou děkujeme za sdílení!

S pozdravem
Philipp Gruber | Ředitel hotelu
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