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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,051 reviews across 9 portals
:
By Andrea
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolle Lage, Fußgängerzone direkt vor der Tür. Schönes neues Hotel und wir hatten ein tolles großes Zimmer und sehr gute Betten.
Rezeption sehr freundlich.
Einziger Kritikpunkt: der Fahrradkeller braucht mehr Steckdosen!

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu schreiben.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere zentrale Lage und die unmittelbare Nähe zur Fußgängerzone so gut gefallen haben. Dass du unser neues Hotel, das geräumige Zimmer und die bequemen Betten ebenso positiv hervorhebst, ist für unser Team eine schöne Bestätigung. Besonders freut es uns auch, dass du die Freundlichkeit an der Rezeption erwähnst – das geben wir gerne weiter!

Dein Hinweis zu den Steckdosen im Fahrradkeller ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, wie praktisch zusätzliche Lademöglichkeiten gerade für E-Bikes sind und nehmen diesen Verbesserungsvorschlag gerne auf.

Wir danken dir auch für die durchgehend tollen Bewertungen und die hohe Weiterempfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Haipl Erika
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in diesem wunderbaren Hotel!

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass du deinen Aufenthalt bei uns als besonders angenehm empfunden hast und unser Hotel einen so positiven Eindruck bei dir hinterlassen konnte.

Deine Höchstbewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind ein wunderbares Lob für unser gesamtes Team und motivieren uns, auch weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Gäste da zu sein.

Dass du sowohl unser Haus als auch die Marke weiterempfiehlst, erfüllt uns mit großer Freude und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Edward Chang
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

The location is perfect and the room is pretty large compared to others with a small kitchen. However, it could be better especially for business travelers. For instance, the plug and the lamp are not designed for business travelers. The breakfast and the facility may be improved further.

Hello,

Thank you so much for your valuable feedback and detailed comments. We are delighted that you enjoyed the central location and the spacious room, especially the kitchenette.

We take your comments regarding the amenities, particularly for business travelers, as well as the breakfast and facilities, very seriously and will review them for further improvement. We greatly appreciate your praise for the reception, cleanliness, and service.

Sincerely,

Barbara Machor | Hotel Director
By Schwankhartd Christian
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Modern und Bedarfsgerecht

Hallo Schwankhartd Christian,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als modern und deinen Bedürfnissen entsprechend empfunden hast. Besonders deine Höchstnote für die Rezeption und die guten Bewertungen für Zimmer, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind ein Zeichen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und uns weiter anstrengen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Deine Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf – solche Hinweise helfen uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Standard stetig weiterzuentwickeln. Es motiviert uns außerdem sehr, dass du sowohl unser Haus als auch die Marke weiterempfiehlst.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel hat wunderschöne Zimmer und ein gutes Frühstück. Der Fahrradraum könnte mehr Steckdosen vertragen für E-Bike.
Gestört hat mich, dass ich für meine Frau, die unsere Radtour wegen Krankheit abbrechen musste, den vollen Preis und auch das Frühstück bezahlen musste.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ehrliches und hilfreiches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir die modernen und schönen Zimmer sowie unser Frühstück gefallen haben. Auch deine Bestnoten für Rezeption, Service, Sauberkeit und die Zimmer sind für unser Team eine tolle Bestätigung und machen uns stolz.

Dein Hinweis, dass im Fahrradraum noch mehr Steckdosen für E-Bikes hilfreich wären, ist für uns sehr wertvoll – gerade für Radreisende ist das ein wichtiger Komfortpunkt und wir nehmen diese Anregung gerne auf.

Wir verstehen, dass es für euch besonders ärgerlich war, wegen der vorzeitigen Abreise deiner Frau dennoch den vollen Preis inklusive Frühstück zahlen zu müssen. Solche Situationen sind immer unangenehm für unsere Gäste. Bitte habe Verständnis dafür, dass unsere Buchungs- und Stornierungsbedingungen bei kurzfristigen Änderungen wenig Spielraum lassen. Trotzdem nehmen wir deinen Eindruck zum Preisempfinden ernst und danken dir für die Offenheit – das hilft uns, unsere Abläufe und Kommunikation stetig zu hinterfragen und zu verbessern.

