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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,675 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gemütliches Hotel

Liebe Familie Bertoletti,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir freuen uns, dass Sie es gemütlich fanden. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dies mit Ihnen erreicht haben. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hilfsbereites Servicepersonal an der Rezeption

Sehr angenehm große, ruhige Zimmer

Bella (der Service Roboter beim Frühstück) ist oft weggefahren wenn man was drauf stellen wollte)

Liebe Familie Harrer,

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Servicepersonal an der Rezeption als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir freuen uns auch, dass Sie Ihren Aufenthalt in unseren geräumigen, ruhigen Zimmern genossen haben.

Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten und würden uns freuen, wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft wieder bei uns zu wohnen.

Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
By Christian
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Modernes Hotel. Es hat alles super gepasst.

Lieber Christian,

Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm war. Wir bemühen uns, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten und freuen uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen.

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr große Zimmer, sauber

Lieber Herr Lukasch,

vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. In unserem Hotel sind wir bestrebt, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass dies bei Ihrem Aufenthalt der Fall war.

Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder als Gast bei uns zu haben!

Mit besten Grüßen
Nadine Maier | Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sauber, modern. Betten etwas zu hart und unbequem für mich ...

Lieber Herr von Glasow,
vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung!
WIr freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen aus Villach,
Nadine Maier | Front Office Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Check in im Hotel etwas unprofessionell. Waren auf der Durchreise nur eine Nacht im Hotel und mit dem Zimmer und besonders dem Frühstück äußerst zufrieden. Das Personal beim Frühstück sehr zuvorkommend und bemüht!! Kommen gerne wieder.

Liebe Familie Wallner,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es tut uns leid, dass der Check-In etwas chaotisch abgelaufen ist; freuen uns jedoch, dass ihr mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden wart.

Wir würden uns sehr freuen, euch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Villach
Nadine Maier | Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

sehr gut, sehr nett.

Lieber Herr Horwath,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Unser Team arbeitet hart daran, eine warme und komfortable Umgebung für unsere Gäste zu schaffen, und wir freuen uns, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten.

Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gutes Konzept mit schönen Zimmern. Ich kann dieses Hotel ohne Bedenken weiterempfehlen.

Lieber Herr Amann,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Konzept und unsere Zimmer gefallen haben. Wir bemühen uns, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir dies mit Ihnen erreicht haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
By Ernst Bleiker
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Schöne und grosse Zimmer/Appartement , modern und gut

Lieber Ernst Bleiker

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Zimmer und unser Apartment gefallen haben, die beide mit modernem Komfort ausgestattet sind. Wir sind stolz darauf, dass wir allen unseren Gästen die höchste Qualität an Gastfreundschaft bieten, und wir sind dankbar, dass Sie das bemerkt haben. Es ist uns eine Freude, für Sie da zu sein.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
By Claudia
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Modern, tolle Zimmer, sauber. Zum Wohlfühlen

Liebe Claudia,
vielen dank für die ausgezeichnete Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du dich während deines Aufenthaltes bei uns rundum wohlgefühlt hast!

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen aus Villach
Nadine Maier | Front Office Manager
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