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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,352 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wie auch schon in anderen Städten: Super!

Lieber Bohrn Mena,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es macht uns sehr stolz, dass dein Erlebnis in Villach genauso gut war wie in anderen Städten und du mit Zimmer, Sauberkeit und dem Service so zufrieden bist. Dein Vertrauen in die Marke und deine Weiterempfehlung bedeuten uns wirklich viel.

Auch die Rückmeldung zu Preis-Leistung und Rezeption nehmen wir gerne auf – solche Hinweise helfen uns, unser Angebot laufend zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns in Villach oder in einem unserer anderen Häuser begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Michael
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wie geasgt Hotel und Service ganz in Ordnung. Aber der Lärm...
Eigentlich schade.

Lieber Michael, es tut mir leid, dass du lärmtechnisch eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Ehrlicher Weis haben wir gang ganz selten Beschwerden wg. Lärm, da wir
eben sehr gute Fenster eingebaut haben. Es tut uns sehr leid und hoffentlich können wir das bei Deinem nächsten besuch wiedergutmachen! Liebe Grüße, Philipp Gruber, Hotelmanager
By Anonymous
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Very nice room and bathroom. Good breakfast and fancy robot.

Liebe*r Gast,

vielen Dank für dein positives Feedback und die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir sowohl das Zimmer als auch das Badezimmer gefallen haben. Schön zu hören, dass du auch unser Frühstück genießen konntest und unser kleiner Roboter offensichtlich für Begeisterung gesorgt hat.

Deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Service und Zimmer wissen wir sehr zu schätzen – das ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Auch dein Hinweis zum Preisempfinden ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um unser Angebot weiterhin attraktiv zu gestalten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Andreas Höhn
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super schönes Hotel mit sehr guter Lage und perfektes Personal, komme sehr gerne wieder
Andreas Höhn

Lieber Andreas Höhn,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass dir unser Hotel durch die schöne Gestaltung, die zentrale Lage und vor allem durch das Engagement unseres Teams in so positiver Erinnerung geblieben ist. Deine Höchstbewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden bedeuten uns viel und sind eine tolle Motivation für das gesamte Team.

Dass du gerne wiederkommen möchtest und unser Haus sowie die Marke weiterempfiehlst, ist für uns das größte Kompliment. Wir schätzen dein Vertrauen und freuen uns schon heute darauf, dich bei deinem nächsten Villach-Besuch erneut willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt ,sehr zentral gelegenes Hotel .

Lieber Philipp,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns als so angenehm empfunden hast und die zentrale Lage unseres Hotels schätzt.

Deine positiven Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Mein erster Besuch bei eurer Hotelkette.
Der Zimmerservice war suboptimal. Um jedoch auch was Gutes zu sagen:
Die Größe des Zimmers ist gut. Die Regendusche ist entspannend. Erstaunlich ist der geringe Lärm der vom Bahnhof ins Zimmer dringt. Und wenn man vom Fenster rausschaut sieht man gleich die aktuelle Zeit an der großen Bahnhofsuhr. Die Lage vorm Bahnhof ist natürlich für Zugreisende ein Vorteil.

By Michael
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr sauber, sehr gute Lage. Nettes, aufmerksames Team

Lieber Michael,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir die Sauberkeit unseres Hauses und die zentrale Lage so positiv aufgefallen sind. Ganz besonders schön ist dein Lob für unser Team – es bedeutet uns viel zu hören, dass dir die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams in so guter Erinnerung geblieben ist.

Deine ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen, von Rezeption bis Service und Preisempfinden, sind eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team und motivieren uns, auch weiterhin unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bereiten. Dass du uns und die Marke so gerne weiterempfiehlst, ist für uns das größte Kompliment.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes Hotel/Zimmer, gute Lage zur Innenstadt

Liebe Salwiczek,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein wunderbares Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass dir unser Hotel und die Zimmer besonders gefallen haben und du die Lage in Nähe zur Innenstadt als Vorteil empfunden hast. Deine hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Sauberkeit und unseren Service wissen wir sehr zu schätzen – das motiviert das gesamte Team, weiterhin für eine angenehme Atmosphäre zu sorgen.

Auch dein positives Preisempfinden sowie die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns viel und zeigen, dass wir mit unserem Angebot auf dem richtigen Weg sind.

Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Besuch in Villach wieder willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
Reviewed: 2 years ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gut. Alles bestens. Sehr modern.

Lieber Nobis,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du deinen Aufenthalt als rundum gelungen empfunden hast und besonders unsere moderne Ausstattung positiv hervorhebst. Deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für unser Team eine schöne Wertschätzung und motivieren uns, weiterhin mit viel Engagement für unsere Gäste da zu sein.

Auch deine ehrliche Einschätzung zum Preisempfinden nehmen wir sehr aufmerksam auf – solches Feedback hilft uns, unser Angebot noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen. Ganz besonders freut es uns, dass du uns und die Marke gerne weiterempfiehlst – das bedeutet uns viel!

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolle Lage, sehr freundlicher Empfang, ein Hotel zum Wohlfühlen.

Lieber Harb,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du die zentrale Lage unseres Hotels schätzt und vor allem der Empfang an der Rezeption für dich so herzlich war. Zu lesen, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast, ist für unser Team ein wunderbares Kompliment. Deine tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Service und Preisempfinden sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch die Weiterempfehlung unseres Hauses und der Marke bedeutet uns besonders viel. Deine Einschätzung zeigt uns, dass wir mit unserem Angebot auf dem richtigen Weg sind.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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