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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,596 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super Preis Leistungs
Idealer Standort in Villach

Hallo Mortl,

vielen Dank für dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns!

Es freut uns sehr, dass du unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unseren idealen Standort in Villach als so positiv wahrgenommen hast.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gute neue Zimmer, gute Zentrale Lage. Gutes Parken, Preis fair

Hallo lieber Herr Müller,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir unsere neuen Zimmer, die zentrale Lage in Villach sowie die Parkmöglichkeit und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv aufgefallen sind. Auch deine guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Frühstück wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir dir für deine ehrlichen Hinweise zum Service, insbesondere in unserer Bar am Abend. Wir verstehen gut, dass ein langsamer Service bzw. fehlendes Personal den Aufenthalt trüben kann. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und haben es bereits intern an das Team weitergegeben, um unsere Abläufe und die Personalplanung hier weiter zu verbessern.

Vielen Dank auch für dein Interesse an einem Firmenpreis. Deine Anfrage wurde an unser Sales Team weitergeleitet.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Zdeněk
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Celkový dojem byl nad očekávání.

Dear Zdeněk,

thank you very much for taking the time to share your feedback about your stay with us.

We are especially pleased to hear that your overall impression exceeded your expectations and that you rated reception, room, cleanliness, service and price perception with the highest score.

We look forward to welcoming you again on your next visit to Villach!

Kind regards
Barbara Machor
Hotel Director
By Ozan Gökçen
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Thank yolu vere much for the service

Dear Ozan,

thank you very much for your kind feedback and your nice words about our service.

We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and rated reception, room, cleanliness and service with the highest score. Your appreciation means a lot to our entire team and is a great motivation for us.

We also value your feedback regarding the price perception and take it as a motivation to continuously work on offering a balanced price-performance ratio.

We would be very happy to welcome you again on your next visit to Villach.

Kind regards
Barbara Machor
Hotel Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Unkompliziert
Flexibel

Hallo lieber Herr Guler,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt als unkompliziert und flexibel empfunden hast und unsere Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, den Service sowie das Preisempfinden jeweils mit 4 von 5 Punkten bewertet hast.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Villach wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wie immer sehr freundliches Personal, komfortables Zimmer, Service-Point sehr nützlich, war wieder mal ein schöner, Stressfreier Aufenthalt!

Hallo lieber Herr Lawson,

vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback und deine freundlichen Worte zu deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du dich bei uns erneut über das freundliche Personal, das komfortable Zimmer und den nützlichen Service-Point gefreut hast und deinen Aufenthalt als stressfrei und angenehm empfunden hast. Besonders schön ist auch deine Höchstbewertung für Rezeption, Zimmer, Service sowie unsere Bar / Wohnzimmer.

Dein Interesse an einem Firmenpreis haben wir selbstverständlich weitergeleitet.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bald wieder bei uns in Villach willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Robi
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Clean and cosy rooms
Only minibar missing

Lieber Robi,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die hervorragende Bewertung in allen Bereichen!

Es freut uns sehr zu hören, dass du die Sauberkeit und Gemütlichkeit unserer Zimmer besonders hervorhebst – das ist ein schönes Lob für das gesamte Team und bestätigt unser Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Dein Hinweis hinsichtlich der fehlenden Minibar ist für uns ebenfalls wertvoll. Wir nehmen solche Anregungen gerne auf und prüfen, wie wir den Komfort für zukünftige Aufenthalte weiter verbessern können.

Wir danken dir außerdem für die Weiterempfehlung unserer Marke und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super................

Hallo Fred,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese großartige Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns wirklich sehr, dass du mit allen Bereichen, von der Rezeption über Zimmer, Sauberkeit und Service bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis, so zufrieden warst. Deine Spitzenbewertungen und die Bereitschaft, unser Hotel sowie die Marke weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine große Bestätigung und Motivation.

Wir hoffen, dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

sehr gutes preis-leistungsverhältnis

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungsverhältnis besonders zufrieden warst und dir sowohl Rezeption, Zimmer, Sauberkeit als auch unser Service positiv in Erinnerung geblieben sind. Deine durchweg hervorragenden Bewertungen in diesen Bereichen sind eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motivieren uns, auch weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Dass du unser Hotel gerne weiterempfiehlst, bedeutet uns viel. Gleichzeitig nehmen wir deinen Hinweis zur Markenempfehlung aufmerksam auf und sehen das als Ansporn, das Gesamterlebnis weiter zu optimieren.

Wir hoffen, dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (17/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gutes Preis/ Leistungsverhältnis

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du das Preis-Leistungsverhältnis als stimmig empfindest und wir dich mit unserem Service, der Sauberkeit sowie dem Empfang begeistern konnten. Deine großartigen Bewertungen in allen Bereichen sind eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.

Besonders die Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns wirklich viel und motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
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