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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,113 reviews across 9 portals
:
By Peter
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

War Alles super!
Ich persönlich finde es auch sehr gut nicht jeden Tag Zimmerservice zu haben!

Lieber Peter

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen während Ihres Aufenthalts alles gut gefallen hat. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie keinen täglichen Zimmerservice haben. Dies steht im Einklang mit unserer Philosophie, den Gästen die Mittel und die Freiheit zu geben, ihren Urlaub auf ihre eigene Weise zu genießen, während wir gleichzeitig hervorragende Gastfreundschaft und Servicestandards bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Beste Grüße Philipp Gruber/Hotelmanager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr entspannt, nett, gut organisiert, praktisch, zentral - einfach rundum toll!

Liebe Familie Zauner,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die günstige Lage sowie unsere hervorragende Organisation und Gastfreundschaft zu schätzen wissen. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen komfortablen und entspannenden Aufenthalt zu bieten, und wir sind dankbar, dass uns das bei Ihrem Besuch gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Philipp Gruber/Hotelmanager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gute Lage neben dem Bahnhof von Villach

Lieber Martin,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel in der Nähe des Villacher Bahnhofs zu geben. Wir wissen Ihre freundlichen Worte über die günstige Lage zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich während Ihres Besuchs hier wohl gefühlt haben.

In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen ein komfortables und stressfreies Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass dies nicht immer möglich ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind.

Wir danken Ihnen nochmals dafür, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Philipp Gruber/Hotelmanager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hell, sauber, einladend....

Liebe Alice,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese wunderbare Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns, dass unser Hotel für Sie eine angenehme Erfahrung war und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte. Im harry`s home Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen eine einladende Atmosphäre und einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Es ist immer ermutigend zu hören, dass wir diese Ziele erreicht haben.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Philipp Gruber/Hotelmanager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Kurzer aber angenehmer Aufenthalt. Zimmer leider etwas laut durch Lärm von außen.

Liebe Familie Klingenberger,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war, auch wenn es nur ein kurzer war. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen es sehr.

Wir verstehen, dass Lärm manchmal störend sein kann und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir bemühen uns, dass sich alle unsere Gäste wohlfühlen und möchten Ihnen dafür danken, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben, damit wir uns weiter verbessern können.

Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast zu haben und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Beste Grüße Philipp Gruber
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

I really enjoyed staying at your hotel. I find it amazing to NOT have cleaning every day since it is not needed. I also loved the idea of service station and the overall quality of the hotel was amazing. Thank you for the experience! I will definitely prefer it in the future

Dear Kassidakis -

Thank you very much for your kind words and valuable feedback! We are very pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found the service station to be a great addition. We know how important it is to provide our guests with unrivaled comfort and we strive to do so with the environment in mind. Thank you again for your kind review, we look forward to welcoming you back soon!br Philipp / Hotelmanager
By Angelika
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

schlicht aber gut. großes Zimmer

Liebe Angelika - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Größe Ihres Zimmers gefallen hat. Es ist unsere Aufgabe, dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts wohl fühlen, und wir freuen uns, dass wir Ihnen eine angenehme Erfahrung bieten konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Liebe Grüße, Philipp Gruber/Hotelmanager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Tip Top - die Zimmer und das Frühstück waren perfekt

Liebe Edith,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt und das Frühstück genossen haben. Es ist in der Tat unser Vergnügen, dafür zu sorgen, dass unsere Gäste einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde, der uns besucht, zufrieden ist. Es ist daher sehr ermutigend zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Philipp Gruber/Hotelmanager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gepflegtes Hotel mit sehr freundlichen Personal!

Liebe Verena!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel gepflegt und das Personal freundlich fanden. Es ist immer erfreulich zu erfahren, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns genießen. Ihr Feedback wird uns helfen, uns weiter zu verbessern und allen unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Philipp Gruber/Hotelmanager
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Unfreundliche Mitarbeiter/ sprechen lieber mit Bekannten als sich um den Service zu kümmern

Lieber Herr Göths,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis zu bieten und bedauern, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht der Fall war. Wir schätzen unsere Kunden sehr und nehmen diese Angelegenheit sehr ernst.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen freundlichen Service zu bieten. Daher werden wir dieses Feedback als Gelegenheit nutzen, um zu lernen und Verbesserungen in allen Bereichen unseres Betriebs vorzunehmen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Nur durch eine solche Kommunikation können wir die Erwartungen unserer Gäste auch in Zukunft erfüllen und übertreffen. Beste Grüße Philipp Gruber/Hotelmanager
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