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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,077 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sauber, modern. Betten etwas zu hart und unbequem für mich ...

Lieber Herr von Glasow,
vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung!
WIr freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen aus Villach,
Nadine Maier | Front Office Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Check in im Hotel etwas unprofessionell. Waren auf der Durchreise nur eine Nacht im Hotel und mit dem Zimmer und besonders dem Frühstück äußerst zufrieden. Das Personal beim Frühstück sehr zuvorkommend und bemüht!! Kommen gerne wieder.

Liebe Familie Wallner,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es tut uns leid, dass der Check-In etwas chaotisch abgelaufen ist; freuen uns jedoch, dass ihr mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden wart.

Wir würden uns sehr freuen, euch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Villach
Nadine Maier | Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

sehr gut, sehr nett.

Lieber Herr Horwath,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Unser Team arbeitet hart daran, eine warme und komfortable Umgebung für unsere Gäste zu schaffen, und wir freuen uns, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten.

Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gutes Konzept mit schönen Zimmern. Ich kann dieses Hotel ohne Bedenken weiterempfehlen.

Lieber Herr Amann,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Konzept und unsere Zimmer gefallen haben. Wir bemühen uns, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir dies mit Ihnen erreicht haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
By Ernst Bleiker
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Schöne und grosse Zimmer/Appartement , modern und gut

Lieber Ernst Bleiker

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Zimmer und unser Apartment gefallen haben, die beide mit modernem Komfort ausgestattet sind. Wir sind stolz darauf, dass wir allen unseren Gästen die höchste Qualität an Gastfreundschaft bieten, und wir sind dankbar, dass Sie das bemerkt haben. Es ist uns eine Freude, für Sie da zu sein.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
By Claudia
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Modern, tolle Zimmer, sauber. Zum Wohlfühlen

Liebe Claudia,
vielen dank für die ausgezeichnete Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du dich während deines Aufenthaltes bei uns rundum wohlgefühlt hast!

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen aus Villach
Nadine Maier | Front Office Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Super Aufenthalt! Tolles Personal!

Liebe Familie Messenböck,

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns! Es ist schön zu hören, dass Sie unser Personal als so zuvorkommend empfunden haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein Höchstmaß an Service und Gastfreundschaft zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns wohlgefühlt und die Zeit bei uns genossen haben.

Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles i.O. jjjjjjjjjjjjjjj

Lieber Familie Ender Klein,

Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir von Hotelname sind bestrebt, allen unseren Gästen den bestmöglichen Service und das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall erreicht haben.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
By An Gi
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Zimmer modern und stylisch eingerichtet, sehr sauber.Tolle Matratzen, haben sehr gut geschlafen. Frühstücksbuffett vielfältig,für jeden etwas dabei. Alles in allem, super!

Liebe Angela,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Kritik an unserem Hotel! Wir freuen uns zu hören, dass unsere modernen und stilvoll eingerichteten Zimmer so sauber und komfortabel waren, dass Sie gut geschlafen haben. Es ist auch schön zu hören, dass unser Frühstücksbuffet abwechslungsreich genug war, um alle Geschmäcker zu befriedigen.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
By Elisabeth
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

alle sehr freundlich und bemüht.

Liebe Elisabeth,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter freundlich waren und sich bemüht haben. Es ist unsere Aufgabe, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung dies widerspiegelt. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Service und die bestmögliche Gastfreundschaft zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
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