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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,352 reviews across 9 portals
:
By Wernhart Walter
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr geräumig und neu , gut ausgestattet, sehr freundliches Personal,
zentrale Lage

Lieber Wernhart Walter,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du die Geräumigkeit, die moderne Ausstattung und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams so positiv empfunden hast. Dass dir die zentrale Lage ebenfalls zugesagt hat, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Angebots.

Auch deine großartigen Bewertungen in den Bereichen Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service motivieren unser gesamtes Team sehr. Wir nehmen dein ehrliches Feedback zum Preisempfinden aufmerksam wahr – auch solche Hinweise sind für uns wichtig, um uns stetig zu verbessern.

Besonders freuen wir uns darüber, dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke gerne weiterempfiehlst – das ist für uns das schönste Kompliment.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gute Lage nettes Personal

Lieber Kubitzki,

herzlichen Dank für deine großartige Bewertung und das positive Feedback zu Lage und Personal.

Es freut uns sehr, dass du sowohl mit unserem Team als auch mit den Zimmern und der Sauberkeit zufrieden warst.

Deine Einschätzung beim Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als wichtigen Ansporn, unser Angebot weiterhin bestmöglich auszurichten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Gerhard Harasta
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Freundlich nett und zuvorkommendes Personal, die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet, die nähe zum Bahnhof und zum Zentrum finde ich sehr angenehm. !!! EIFACH GESAGT TOP !!!

Lieber Gerhard Harasta,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein großartiges Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass du unser freundliches und zuvorkommendes Team, die Sauberkeit der Zimmer und deren Ausstattung so positiv hervorhebst. Die Nähe zum Bahnhof und ins Zentrum ist tatsächlich ein großer Vorteil – schön, dass dir das genauso angenehm aufgefallen ist.

Dein Lob und deine Weiterempfehlung sind für das gesamte Team eine fantastische Anerkennung und motivieren uns, weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Gäste da zu sein. Über dein „einfach gesagt: top“ haben wir uns besonders gefreut!

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles sehr gut, nur in den Zimmern gehört sich bei diesen heißen Temperaturen ein Kühlschrank

Lieber Prössl,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein umfangreiches und ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Service, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit an der Rezeption so zufrieden warst. Deine positiven Bewertungen bedeuten unserem Team viel und sind eine schöne Bestätigung unseres täglichen Einsatzes.

Deinen Hinweis bezüglich eines Kühlschranks im Zimmer, besonders bei hohen Temperaturen, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot noch besser an die Wünsche unserer Gäste anzupassen und zukünftige Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.

Es macht uns stolz, dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke so gerne weiterempfiehlst. Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Sascha
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Große und ruhige Zimmer mit tollen Betten.
Sind zum dritten Mal in einem Harrys Home….
Wie gewohnt TOP 😄

Lieber Sascha,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du bereits zum dritten Mal unser Gast bist und wieder mit den großzügigen, ruhigen Zimmern und den bequemen Betten rundum zufrieden warst. Solch ein positives Wiedersehen ist für unser ganzes Team die schönste Bestätigung und zeigt uns, dass wir mit unserer Wohlfühl-Atmosphäre bei unseren Gästen genau richtig liegen.

Dein Lob für Rezeption, Sauberkeit, Zimmer und Service motiviert uns jeden Tag aufs Neue, mit vollem Einsatz für unsere Gäste da zu sein. Auch, dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterempfiehlst, bedeutet uns besonders viel.

Deine ehrliche Rückmeldung zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam wahr – wir wissen, wie wichtig ein faires Angebot ist und schätzen es, dass du diesen Punkt offen ansprichst.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

sehr nett
komme gern wieder
sehr entgegenkommend

Liebe Breit,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und besonders unsere entgegenkommende Art sowie den Service lobst. Deine hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine tolle Bestätigung und große Motivation.

Wir schätzen es sehr, dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterempfiehlst und freuen uns schon jetzt darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Quite Pleasant, very nice staff

Liebe Goncalves,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die schönen Bewertungen! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und unser Team positiv hervorhebst.

Wir wissen dies sehr zu schätzen und freuen uns, dass du harry’s home so gerne weiterempfiehlst. Bis zum nächsten Mal!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Gerd
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Preislich etwas zu hoch. Personal sehr freundlich! Rollstuhl Zimmer könnte besser sein

Lieber Gerd,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du unser Team als besonders freundlich erlebt hast und du mit dem Service sowie dem Empfang an der Rezeption zufrieden warst – solches Lob ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team.

Dein Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam wahr und verstehen, dass der empfundene Preis für dich etwas hoch war. Auch das Feedback zum barrierefreien Zimmer ist uns sehr wichtig. Wir bemühen uns stetig, die Ausstattung und den Komfort für alle Gäste zu verbessern, und Rückmeldungen wie deine helfen uns, gezielt daran zu arbeiten.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und danken dir nochmals sehr für deine Offenheit.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Michael Conway
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Superb Superb Superb

Lieber Michael Conway,

herzlichen Dank für dein großartiges Feedback und die fantastische Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst und sowohl die Rezeption, das Zimmer als auch die Sauberkeit und unseren Service so positiv erlebt hast. Solch begeisterte Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation.

Deine Einschätzung zum Preisempfinden nehmen wir natürlich ernst und betrachten sie als wertvollen Hinweis, um unser Angebot weiterhin attraktiv zu gestalten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Frühstück war sehr schwach.

Sg. Herr Gillner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben und uns bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebotenen Frühstück nicht zufrieden waren. Wir versuchen in allen
unseren Hotels einen guten Mittelklasse Standard zu bieten und sind eigentlich damit sehr erfolgreich. Wir versuchen uns aber ständige weiterzuentwickeln und werden Ihre Anregung intern behandeln.

Ich hoffe, wir können Sie bald wieder in einem unserer Häuser begrüßen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Bis bald und freundliche Grüße. Philipp Gruber/Hotelmanager
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