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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,312 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Normale, aria condizionata rotta

Hello,

Thank you for taking the time to provide your honest feedback.

We are sorry to hear that the air conditioning wasn't working during your stay. We understand how unpleasant this can be in warm weather and take your feedback very seriously. Thank you also for your feedback regarding the room and cleanliness – we know how important these aspects are for a pleasant stay and will discuss them as a team to initiate improvements.

We are all the more pleased that you rated the reception and our service positively. Your feedback is very helpful and motivates us to continue working on the areas you mentioned.

We hope to welcome you back again in the future and provide you with a more enjoyable experience overall.

Sincerely,

Barbara Machor | Hotel Director
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir waren sehr zufrieden.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass ihr euch bei uns so wohlgefühlt habt und mit Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und unserem Service vollkommen zufrieden wart. Eure lobenden Worte und die guten Bewertungen in allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation.

Auch, dass ihr sowohl unser Hotel als auch die Marke gerne weiterempfehlt, bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.

Wir würden uns freuen, euch bei eurem nächsten Besuch wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Perfekt gelegen, gute Anbindung und Parkmöglichkeit im Parkhaus.
Altstadt fußläufig mit Restaurants und Geschäften. Tipptopp!

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du die zentrale Lage unseres Hotels und die gute Anbindung als so vorteilhaft empfunden hast. Besonders schön ist auch, dass du die Nähe zur Altstadt mit ihren Restaurants und Geschäften positiv hervorhebst – das macht den Aufenthalt in Villach natürlich besonders angenehm.

Dein Lob für die Rezeption, die Zimmer, die Sauberkeit und unseren Service ist eine große Wertschätzung für unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Auch deine guten Rückmeldungen zum Preisempfinden nehmen wir gerne an. Was die Parkmöglichkeit betrifft, ist es für uns wichtig zu erwähnen, dass wir dir die öffentliche Parkgarage in unmittelbarer Nähe empfehlen – beim nächsten Mal kannst du aber auch gerne die kostenlosen Parkmöglichkeiten in der Umgebung nutzen.

Wir freuen uns sehr, dass du unser Haus weiterempfehlen würdest und hoffen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein wenig mehr Auswahl beim Frühstück, sonst passt alles.

Hallo Werner,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du mit Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service voll zufrieden warst. Auch deine sehr guten Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Bereitschaft, sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterzuempfehlen, sind für unser ganzes Team eine tolle Anerkennung – herzlichen Dank dafür!

Deine Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir aufmerksam mit. Wir verstehen gut, dass ein vielseitiges Frühstück den Start in den Tag noch angenehmer macht, und werden dein Feedback als Anregung aufnehmen.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (12/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Comfortable and clean. Proximity to Station is a plus

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu teilen.

Es freut uns sehr, dass du vor allem den Komfort, die Sauberkeit und die Nähe zum Bahnhof als Pluspunkt empfunden hast – gerade die zentrale Lage macht den Aufenthalt besonders praktisch. Auch deine positiven Rückmeldungen zu Rezeption und Service geben wir gerne an unser Team weiter.

Deine Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf, denn Rückmeldungen wie deine helfen uns, unser Angebot für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln. Besonders schön ist, dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterempfiehlst – das ist eine große Anerkennung für unsere Arbeit.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut. Das Hotel bietet einen Fahrrad Keller an.

Lieber Manu,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die positiven Bewertungen in so vielen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass du einen rundum guten Eindruck hattest und besonders die Möglichkeit, den Fahrradkeller zu nutzen, erwähnst. Schön zu sehen, dass du mit Rezeption, Zimmer und Sauberkeit zufrieden warst und auch unser Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis deinen Erwartungen entsprochen haben.

Deine Weiterempfehlungen für unser Hotel und die Marke sind für uns eine große Anerkennung – vielen Dank dafür!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Michaele
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Bahnhofsnähe top für uns

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass dir die zentrale Lage unseres Hauses direkt am Bahnhof besonders zugesagt hat – das ist wirklich ein großer Vorteil für viele unserer Gäste. Auch dein Lob für die freundliche Rezeption, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und geben das gerne an unser gesamtes Team weiter.

Deine durchweg guten Bewertungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes für einen angenehmen Aufenthalt zu geben. Schön, dass du auch die Zimmer und den Service positiv bewertest und unser Hotel weiterempfehlen würdest.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Dietmar Höpfl
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr sauber, Rezeption sehr kompetent. Das es keine Zimmerreinig gibt ist absolut kein Problem und wurde auch nicht erwartet/gewünscht. Eventuell sollte man im 3. Stock (Servicestation) öfters den Befarf an Reserve-Handtücher und Klopapier kontrollieren. Wurde jedoch von der Rezeption kompensiert.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses ausführliche und ehrliche Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du die Sauberkeit unserer Zimmer und die Kompetenz an der Rezeption so positiv hervorhebst. Dass das Konzept ohne tägliche Zimmerreinigung für dich absolut in Ordnung war und sogar deinen Erwartungen entspricht, nehmen wir als schöne Bestätigung mit.

Dein Hinweis zur Servicestation im 3. Stock ist für uns sehr wertvoll. Es ist gut zu wissen, dass die Rezeption hier rasch und unkompliziert weiterhelfen konnte. Wir nehmen deinen Verbesserungsvorschlag gerne auf und achten künftig verstärkt darauf, die Reserve-Handtücher und das Klopapier dort regelmäßig zu prüfen.

Wir danken dir für deine sehr guten Bewertungen in allen Bereichen und würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Entspannt und super zentral. Top auch mit dem Fahrrad auf Grund Fahrradraum. Sehr gutes Frühstück und geräumige Zimmer

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es ist schön zu hören, dass du die entspannte Atmosphäre und unsere zentrale Lage genießen konntest. Besonders freut uns, dass unser Fahrradraum für dich ein Pluspunkt war – gerade für Radfahrende möchten wir praktische Möglichkeiten bieten, um das Rad sicher abzustellen. Ebenso klasse ist, dass dir das Frühstück und die großzügigen Zimmer so positiv aufgefallen sind.

Deine Spitzenbewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Service, Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team und zeigen uns, dass du dich rundum wohlgefühlt hast.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder als Gast begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr positiv.
Sehr saubere, moderne Zimmer.
Extrem freundliches Personal.

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein rundum positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns besonders, dass du die Sauberkeit und Modernität unserer Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams so hervorhebst – gerade diese Punkte liegen uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir dich hier überzeugen konnten.

Auch deine sehr guten Bewertungen für Rezeption, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten unserem gesamten Team viel. Deine Bereitschaft, unser Haus sowie die Marke weiterzuempfehlen, nehmen wir als schöne Bestätigung mit.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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