harry’s home Villach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,360 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bitte mehr Cerealien beim Frühstücksbuffet

Liebe Holzer,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat und wir freuen uns über Ihre Anregung, mehr Müsli als Option anzubieten. Unser Ziel ist es, eine Vielzahl von Möglichkeiten anzubieten, die alle Arten von Geschmäckern und Ernährungsbedürfnissen ansprechen. Wir werden Ihren Vorschlag bei unseren ständigen Bemühungen, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, sicherlich berücksichtigen.

Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns - es war ein Vergnügen, Sie bei uns zu haben.

Mit herzlichen Grüßen
Nadine Maier | Front Office Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles perfekt. Gute Lage.

Lieber Jorchim,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass für dich alles rundum gepasst hat und besonders unsere Lage deine Erwartungen erfüllt hat. Deine Top-Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preisempfinden sind eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team und eine schöne Motivation, weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Dass du uns auch so gerne weiterempfiehlst, bedeutet uns viel und zeigt, dass wir mit unserem Angebot auf dem richtigen Weg sind.

Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Alex
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ansprechendes Zimmer, modern und viele Ablagemöglichkeiten, ausreichende Größe, einzig eine Bodylotion fehlt im Bad.

Frühstück überschaubar, aber prima Qualität & regional, hat und super gefallen.

Hallo Alex,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass dir das moderne und ansprechend gestaltete Zimmer mit seinen vielen Ablagemöglichkeiten und der angenehmen Größe besonders zugesagt hat. Auch dein Lob für Sauberkeit, Service und die Freundlichkeit an der Rezeption geben wir sehr gerne an unser Team weiter – das motiviert uns wirklich sehr.

Klasse, dass ihr mit unserem Frühstück so zufrieden wart und die Auswahl sowie die regionale Qualität positiv hervorhebt. Es ist uns wichtig, unseren Gästen hochwertige und regionale Produkte anzubieten, und schön zu wissen, dass das bei euch so gut angekommen ist.

Dein Hinweis zur fehlenden Bodylotion im Bad ist für uns sehr wertvoll – danke für diesen offenen Hinweis. Wir nehmen solche Anregungen gerne auf und sind stets bemüht, unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir danken dir auch für deine durchgehend tollen Bewertungen und die Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen. Das bedeutet uns wirklich viel!

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Sabine T.
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Perfekte Lage beim Bahnhof und nahe der Altstadt, schön, geräumig, sauber, freundliches Personal

Liebe Sabine T.,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass dich die Lage direkt beim Bahnhof und die Nähe zur Altstadt überzeugt haben. Besonders schön ist auch, dass du die Geräumigkeit und Sauberkeit unseres Hauses sowie das freundliche Personal hervorhebst – das motiviert unser gesamtes Team sehr.

Deine Top-Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden sind für uns eine wunderbare Anerkennung. Die Bereitschaft, sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns wirklich viel.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns in Villach begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Tolle Unterkunft, angenehme Atmospäre.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Unterkunft und die angenehme Atmosphäre besonders genossen hast. Deine hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden sind eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team.

Besonders schätzen wir auch, dass du bereit bist, sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterzuempfehlen – das ist für uns ein großes Kompliment.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns in Villach willkommen heißen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Cornelia
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Super Preis/Leistung

Liebe Cornelia

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis für hervorragend halten. Unser Ziel ist es, exzellenten Service zu bieten und unseren Gästen ein herausragendes Erlebnis zu ermöglichen. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!

Mit herzlichen Grüßen
Nadine Maier | Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Super nettes Hotel mit schönen geräumigen Zimmern, in absolut zentraler Lage mit öffentlicher Tiefgarage. Trotz der Nähe zum Hauptbahnhof sind die Zimmer ruhig. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und alles sehr sauber.

Freundliches Team, aber teilweise gibt es leider ärgerliche Vorkommnisse. Beim Check-in wurde mir gesagt, dass es eine Kooperation mit der öffentlichen Garage gäbe und ich ein vergünstigtes Ticket bekommen würde. Es wurde dazu gesagt, dass ich das beim Check-out erledigen solle. Als es dann an denn Check-out ging wurde mir ganz unemotional und lapidar vermittelt, dass man keine Tickets mehr hätte. Ohne Entschuldigung oder weitere Zusätze. Das fand ich dann doch etwas ärgerlich. Auch der Check-in war etwas holprig, da das Zimmer noch nicht fertig war - zugegeben, ich war zu früh dran und habe dann über 1 Stunde (bis zum offiziellen Check-in um 16:00) gewartet. Das ist ja ok, aber hätte ich nicht aktiv nachgefragt, hätte man mich weiterhin warten lassen, aber nicht informiert, dass das Zimmer schon fertig sei.

Trotz dieser kleinen Verbesserungsmöglichkeiten , werde ich wieder kommen und spreche an dieser Stelle eine Empfehlung aus.

Liebe Frau Wiesner,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und für Ihre Empfehlungen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere geräumigen Zimmer in zentraler Lage sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hotels gefallen haben.

Wir bedauern alle unangenehmen Vorkommnisse während Ihres Aufenthalts und entschuldigen uns dafür, dass wir Sie nicht früher als erwartet darüber informiert haben, dass Ihr Zimmer fertig ist. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein komfortables, stressfreies Erlebnis zu bieten, und es scheint, dass wir in diesem Fall diesen Standards nicht gerecht geworden sind.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie trotz aller Unannehmlichkeiten gerne wiederkommen und uns weiterempfehlen würden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!

Mit besten Grüßen
Philipp Gruber | Hotelmanager
By Philipp Neumann
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Absolut faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Tolle Zimmer, viel Licht, schickes Design, freundliches Personal…

Lieber Philipp Neumann,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses großartige Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass dich unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die hellen und stilvoll gestalteten Zimmer sowie das freundliche Team so überzeugt haben. Es ist schön zu hören, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und sowohl Rezeption, Sauberkeit als auch Service in allen Bereichen Bestnoten bekommen – das bedeutet unserem ganzen Team viel und motiviert uns sehr.

Auch deine Bereitschaft, unser Haus sowie die Marke harry’s home weiterzuempfehlen, ist für uns das schönste Kompliment. Rückmeldungen wie deine zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns in Villach willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Lage am Bahnhof ist zunächst etwas abschreckend aber so schlimm ist die Gegend gar nicht. Innen ist das Hotel ganz nett und die Rezeption war super nett 😊

Lieber Christian,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so ehrliches und offenes Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du die Lage direkt am Bahnhof als gar nicht so schlimm empfunden hast und unser Hotel von innen positiv bewertest. Besonders schön ist es, dass dir unser Empfangs-Team so freundlich in Erinnerung geblieben ist – das Lob geben wir sehr gerne weiter!

Dass du dich insgesamt bei uns wohlgefühlt hast und auch beim Service und der Sauberkeit überwiegend zufrieden warst, freut uns sehr. Deine Rückmeldungen helfen uns, immer noch ein Stück besser zu werden.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Villach-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Barbara Machor I Hoteldirektorin
By Patrick Buch
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hotel war leicht zugänglich, saubere geräumige Zimmer und ein sehr netter Service.

Back to Top CERTIFICATE what's this?