Wir würden uns freuen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen – und wünschen deiner Frau an dieser Stelle alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sauber, freundlich und sehr guten Service. Waren mit Fahrrad da, klappte auch das sichere Unterstellen und laden.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses rundum positive Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Haus als besonders sauber, freundlich und mit tollem Service erlebt hast. Schön zu hören ist auch, dass alles rund ums sichere Abstellen und Laden deines Fahrrads für dich bestens funktioniert hat – gerade für Radreisende ist das ein wichtiges Detail.

Deine tollen Bewertungen, insbesondere für Rezeption, Zimmer, Service und Sauberkeit, sind eine schöne Bestätigung unserer Arbeit und motivieren uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Dass du uns sowie die Marke so gerne weiterempfiehlst, ist für uns das größte Kompliment.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Claudio
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Molto positivamente per dotazione camere, posizione, staff della reception e prezzo, buono per gli standard di Villaco.

Lieber Claudio,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives und motivierendes Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns besonders, dass du mit der Zimmerausstattung, unserer zentralen Lage und dem Team an der Rezeption so zufrieden warst. Deine Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis lobt uns sehr und zeigt uns, dass wir unseren Gästen ein stimmiges Gesamtpaket bieten können.

Auch deine Bewertungen für Sauberkeit und Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Durch ehrliche Rückmeldungen wie deine können wir gezielt daran arbeiten, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dich auch bei deinem nächsten Aufenthalt in Villach wieder begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Barbara
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gute Lage, sehr bequemes Bett, schöne Zimmer, Frühstück ok.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du die zentrale Lage unseres Hauses, das bequeme Bett und das ansprechend gestaltete Zimmer so positiv erlebt hast. Deine Bestnoten für Rezeption, Sauberkeit, Zimmer und Service sind ein wunderschönes Lob für unser gesamtes Team und motivieren uns jeden Tag aufs Neue.

Deine Einschätzung zum Frühstück nehmen wir gerne an und sehen sie als wertvollen Hinweis, wie wir unser Angebot noch weiter auf die Wünsche unserer Gäste abstimmen können. Dass du uns und die Marke so gerne weiterempfiehlst, freut uns ganz besonders und ist für uns die schönste Bestätigung.

Wir hoffen, dich auch bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder willkommen heißen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Friedrich Holzer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Da es nicht die erste Buchung in dieser Hotelkette ist , und ich bei den vorangegangenen immer zufrieden war, wüsste ich nicht warum ich in eine andere Hotelkette wechseln sollte. Bis jetzt hatte ich das Glück, in einer Stadt zu nächtigen , in der ein Harry`s Home steht.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle und persönliche Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es bedeutet uns wirklich viel zu lesen, dass du schon mehrfach bei harry's home zu Gast warst und uns immer wieder dein Vertrauen schenkst. Dass du bislang in jeder Stadt mit unseren Häusern zufrieden warst und keinen Grund siehst, nach einer anderen Hotelkette zu suchen, ist für unser gesamtes Team ein wunderbares Lob und motiviert uns jeden Tag aufs Neue, dir und allen unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.

Deine Höchstbewertungen in allen Bereichen – von der Rezeption über die Zimmer und Sauberkeit bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – machen uns besonders stolz. Auch, dass du unsere Hotels und die Marke so gerne weiterempfiehlst, zeigt uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen und vielleicht sogar übertreffen konnten.

Wir hoffen sehr, dich auch bei deinem nächsten Aufenthalt in einer unserer Städte wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir dir alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es war alles sehr gut, außer dass am Samstag um 05:30 Uhr die Kehrmaschine auf- und abgefahren ist…

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, den Zimmern, der Sauberkeit und der Rezeption so zufrieden warst und uns in vielen Bereichen Bestnoten gegeben hast. Auch deine Bereitschaft, sowohl unser Haus als auch die Marke weiterzuempfehlen, schätzen wir immens – das ist für uns eine großartige Bestätigung.

Den Hinweis zur frühmorgendlichen Kehrmaschine nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Da wir uns in zentraler Lage befinden, kann es leider vorkommen, dass städtische Reinigungsarbeiten die morgendliche Ruhe gelegentlich stören. Wir verstehen natürlich, dass dies unangenehm war, und danken dir für die offene Rückmeldung.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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